今天在医院开始了狂暴模式,虽然站理,但做法欠妥,反省一下
- ljq29但是还是挺爽的!
今天早晨我要去做一个抽血检查,空腹去的医院。挂的A科室的号,但是A科室没人,护士让我们在B科室门口排队。
排到我们的时候,a科室也来医生了,所以b科室医生拒绝给我们看病,但是那时候a已经排了不少人。当时给我们协调排队的护士也不见了,我们这边剩下的两个人非常生气。在科室对医生要求如下
要么a马上给我们看病,要么b科室马上给我们看病。因为实际上挂号是有号码的,但是他们科室也没有按照号码来叫号,实际上我是第20号,18号刚刚看过病,那么理论上应该是19号20号,但是也不叫号,依然按照在a科室排队的顺序。
这时候我要求提前看病也有很大的阻力,因为后面排队的a科室的病人并不知道我们也排了很久的队,而且虽然把科室主任给叫出来了,但是虽然他口头承诺我们先看,但是还是一副看戏的样子。
所以我放弃了这个策略,开始怼当时给我们分流的护士。我觉得一点也没有错吧,因为当时,我们发现b科室的医生不给我们看病的时候去找这个护士,这个护士也不以为意的样子。
现在想想有更好的解决方法,但是不知道为什么非常生气,选择了一个让我最爽,但是并没有解决问题的路子。 iOS fly ~ - power_toy最后呢?
- ben_lilian最后继续排队?
- ljq29回复2#power_toy
最后在b科室开的检查,我们几个人在a科室等着,“劳烦”那个空口开炮的护士跑了很多遍——因为我们也不确定你到底是不是真的帮我们找到了开检查的科室,而不是为了把我们支走,所以我们只能在科室等着,你把东西给弄完我们才走啊。
反正怼患者的话患者也是无辜的,毕竟他们也排了那么长时间的队,怼a科室的医生的话也不太对,只能怼这个护士了。 iOS fly ~ - ljq29回复3#ben_lilian
我们坐在a科室让护士跑b科室把我们的事儿办了。 iOS fly ~ - goldenalpha说白了我国医院还是低端服务业,收入付出不成正比。医院从业者与从业者家属路过 杠精远离
- ljq29回复7#goldenalpha
那就可以把我们患者不当人吗?好好说话不听,毕竟我们又不是自己排了个队,是听你话排了个队,结果也不给我们看病。
我们过去找个说法竟然轻描淡写的说,没事等一会就好了,你听听这是人话吗? iOS fly ~ - goldenalpha医院就是这样,见过无数次了,这跟没法解决。看病难,看病贵到底是什么原因,好好想一想。
你说的是具体的事情,当然你没错,医院就诊流程有问题,管理有问题,但是真的无解 杠精远离 - ljq29
- goldenalpha其实这事护士没有办法,所以我觉得现在医护都没有什么社会地位 杠精远离
- ohjust公共场合还是少怂人为妙吧。楼主自我反省赞一个。有时候我自己也知道这样的处理无济于事,但最后还是爆发了,事后想想更不值。
- wangday
- ljq29回复13#wangday
这些事情里头我感觉,那个护士就是搅屎棍。
本来这家医院一直是按号叫人的,结果今天在那边排队时候没有按号叫过人。
其实我们的诉求也很简单,毕竟我们是真的排了那么久的队。当时b科室也没有人,你协调一下让我们继续在b科室看病,或者跟a科室的大夫说一下,让我们先看完病不就没事了吗? iOS fly ~ - ben_lilian原因是a医生迟到,那个护士又瞎指挥。
- antidoom就是懒,不管。这事不能怪人少。
- rsww
- wangday回复14#ljq29
这么想是不对的,护士也是好心,想让你早点看病,护士其实没什么权利,这个一看就应该是个刚参加工作的小护士,老护士才懒得管你。其实你要怼的话,应该怼这个医院的科室主任或院长,是他管理的问题(应该叫号而不叫),而不是这个护士的问题。 - goldenalpha真和国外一样,公立医院看病需要预约,不然就去私立医院,那估计服务都好了,就怕那时候你们又不干了。这真是以后的趋势 杠精远离
- eric541
- mymcat第一吧,等正常叫号。医生迟到可以正常投诉,不排队护士不管也可以正常投诉。看两个没叫还号也进去的,就问护士为什么不叫号,现在该几号。投诉对分诊护士哪算是威胁一下了。真解决不好就去找门诊办公室正式投诉。医院还是要启动正式流程的。厉害点的还可以直接向卫计委投诉。不过以上都取决于是否在正常的大医院里。
- rsww回复20#eric541
刚才那个没结果 重新传了 iOS fly ~ - wangday
- woolaa管理混乱嘛!
A科室人员没有按时出诊。 - leatherman医生不行,电子号码,可以一个个来啊
- goldenalpha诊室一般都有,但实际操作起来并不好管理 杠精远离
- asasa门诊部投诉a医生迟到
- doctorbest不明白为什么挂A科却看B科呢?还是说A医生和B医生?
- 猫了个咪的你应该投诉a科室
- ck1982遇到胡搅蛮缠的,呼叫安保过来处理 iOS fly ~
- 富到没朋友打医生呀,打完病就好了 iOS fly ~
- 最低购排号机还是有必要的
- ljq29回复31#富到没朋友
我哪敢啊,都是医生老爷,我打自己吧,打死就不用看病了 iOS fly ~ - stevecui回复9#goldenalpha
这是看病难?看病贵的问题吗?明显是组织安排的问题吧?如果一开始就有一个合理的排队方法,按挂号顺序叫号就诊,会有这些麻烦事吗? iPhone Xs fly ~ - zsdicky医院的管理问题,排队机是有作用的
- 新海诚我现在都提前手机预约,到了现场自助机打卡,看完病回家手机付款,你没看错,可以先不付钱,省去排队时间。坐标浙江
- apple2101
- tonie支持怼
- homeyardqd其实这个问题更多的还是在管理。话说中国的医院普遍管理欠佳。很多医患矛盾其实来源于管理。 iOS fly ~
- antidoom
- ABTQA回复20#eric541
王鹏你妹 iOS fly ~ - eric541
- ABTQA
- kittymimim怀孕的时候空腹测血糖,要求九点半之前抽血完毕,八点多去了发现不叫号,很多人拿着检查完的结果单就插队,眼见要错过时间了,我和另一个孕妇都是这个项目,我们合计了一下装晕,说空腹到现在了排不上队已经饿的低血糖,凑效,立马开单子验血去。所以一定要学会大嗓门喊,不说话医生不知道情况的
- eric541