在淘宝现在想取消个订单,太难了!

  • k
    kingwon
    昨天下午一点左右,在淘宝天猫两家店,分别下了两个订单。。。

    一个手机,一个贴膜……

    后来想想,其实这个手机,除了纯剁手的作用,对我完全没价值,,,

    于是分别在下午三点半左右,申请了取消订单……

    结果不到下午四点,两个订单都分别填上快递单号,发货了……

    于是乎,跑去问客服,为什么我取消订单你们无视……

    贴膜那家的回答最奇葩:下单的订单,都是不能取消的!(它家的发货规则写着:下午16点截止订单,当天发货)直接拒绝我取消订单的要求……

    手机那家旗舰店比较客气,客服回答:我们会去帮你截留订单的……

    当然,然并软,两家店,都还是华丽丽的直接发货了,常淘宝的人,也都知道,那些店铺的实际发货时间,和快递人员,什么时候才会去收件……

    习惯了在某商城买东西,订单想取消就取消……

    感觉总有一种被强硬买卖的感觉……

    PS:很多人,只看第一楼,其实我只是想表达,客服的你只要客气给我一句行话:货品已经发走了,您申请晚了!

    我也就没什么意见,但那贴膜那家太牛了,问:不能取消订单吗,,不行,我们已经填快递单号了;可是我半个小时前已经先申请不发货了,,我们都是不能取消订单的;那你们发货给快递了吗,,,,还没有;难道我就不能取消订单吗,,不行的,我们不能取消订单……
  • j
    jason0606
    小二介入就可以了 卖家不能够强行让点击了退款的订单发货的。详情看看淘宝规则
  • k
    kok002
    京东也不是可以随意取消,取消次数到一定程度你就被列入黑名单领不了优惠券
  • Y
    YongQuan
    淘宝现在习惯用花呗 不用压资金 而且有时候取消订单卖家不想影响销量排名还可以套现
  • c
    chh520jing
    不管了,来件拒收
  • k
    kingwon
    多年老司机,依然正常……

    钻石五年了,取消N此订单,依然正常
  • k
    kingwon
    顺丰我可以拒收,其他的快递,你有办法拒收吗,不是直接丢前台,就是直接放保安室
  • l
    llba
    不是还有7天退换么,退了呗.
  • k
    kingwon
    淘宝你现在想争取给包邮产品,卖家承担,都难,扯皮太蛋疼……

    说真的,一个三点半就取消的订单,,还会被强制发货……
  • 聆听风景
    哈哈,自己也是做的慌。。
  • 一毫米指甲
    人家做淘宝的也怕你...........这么大个人,买东西都犹豫
  • k
    kingwon
    这是合理权益!
  • k
    kingwon
    不在乎买的东西,,我在乎的是,自己的合理权益被侵犯的那种感觉!

    换个场景,如果你在超市买东西,突然有事,不能排队买单,那些从货架拿下来的东西,如果强制你一定需要买下来,你会是一个什么心情?
  • y
    ylong
    就是提交完退单申请后就有快递单号了是吧,我也是这样,我是隔了一天还不发货就申请退单,结果马上就有快递单号,退不了
  • a
    archer0720
    虽然机制不太好.但是....就买这点东西还搞不清到底要不要买..也是醉了...
  • k
    kingwon
    你要是能看看我后面的回复就好了……
  • k
    kingwon
    我讨厌的就是这种感觉,有时候就是只填了单号,其实几天都没发货

    其实客服只要说一句,已经发货,快件也收走了,您可以选择拒签!也就行了。。

    被人扯一句,已经下单,就不能取消订单,整个人瞬间恼火起来!

    手机店那家,回答了上面这句话,所以手机到了,我也懒得退。。。

    就是那家牛气的贴膜,,,我决定跟它杠上了!
  • j
    jin76
    上次6.1 儿子要表演 买一童鞋 买错了 要鞋带的 退款 卖家还旺旺跟我说 是不是没长脑子 我没回他 心里问候了他全家
  • h
    haha8d
    嗯,我开淘宝店,最怕这种人。关于收件和网上物流运转信息的同步知道的只有顺丰,UPS,DHL,FEDEX这几家做的到,或者还有更多。常用的四通一达很多都是收回去,晚上回到总部才进行扫描。在店铺发货高峰期,工作人员都忙到发疯,还要安排一个人手给你追回这个件,快递小哥也是收发件忙到疯的时候还要专程给你送回这个件,而且他们有一些地方一天就去一次,收件派件一次过。差不多情况是这个样的吧,剩下的自己考虑吧
  • r
    rosettAsunn
    但是淘宝便宜啊,便宜啊,便宜啊
  • y
    ylong
    他们一般都是统一时间发货的吧,也应该是下午才发货的吧
  • y
    yzy193993
    信用卡支付的话取消订单钱还是回卡里的吧
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    xiaosm
    他敢强发,你可以拒收货!
    快递来了,装傻!
    一个理由够,我取消订单啦!
    我都没有买这东西,不是我的!
  • Y
    YongQuan
    我用花呗支付 商家不想影响销量的话会支付宝付款给你 然后你确认收货..这样
  • h
    haha8d
    大店一般一天两个时间段发,小店一般在下午会有一个时间一起发
  • x
    xu585858
    京东也有截留不到的时候
  • y
    yzy193993
    TX花呗啊。。。
  • a
    az6338890
    京东系统刚确认没开始捡货没事
  • 空空狼
    好像只要还没派送 随便取消也不会进黑名单吧
  • k
    kingwon
    回答一句:您的货品已经收走!很难吗,开头直接回答我:我的店铺只能下单,不能退单!
    就是无视正常的淘宝规则问题,一句礼貌的回答很难吗!而且,店铺写着四点后发单,,我提前半小时取消订单,没错吧!

    我一直表达的是互相尊重的问题!

    我很礼貌的问对方:快递是不是真的已经发走了,他是直接回答我,还没!但是就是不能取消订单!
  • 心相颖
    话说我看上一个妹子,软磨硬泡,裤子都脱了,啪啪啪到一半告诉这妹子,我后悔了,你自己回去吧!!!你们说我算不算禽兽?
  • k
    kingwon
    你这思路,也是醉了……

    啪。。跟买卖也能扯到一起……

    题外话:作为一个男人,我可以很负责的告诉你,我绝对做不到啪到一半,还能抽出来,拒绝释放子孙!阁下的定力实在强悍!
  • t
    tokimeki2
    在线支付的订单完全没有影响,决不会被因为在线支付然后取消被拉黑
  • k
    kingwon
    截不到,我就收下订单,反正有缘……

    我讨厌的是卖贴膜那家的态度!
  • k
    kingwon
    这样不好吧……
  • j
    jacky8433
    拒签可以吧。你管它,因为你可以申诉
  • f
    fireslayer
    额,所以现在都是黑东了
  • k
    kingwon
    等到什么事情都要靠申诉解决,那种用户体验,就差到爆了

    天猫不怕差评,,有时候对他们是无语的
  • k
    kingwon
    也是实在犯贱,,这手机,在黑东弄不到,,,结果才去天猫下单……

    还好,作为那个手机的旗舰店,,客服的回答,我满意,也就一句正规的回答而已
  • f
    fs6409
    这些东西貌似没多钱啊……
  • k
    kingwon
    不是钱不钱的事,而是你礼貌问话,得不到礼貌回答的问题!
  • x
    xusijing
    我的店已经被这种拉低了至少1个点的退货率...碰到这样的人真的很郁闷
  • k
    kingwon
    你只要正常回答一句:货品已经发走!

    我不会退!

    如果你像人家牛气回答一句:我家的东西就是不能取消订单!

    那不好意思,我铁定跟你杠上了!
  • y
    ylsm_ch
    花呗卖家是有手续费的吧。。。
  • k
    kingwon
    天猫卖家,任何一笔都有手续费的……

    做天猫,支付宝或者说淘宝阿里是雁过拔毛的……
    俗称保护费!做天猫,可不止一年一次的入场费!
  • M
    Meet1206
    包邮商品你不用管它 管它丢前天反正不是你本人签收让商家自己去找快递 包裹丢前台最起码问下收件人签不签对吧,不包邮的商品拒收 大不了赔商家一趟运费,如果商家有赠送运费险 几乎不亏本,补充一句 如果你申请退款后商家继续发货的话 更不用鸟卖家 不全额退款 走客服介入 时间久点就是了。
  • k
    kingwon
    已经跟他们说了,我不想你们浪费没必要的物流成本……

    人家根本鸟都不鸟我
  • l
    loughlion
    其它快递难道送件的时候不会打电话你吗?接电话的时候就可以直接说拒收让他退回去就行了。
    我在中亚下单,有几次中亚都发货了我才取消订单,EMS来了打我电话我就说让他们直接退回去就完事了。
  • f
    finalfantasy55
    打个电话去快递客服,跟客服说明,要求原路退回就可以了。。。
  • k
    kyobtx
    我也是干这行的 我就不会干这种事情 特别是膜跟手机壳子 才多少钱 还没一个差评贵