在dell退款导致支付宝被司法冻结，已解冻，谢谢大家

这个我懂的，我先看看戴尔那边能否知道一些案情发展，如果顺利结案，应该就可以解冻了。也不需要我跑。真的是太冤了。

翰林汇这个账户有没有冻结我不知道，我也问了支付宝，他们不肯说，或者说查不到，我觉得很不公平。
并且如果翰林汇这个账户依然可以继续接单收款，那就更离谱了。

持续关注下

看明白了,楼主有点点背,不过实质上应该是翰林汇有疑似有问题,导致的这个情况,现在只能找公安机关进行解除封禁,否则可能会一直不能用,可以咨询公安机关,进行补充说明啥的,提交什么证据啥的,让公安机关认为这次转出是正常的退款操作,否者会一直冻结,你也可以这样,而且想解除必须这样,就当自己的钱全部在支付宝中,现在只进不出非常影响自己,例如影响自己的信用卡还款,房贷还款等,自己一刻也不能等,该怎么提交证据就让公安机关开条件,反正自己没问题,必须每天甚至每6小时联系一趟公安机关,让他们必须知道这个事情必须马上进行处理,否则会给你一只拖着,你会非常非常麻烦~总之不管提交什么信息,都能办,只要能进入相应的流程,现在是你找不到这个流程在哪

这太倒霉了吧

兄弟有心了，我的蛋大部分都在网商行里，谢谢！

我准备去福建了，然后之后再起诉戴尔和翰林汇

@大D-Daring
是司法冻结，支付宝监管有缺失，冻结并没问题。
司法冻结找支付宝没用的，法律不是支付宝可以处理的。
我找戴尔，是想问一下到底涉及什么大案子，如果是小案子，我就安心等结束，我也不跑福建了。
我下单的对象是戴尔，我的订单也是戴尔处理。我和戴尔是合同关系。至于钱是dell委托谁收的，这不是我的问题。

你怎么能说找戴尔没用呢？法理上戴尔给我的退款涉嫌赃款。退给我的钱不能用，也就是还没有给我退回一笔真正合法的钱。

戴尔现在到处甩锅。我刚挂了那么的电话。
你要说是翰林汇的关系，我从头到尾找不到一个翰林汇的人，戴尔也不给联系方式。

人在家中坐，祸从天上来。

只能先配合警方调查，尽快解决问题了。

这就是为什么我从来不买戴尔。。。


美帝良心想多好

不明真相，帮顶

这个我可以回答你，我11月20日付的款就是翰林汇信心产业股份有限公司收的。我现在还在等退款。。。

大D-Daring啊：
法理上说，dell还没退我钱，我问过律师了。还债退款要用合法的钱，dell退给我的钱不能用，法理上是等于没退。
合法的钱还合法的债，戴尔给我的是一笔暂定为不合法的钱，我和戴尔的合同还未结束。

你说戴尔正常出货，我还是正常网购呢。


找支付宝没用的，支付宝依法冻结。

警官我联系过了，按流程需要我本人亲自去福建说明情况。
戴尔明确不愿承担我去福建的费用，这个只能上法庭了。
以后一生戴尔黑！

我去福建，肯定能解封支付宝，时间问题。

戴尔不支付我相关损失费用，我肯定要再苏州起诉他们的。
我找戴尔，一个是去福建他们应该给我个说法，，路费是不承认的，说要我诉讼。
我找戴尔，是要戴尔尽快处理好这个案子，案子结束我的支付宝自然就解冻了。

支付宝的责任是监管不到位，冻结没通知我

戴尔不要洗了，我官网下单，正常消费退款。

然而狗屁的是戴尔什么情况都不知道，动不动就说问问翰林汇。而翰林汇的联系方式不给我。
另外，我这个是无妄之灾。但是看戴尔收款故意走翰林汇，口口声声和我说反正退钱给我了，还有处理事情的经过。
戴尔也不是什么好鸟

嗯 普通销售/售后一般都不会知道这个事情
他们自然认为自己戴尔这么大公司怎么会跑去诈骗，有鬼也是翰林汇的
翰林汇联系方式正常他们也不知道的，毕竟官方普通销售没必要留经销商的联系方式

至于为什么走翰林汇，我不负责任瞎猜猜应该是涉及到国情下的税务归属问题吧，毕竟走一次票成本都不低的

楼主昆山的？

我才不管翰林汇，我订单是和戴尔订立的！并且戴尔从未协助提供翰林汇任何联系方式给我。

是的，你也是？

是的，看到你在昆山论坛上也发了一个一样的帖子。

你找戴尔啊，你的订单是给戴尔的呃，你付款给谁和你没关系，反正是戴尔官网认可的。

就算是是公职机构，执法也是需要按章办事的，过度用权，直接让律师联系他们。说他们这样严重影响你的生活，而且你的账目出入是有正当理由的。官网截图早点截好，留作直接证据。直接起诉

看你这描述不对啊
我是戴尔官网下单的，和你说的这个没有任何相似啊？
我不是在支付宝页面付款的，我是戴尔官网，戴尔官网。并且客服也认可订单号的。

并且我这个款项，是我原账户支付，原账户退款。和你这些是两码事。

我看戴尔那边进度如何（但是一问三不知），如果拖而不决，我就去福建。回来再起诉戴尔和翰林汇。

这次彻底看透了支付宝、戴尔（还有其他电商），我网上购物、理财会更加谨慎。
希望大家引以为戒。

都差不多的 大概就是这回事 估计你也是因为这个事中招的
戴尔为了方便客户，付款方式是挺多的
周五跟戴尔的级别很高的人吃鸡的时候他们讲的，基层员工肯定不清楚

直接报警啊，说你收到了诽谤啊，对你名誉照成严重影响啊，这个社会，你不叫，他们就捏你。叫他们出具直接证据证明你是在犯罪啊？不然给出调查期限啊，不可能无限期调查啊。

无论什么方式，我是花呗付款，退款也是原路。和你说的这些是两码事。

花呗类似于信用卡，退款必须原路退回到信用卡，
如果花呗付款，其他方式退回就是涉嫌套现，违法行为。

我这个是原路正常退回。

楼上说的很明白了，其实我想说可是我不敢

大D，请问这个案子大吗。会不会拖很久。
如果很久，我就去福建，如果戴尔很快结束，我不去

也没想到好的比喻，用玩网游来形容，相当于你玩得好好的突然发现账号被运营商封了，因为查到一个挂b被人举报利用漏洞刷钱，而你和这个挂b以前有过正当交易，你被封号误伤了，然后你和这个挂b谈封号的赔偿？还要求解封账号？这个感觉不太可能谈妥，祝好运吧。稍微百度了下，冻结支付宝误伤的事还挺多的，有说冻结半年的，还可能延期，真吓人

我这个不一样，我和戴尔是有订单的。对方退款必须是合法的退钱给我。

电商现在应该都是外包给代理商在做吧，一般不太会有太多直营的吧 这么解释是不是更合理

第一次看到这样的案例..照理说提供正常交易的证据应该就可以解冻了..就是这个过程不知道要多伤身伤财了...

谢谢你
我电话听警官说涉及款项好像也不多，所以，我找戴尔最主要是要戴尔尽快完结这个案子。

兄弟，还是分开比较稳妥。
这次事件之后，我支付宝存放不会超100块，买点饮料的钱够了就可以了。
微信什么的都一样，怕了怕了。小家庭，惹不起

还有这种事情，，，

我用支付宝快15年了。2005年开始，也算第一次这样。。。。
不过还好，支付宝再见. 我还是回归传统

不客气啦 既然已经有人被解封 你肯定也很快了
应该是警方为了保护大家资金安全 把最近类似的交易都封了再排查的

但愿吧。
我不想折腾，所以找戴尔是最快的途径。
我个人也认为应该不是什么几亿的那种大案子，只要戴尔赶紧和受害人调解清楚，我自然也不用跑来跑去了。

PS：福建3日游的路线，宾馆，我都看好了。。。。哈哈哈哈

哈哈哈厦门挺好玩的 不要浪费了 去一趟呗

这不行，这会有额外的费用，牵扯不清，到时候法院诉讼戴尔和翰林汇的时候我就不好解释了。

玩要和家人一起才有意思，一个人没什么好玩的。

下次直接找大D买DELL

我这是低端机型，大D那边没什么优势的。

这个估计戴尔或者翰林汇到法院比较难
因为两者是正常收款出货，纯粹是被利用来诈骗了，也是不知情的
这个算是刷单黑产链对咱们正常消费者的一次直接冲击吧

如果我去了福建，产生了费用，我肯定要法院起诉他们的。并且我有完整的qq，电话录音，完整截图。
网络交易是可以就近在苏州诉讼的，我确定我大几率能获得赔偿。反正去福建也是折腾，既然要折腾就折腾再大一点。
我依然希望不要折腾，不要去福建，看戴尔和原告调解的进度了。这么大个企业搞出这样的问题，特别是客服态度还很差，匪夷所思。
你可以百度一下互联网直播法庭，非常方便的。我看了几起和戴尔相关的诉讼。

关注一下，这种情况的确没有见过

但是随着电子支付的发展，后续这种类似问题会越来越多，几乎谁都有可能碰到。

消费者，商家，支付平台，都需要反思目前的缺陷，避免类似问题重现。
另外，如果可以去当地派出所解释问题，那就更好了。

我想知道，支付宝是根据什么法律法规封你的账户的