来看看骗子培养基地——淘宝的几条极品规则。
- OpEth做代销库存不可控是很正常的,卖家承担缺货的风险也是很正常的,为什么偏偏你就认为前者很正常而后者就不正常?你把期货当现货卖也就罢了,但不应该把缺货的风险推到买家身上去。。。。。
[本帖最后由 OpEth 于 2010-11-19 13:41 编辑] - silence你要知道双方没有作出评价之前,是看不到对方的评语的。
职业差评师永远不会在旺旺上刁难你,很少说话甚至一言不发。
而卖家看到买家评价了,又没有找过你麻烦的,一般都会给个好评不是吗?谁吃饱了撑的每个买家全部先给差评,然后再改回来?
关键是评价对于卖家来讲会影响到店铺的信誉和销售,而买家是没有任何责任的。
现在对于恶意差评好像有了处罚的规则,然而恶意差评本身的评判范围极为狭窄,很多有着明显蓄意报复或者敲诈的行为都得不到纠正。 - baki不明白LZ在死撑什么,没货还挂着页面链接,100%就是卖家的责任。
淘宝上卖的商品种类多了去了,总是用什么服装来举例,还扯到什么超市这种完全不搭调的例子,除了凸显LZ开店的水平有限之外,没别的了。 - 测试一下总得来说淘宝的规则的确需要完善...
但绝对不是如楼主所指责的这些条款导致淘宝成为骗子培养基地...
只不过这些条款触及到楼主自身利益罢了...
淘宝本身就是个骗子很多的地方... - zhaolinjia严格意义上代销是侵害买家利益的
还是那句话,不可控库存压根就是钻空子,从公平交易角度上来说已经失去平衡了
控不了别干。 - 测试一下看到很多人指责楼主用超市举例我说一句...
楼主说的是市场...
超市是我提的...
另外超市真有标无货的... - zhaolinjia百分百支持
- hideki1986网购这样,实体店也这样
中国刁民太多没办法
超市里还有买条鱼回去烧坏了然后来退货的傻逼
素质就这样,再好的平台也会被搞坏 - OpEth显然如此,自己有没有货都不知道,就敢挂出来卖(其实更多的是明知没货也照样挂出来的),这已经涉嫌交易欺诈了,而且这样做对其他卖现货的卖家也是不公平竞争,你没货挂个比别人低的价,让人家现货卖家情何以堪?买家投诉你还说人家是骗子,这毫无道理。。。。。
建议楼主仔细去翻翻合同法再来喷。。。。。
[本帖最后由 OpEth 于 2010-11-19 13:48 编辑] - Penny1纯扯淡!你是赚钱的,我是花钱的,本来就应该你为我服务,你没有时间开个屁店啊?我付款的时候还要打开网上银行,打开支付宝,我不需要花时间啊?你一句没货就打发我了?何况退款的钱我再提现到银行还需要时间,我的时间可以随便浪费?
再说了,很多人买东西就是拍下,付款,等货。他妈的我买东西还要加你旺旺问问你有货没货?不麻烦啊?
就楼主的这种服务还能开店,我真纳闷了。。 - silence现在说的就是规则的漏洞如何使无良买家欺诈的问题。并不是说规则本身会使正常的交易流程变得不正常。
举个比方,我和你是同行,如果我有心害你,利用淘宝的规则完全可以侵害到你很大的利益。 - zhaolinjia浪费别人时间侵犯的是他人利益,和楼主无关嘛
楼主无法忍受自己利益受到侵犯,事实上做生意哪儿有没风险的?饭店有吃了不给钱的,出租车有白做的,肯德基外卖还有送到了没人要的呢不是
楼主的意思是,最好自己一点风险没有,也不用费力监控库存啥的,有呢我就发,没有呢就算了,轻轻松松把钱挣了 - 沉默の狙击手兰州老是拿大超市做例子。可能不知道连锁超市对库存控制的重视和严格程度。专门有AR部门控制每个商店的库存。商店库存过大,负责的AR要吃鳖。没有跟上销售,及时补货造成缺货,那AR更是吃不了兜着走。没见超市把这个责任推到顾客头上。
- OpEth那你说规则应该怎么改?没货也可以上架?那人家卖现货的就不答应了,你凭什么啊?
- baki这种不费力无风险的生意我也想做,赵叔给介绍个呗~~~
- Penny1中国刁民确实多,但是比例能占多少?连这点损失都不能接受,还开店?
另外楼主还说了物品价格波动的问题,我就喷了,难道我已经付款的东西,因为你拿货涨价,我还要补钱?做个有诚信的店主吧。当年PSP刚发售的时候,论坛上一个叫塞外奇侠的网友,4800预定了两台给TG上的朋友,结果拿到现货的时候,价格涨到了4000+一台,人家不也都发货了?好好学学吧。 - zhaolinjia淘宝那库存多少件到底是他妈给猴看的还是怎么的?
现在好多卖家甭管进了多少货,上来就写999,你妈的比你有那么大库房吗?
昨天买个音箱,我那个操,927件库存,我特么呆了,一去他们公司提货(离我不远)就十多台,骂了隔壁的 - baki另外就象上面某位兄弟说的,就LZ这种心态也能开店卖东西是有些勉强了~
- cf3b5店家除了一个淘宝店之外,买家对卖家一无所知了,可是买家的个人信息住址电话全部都在卖家手上!
真要发生纠纷,卖家占绝对优势! - Rainheart咋说呢,关于库存,我倒是比较倾向silence的说法,就拿我们手机这行来说,才上市的机器,偶尔就有那么几天热卖导致断货的,或者因为物流问题,本来今天要到货结果拖到第二天,第三天,或者给客户专门订的偏门机器丢件了,或者是到了一大批机器,实体店的客户来了也要要,而且是那种不能得罪的客户,比如工商的,税务的,不可控因素太多.
只能说我运气好,至今没有客户因为无货跟我闹别扭.当然,万一遇到这种事情我都尽量第一时间给客户电话说明情况.
但是,我第一个中评恰恰就是个拍下没打招呼的买家给的:D 虽然我有货,虽然最后是面交我服务态度还很好,但是还是挨了个"没有送货上门"的中评----要求送货上门是他写的,付了邮费面交的时候我把邮费直接退丫了,最后还是中评,喷了. - OpEth话说卖家的个人信息住址电话买家也知道的吧。。。。。
- liuyichengsilence 老师讲了半天买家要讲诚信,但是搞代购谎报库存拖延时间甚至最后不了了之何来诚信?
- silence怎么还是没看懂。
上架的时候当然都是有货的,但谁也不可能做到每秒钟即时监控库存不是吗?
因为即时产生的缺货现象这在任何商业领域都是存在的。
如果不允许这个现象出现,谁来回答淘宝关闭交易里有“没货了,交易无法完成”这一选项?
自己抽自己脸? - lokinie这个都是这的,拍下了就一定要卖。如果你用过ebay就知道,那里无论买什么都是直接拍,从头一句话到尾不用和卖家说一句话的。
这些规则ebay基本都有,要怪只能怪国人素质低极品多 - 测试一下+65535...
- 卡比学习贴,在淘宝商城买过一次。买前咨询好了,有货。等拍下来了就变成没货了。急等着用的东西。
下次直接给差评。
- 测试一下和买家交流取得谅解后自然可以选择此项...
- OpEth还是那句话,没有无风险的生意,收益和风险是成比例的,你既然干这行,就不能置身事外,钱全是你赚的,风险全是别人的,天底下也没有这么好的事情。。。。。
- 测试一下淘宝商城不能差评...
- Penny1我想问一下,淘宝上架的时候不是有库存多少台的选项么?你怎么无法监视实时库存呢?
- silence你要知道延期不发货本身就有一条规则规定是可以据此投诉的。
有一项服务叫做闪电发货,店家24小时内没有发货就要赔偿。
如果是没有及时与买家沟通,甚至欺骗买家的我觉得也理应受到处罚。
而大部分买家都是讲理的,没货退款即可。
现在说的就是碰到了不讲理的呢? - OpEth你怎么保证上架的时候都是有货的?明明淘宝就是有不少没货还挂着卖的。。。。。
不给点惩罚措施,怎么杜绝这种欺诈行为? - Rainheart赵叔叔,库存乱写是因为淘宝现在因为售空状态被下架不提示卖家了,而有的商品库存虽然不高,但是基本每天都到货,店里要是成千上万个商品,是我也会写9999库存免得因为售空自己下架而不知道.淘宝的显示数据更新是巨慢的,等你在你店里推荐位置发现少了个商品的时候,你再上架,有可能第二天才能正常显示.那么这一天想买这个玩意的客户就全白跑了.
而且貌似售空再上架还影响正常排名,我原来好几个商品全淘宝排名前10的,因为春节前夕客户太多没注意库存问题,再上架就直接被淘宝审核成屏蔽了,233 - OpEth233,明明是你理亏去求别人,别人不买你的帐就叫不讲理?这算哪门子的理?
- silence对于这样的你倒是不应该跟他客气,直接拍下付钱。
要不照着这个价格卖你,你就投诉他成交不卖好了。我也觉得应该。
但如果你去买个什么商品,店家客客气气及时告诉你没货了,请你退款,并且也及时下架了。
你还会盯着他去投诉吗?
一般人都不会的。说的就是个别的极品啊。 - cf3b5知道个P,我现在收到的包裹就没哪家的发货地址是写了的,而且网店信息里头的电话地址大多都是假的
一般都是要退货了,才能找店家要,店家才会给个收货地址给你……
有一次我买一个东西要正品结果给了给假货给我,我想着反正一共也就20块钱,就给了个差评
结果卖家三天两头的打电话过来求我求我改评价,虽然没说什么恶毒的话,语气也很客气……
但是我想想我犯不着为了20块钱惹什么麻烦出来,最后还是改成了好评……
所以淘宝发生纠纷,最后吃亏肯定是消费者,除非你店家太老实了…… - Rainheart我做生意不喜欢非要分成收益和风险,我只知道做生意有赚也就有赔,但我宁愿是金钱这种数字上的得失,而非在我很重视的店铺评价上因为规则的漏洞带来的莫名减员.
我觉得有的事情沟通好就没事,偏偏有的买家不跟你沟通,咋办呢? - zhaolinjiaRainheart还是有句讲句的,silence纯粹强词夺理一主儿。
- aironline别再提你那个每秒监控库存了,如果有现货,你自己看一下仓库就知道哪些货不多了要留一点,有进销存软件的话,什么货没有了马上就可以知道。要什么每秒监控?
即使缺货很正常,缺货你就不卖,谁让你缺货还卖的?
我来回答你那个选项,那个是在买家还没付款的时候可以用的,没付款交易就不成立,你就可以关闭。买家付款了你看你还能用么? - aironline卖家真不想让你知道,那你就真不知道。
- Rainheart在淘宝交易的物流信息那里可以看到的
- zhaolinjia我也遇到过,现在想把淘宝电话换一个专用号码,下次遇到傻逼给了差评直接关机,草你妈的,游戏猴放炮
- zhaolinjia上次买书,卖家把我坑惨了,一本书10天了都没给我发,最后退货+投诉,妈的,我送出去的唯一一个投诉,后来要不是卖家没完没了打电话骚扰我我绝壁不改
下次绝逼换号码 - cf3b5这个地址淘宝又没法验证,快递也不会说你不在这个地址就不给你发货……
我就没见过那个店家这个地址是真的…… - 测试一下都支持闪电发货了还没有库存...
你真的是记打不记吃啊...
能更无耻点嘛?~ - silence唉。你不开店说得轻松。
而我也不是光靠淘宝吃饭的啊。
前面已经说过了,针对的就是少数不良买家如何利用规则漏洞罢了。
大部分买卖家都是讲理和气的。
对于不讲理或者不实诚的,无论是买方还是卖方,都应该完善规则予以控制。
我写的那么多条你也只是对于这一条反应强烈,其实这条并不算厉害的。 - OpEth俺倒是认为这不算规则漏洞,这个规则是合适的,就是要打击那些没货还挂着卖的空手道卖家。。。。。
其实你要是一个诚信的卖家,这规则对你是有好处的,因为空手道卖家的不正当竞争也会对你的利益造成损害。。。。。 - aironline是记吃不记打……