京东自营固态硬盘买到了假货，开贴直播维权过程（16.4.20）

多谢提醒，已订正

以前跟他们客服打交道的时候都是一口咬定顾客退回去的商品会另有处理渠道，肯定不会二次销售，但实际情况是怎样的大家心理都明白。

我退那对假内存时就没提假货这字眼，提了的话反倒是给自己找麻烦，那对条子插上以后一直蓝屏，跑RunMemTest从0%开始就出错，开始我还觉得会不会是平台问题，毕竟京东自营的电子产品几乎不会有问题，试了AM3+，1155，1150，2011都是如此，后面在网上查了一下基本确定这种条子都是深圳那边弄出来的，所以退货时还是很容易的，如果选择跟他们扯皮，在当下这个大环境下，普通人真的没有那个时间和精力。

怎么你去纠结假货的问题呢？首先就要求JD去保修这个硬盘先，然后新的来了就说这个硬盘和松下的不一样再提出退货

的确，像工商那边举报了以后还得自己盯着进度，配合举证什么的。

你这提点…要是早点有人跟我这么说，可能我也就真这么办了…
一来，没经验，同时也以为京东碰到这种问题只要如实反映肯定会爽快解决，没想到…
二来，也担心“正常”走维修的时间太长。现在挂着老机械硬盘用着，体验捉鸡。要是返个修花上一个月的时间，多难受啊。
——当然，现在这么走了，估计也得费一番功夫。哎。也算是长见识了。

看了下CHHER的回复，感觉狗东也是被供货方坑了，无论怎样，楼主的立场是站得住的，妥妥的狗东的锅。想起自己14年在易迅买的M5S，前段时间人为因素烧了（没听错，烧得电路板都焦黑了，拆开看过），查了下还有几个月的保修期，怀着试一试的心态申请返修，易迅让自己承担单边运费寄到仓库，没几天打电话联系我说M5S停产了，也没有库存，可以按购买价的70%退款，立马同意了，当时可是花600+大洋买的128G，现在7折退款给我都可以买一块240G的了。。。要是放在TB的话，想都不敢想

假一赔几来着的？值得和jd死磕下。

我觉得说的挺有道理的

你要一开始直接申请售后估计也就没啥问题了。你一上来直接跟人说你这是假的，他敢承认吗？为了几百块钱破坏自己的名声，至于吗？就算是假货，估计也是京东被人坑了。

根据消法是退一赔三。

既然楼主想出气，那就正常渠道走起，最关键是要拿到松下的鉴定吧。

松下不出鉴定。。。一切是空。

12315什么的没撒大用，碰运气的。找当地的媒体投诉电话。一般广播的多。

多谢提醒。松下那边打电话的人挺多的，这段时间也会盯着。12315…哎。希望脸别太黑吧。媒体投诉，是直接找纸媒、电台之类的联系方式吗？这块倒没怎么考虑过…和微博之类的平台曝光相比，哪个渠道会更简单、有效一些呢？

二手东有时候也不靠谱啊！话说之前买了个显示器就遭遇了二手，果断退了！

pat pat
我倒是没碰到过二手，或许是买得还不够多吧…

支持你lz，如果有时间的话就和他搞下去，店大欺客都是些什么风气

这事以前在新闻区还是水区有看到过，因为我不是业内人士，所以也不知真假。
个人觉得京东的售后还是很爽快的，其他电商没有能做到这样的。
建议，直接提交单子给售后，然后提供松下链接，要求退货。

应该就是代理商，或者渠道问题

自从上次在京东买显卡说有货， 结果过了两天不发， 然后转成无货。
就再也不用京东

松下内部撕B 电商躺枪
京东貌似有完整的采购票据可以证明是正品
所以这件事没必要闹到法院 诉讼费肯定是自己掏的

不买三星，活该受罪。。。

上游问题吧，这个就看楼主到底维权到何步了，换新或退款应该比较容易实现吧？

承认了损失太大太大了。他们也不傻肯定是权衡利弊了。能给你痛快赔付就行了，总比让天猫淘宝这样的得逞好多了

我怎么记得是代理没谈妥,然后之前售出的产品一概不承认都认为假货
就像以前名表没有拿到代理权,也说是假货.但是东西是真的

好像记得是有这件事,不确定是不是这个牌子.....

晒单的人，拍出来的都是证据，哈哈。。。jd得换啊

打当地的媒体消费者维权热线，如果有的话。

魔都可以打渠成热线

估计是这样

LZ没毛病，支持维权

后续如何，关注关注
对京东印象确实变差了，不过感觉也没其他平台可以选

貌似是卡西欧手表还是神马的东西。

我估计是因为你这个事你自己有点激动 把投诉升级了 然后现在跟你联系的只关注你说的什么售假上 退赔那是建立在是售假 还是质量问题的基础之后的
你看看前面几位兄弟说的很中肯
京东也是接盘侠 有责任 但是他自己不可能承认他卖的是假货
就事论事 京东这些年的表现已经很坚挺了 被各种玩还有如此品质 很不错了
谁都不容易

你如果真只是想索赔换一个 那根本不是事 甚至全额退款京东也干的出
但是我觉得还是你本身把这事闹大了 售假的退赔和质量问题的退赔不是一个概念
我现在不知道你是想哪个退赔

PS：我朋友2008年买的希捷HDD 2014年坏了（大致这年份 反正超保了） 拿去报给京东 JD去查了下 现在没这款型号和容量了 协商问他按买价退70%如何~~~
你要知道 2008年的HDD 70%价格要比2014年的100%高多了。。。。

那啥， 顺便在这里问问，之前那个顺风哥，买了200个SSD的那件事，后续怎样了？有连接不？

更奇葩是上周买了一个空调，到手就是坏的，安装师傅搞了5个小时搞不定，换了一个感觉还是二手的！果断退了！