这种情况算被黑了么？能投诉么？（更新投诉后美的承认多收钱了）

是么？那他收我2000可以不可以，两万可以不可以？正规维修的地方难道都没个价目表么？难道都是工人随口说的价格么？如果这个价格没问题，为什么美的承认多收钱了呢？

美的的官网写的清清楚楚，换电容算小修，维修费就是60，电容50的就是45元。现在美的自己都给我打电话承认多收了，你还想说什么么？那按照你的意思，一个灵活收费是不是就可以乱收费，收我2000也是灵活，收我2W也是灵活对不？我不是斤斤计较，我只是想知道到底按照美的的官方价格该收多少钱？如果240就是美的的官方价格，那没问题。我接受。我没有指望他免费给我维修，过了保修期了肯定要付费的，但是起码要合理吧，要符合他们自己制定的维修收费标准吧。

[本帖最后由 bjnintendo 于 2014-8-19 09:00 编辑]

美的6年保啊。

京东买的康佳冰箱
一年保质期一过
密封条就坏了
上部分出现很多水珠
打售后电话上门修理
那人硬是说没事，说我温度打太低了
收了我八十上门费，把温度调成五就走了
第二天我发现还是不行
给他们打电话，告诉我说密封条要一百八
还要继续收上门费
我这冰箱才1000块……
到康佳官网投诉
听完我的投诉以后他们客服没有任何表态
只是告诉我说会转到当地部门处理
然后就没有任何消息了

总之，接下来的岁月里我是不会买任何康佳的产品了

哥们，过了6年了。我上次维修就是找的美的官方，挺好的，价格也合理。没想到这次就多收钱。

家电售后最大的问题就是外包，所以没一个管得好的，除了自己做的以外。。。

有些消费者真是太搞笑了

是说我么？如果我搞笑，那美的给我打电话承认多收钱了，是不是美的更搞笑？

是的，在我看来半分钟解决才是好技术人员，多出来的时间可以干别的客户。

这种是可以投诉，而且必须投诉。

支持投诉

233，换个电容240块本来就不正常，绝对是被黑了
这尼玛还有不断洗地的？修空调又不是啥高深技术活儿，在欧美这价格也是绝壁被投诉的。

看了写了这么多，就回复一下吧。去苹果官方售后维修，如果他收我2000，我会问明白材料价格，维修费用，考虑值不值得修，值不值得在这里修，假如决定不在这里修，我会叫他们恢复机子到原状，拿走，我不会像你一样，当时不向官方核实价格，又同意修，修好后觉得冤，查价格，到处投诉，毕竟当时自己同意修的。美的官网报60元维修费，仅仅是检查出电容坏并更换的费用，上门服务费应该不包括在内，制定价格表的人又没有在价格表注明上门服务费另计，那些S13客服小女且什么也不懂，只懂按照你投诉的项目查表格，一看果然多收了，赶紧表态，息事宁人。讲实话，你叫个街头维修的上门，大热天，爬高爬低，高空作业，仅收你60元不可能，更何况你叫官方售后，街头维修换个压缩机收你600元估计你现在到处向亲友推荐了。

第一，他没问我修不修，直接给我换好了，然后告诉我是240元。
第二，是这个维修工人亲自给我打的电话说多收了，不是你说的所谓客服的小妹给我打的电话。
第三，美的在电话里明确告诉我上门费是40元，如果维修发生了，就不收上门费了，如果仅仅是检测不维修，就收上门费。。而且即使按照你说的加上这40元的上门费，也到不了240元这个价格。
第四，如果你明知道修手机官方的报价1000，维修工人要收你2000，你就闷声走了？这种乱收费行为在你眼里是很正常的么?看来你是被宰习惯了是么？黑店宰你你缩卵保平安也就算了，官方售后也敢这么宰你，你也能忍？
第五，我就算当时接受了这个价格，不代表我一辈子接受这个价格，上当以后发现自己上的就不算上当了？难道非要当时发现才算？要你这么说所有的事后投诉就别投诉了，所有的消费者都能精明到权益被侵害的过程中发现问题么？我当时给了它240，后来发现被黑了怎么就不行了？
最后再说一句，这事就不要再洗地了，这个给我维修的工人亲自都承认了多收了钱了，你还有啥可洗的？

[本帖最后由 bjnintendo 于 2014-8-19 10:29 编辑]

我支持楼主投诉，刚开始觉得楼主不占理，可后来想想楼主还是有道理的，我挺你！

谢谢支持，我本人是讲理的人，也理解很多行业，大家出来挣钱不容易，但是任何行业都要有规矩，有规矩就要按规矩来。

肯定不是说你啊 是说奴性消费者

那就好，大家都是讲道理的人，谢谢支持！

有人现在在争取正当权益 有些人不跟着出谋划策也就得了 还冷嘲热讽 我都不知道骂才好了

喷了 原来tg这么多干售后的被宰了都是自己的错 教练我也涨做装机工

TG现在牛逼人太多了，楼主讲事实有官方收费标准，结果还被宰了结果投诉的事儿，他跟你扯人工和技术就是值钱。
这TM早就不是08年之前的TG了，一群脑洞大开，不喷别人自己就不痛快的人充斥在整个TG。

现在流行“就是要抬杠，就是要秀存在感”

非洗地。前面回复均为楼主未修改内容标题之前内容回复的，结果楼主修改内容后被喷。一二三四所有问题出在第一点上，不多说。新入行不懂服务流程，不懂潜规则，活该被投诉，支持楼主投诉。我只是慨叹整个家用电器维修行业只能不换配件不维修的歪路上越行越远，大环境造成，无解。

别再洗了，我已经说过了，大家都是明白道理的人，你挣该挣的钱，天经地义。我曾经就被黑空调维修给坑过，所以上次就找了美的正规的售后，而且上次维修很好，价格合理，维修的效果也很好，所以这次就又找了美的官方售后，这个过程难道不是良性的么？这个过程难道是你说的歪路么？如果每次维修都是这样诚信的过程，为什么会有你说的所谓的歪路？作为消费者，难道不希望建立一个公平诚信的大环境么？你所谓的大环境至少不包括我吧。我想问问你什么叫做不懂潜规则活该被投诉，一个正规的售后为什么非要潜规则？我上次维修没有潜规则不是很好么？我这次不还找他们了么？如果这个维修的人修好了直接按照厂家定的价格收了该收的钱，不行么？按照你说的这个人不懂服务流程，不懂潜规则，我想问问你说的服务流程是什么意思？难道他开始问问我修不修这240就合理了是不？你认为他的问题不在于多收钱了，而在于开始没有和我协商好价格是么？你的思想真的很奇葩，就这件事情来说，我就要一个简单诚信良性的过程，我这个出发点就造成了你说的大环境是吧，把这些维修都逼良为娼是吧。

[本帖最后由 bjnintendo 于 2014-8-19 12:20 编辑]

你的意思是我没有说清楚情况，所以造成你被喷是吧，那你看一下发帖时间，我8点45的帖子已经很清楚说明了是维修人亲自给我打电话承认多收费，你9点51回帖的时候又说什么售后小妹不懂息事宁人。你自己看不清楚情况乱喷还说是我造成的？

而且我的主贴只是说这个价格吃不准希望大家来帮我判断一下到底是不是被黑了，在没有更新内容和标题之前就是说了这么一句话，你上来就说我带坏了风气，我想问你我带坏了什么风气？

[本帖最后由 bjnintendo 于 2014-8-19 12:32 编辑]

所以说中国人的奴性啊，这么多跪舔就是该多收钱的。

明显你带坏了TG现在不喷人就不快乐的风气，你居然还敢还据理力争。
在新TG众面前，你所有的道理，在此道理本身的其他附带层面都是没道理的。懂吗？
只要其他层面没道理，你的道理也就没道理，懂不？

现在人工贵呀，大工一天三四百。

本来想喷楼主，我也喷了


现在我觉得楼主想法是对的，你工人觉得待遇低你可以不干，去干别的没人拦着，但是违反公司明文收费规定，坑顾客钱是不对的。

还有一堆所谓的干维修的喷楼主，我觉得你们真心不行，最起码道德层次上是不合格的。

你先搞清楚是保修期内还是保修期外

这个明码标价的维修价格和保修期有关系么？你的意思是如果保修期内收100，那么过了保修期就是200，是么？但是问题至少我从美的的官网没发现有类似的条款。而且根据我所了解的常识，像空调这种东西，维修的时候如果你在保修期内，那就看你的故障是否符合保修标准，如果符合，那就是免费的。如果不符合，那就是要收费的。如果你的产品过了保修期，那就应该按照明码标价的维修费来维修。不知道我理解的对不对。无论是保修期内还是保修期外，都不能凭工人一口价吧。而且如果这个价格没问题，那为什么美的承认多收了我的钱，而且退了我的钱呢？

[本帖最后由 bjnintendo 于 2014-8-19 23:22 编辑]