工信部简直是神一样的单位。第一次感受到投诉的力量！

2011-12-12 10:10

七粒尘2011-12-12 10:10
本人用铁通4m宽带，网速一直很慢很慢，下福利均速40k吧…给我气坏了。看了水区之前投诉工信部的事，然后一试。。。

第一次果然很迅速来处理，然后给换了外线。然后速度时快时慢，不能忍了。。再次投诉

这次铁通吃鳖了，给我打电话的客服姑娘都哭了，说有问题直接找他们为何要投诉等等……

周日铁通第二次来维修。。刚才客服mm再次打来电话，告知我这次投诉相当严重，每人扣5000~1万的罚金。让我以后不要投诉了！！

彻底被感动了，工信部如此强大么？？期间接到过工信部回访电话，感觉气场很强，说，要是没解决好继续投诉，保证让我满意……

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晚上下班前铁通再次打电话，告知工信部马上要给我打回访电话，让我千万别说太过分的话。说以后只要有问题第一时间派最nb的工程师来解决，并且说什么二次投诉罚金要翻倍什么的，，果然不出半小时工信部mm打来电话。。依然很霸气，就问网速达标没，没达标是否继续受理。我晕……果断告知铁通非常配合，工信部mm嘿嘿一笑。最后没忘了提醒我以后有相关问题处理不及时就网上投诉。。。一口标准的京腔儿~听得我非常欣慰啊。。

[本帖最后由七粒尘于 2011-12-12 21:50 编辑]
盖茨比兄贵2011-12-12 10:12
工信部那么牛逼？
晓夜湖面之舟2011-12-12 10:14
工信部的确牛逼。。。同事也遇到个手机上的问题，打10000号几次没解决，我怂恿他上工信部网站投诉，第2天就给解决了。。
Wbird2011-12-12 10:19
不是说有地方的ISP把工信部投诉网页都给禁止访问了么?
可见有多强大
hwh1232011-12-12 10:20
我们也很怕投诉，但是幸好上头没有象工信部那样的直管大爷。不过我可以冒死告诉你，投诉的话，越级投诉很管用。
流川枫2011-12-12 10:20
这么牛逼？投诉网址？？？
DEIOS2011-12-12 10:22
厉害啊，以后就上工信部投诉他们这帮孙子
ft19595412011-12-12 10:22
当然是电信了，这还用问。电信还冒用工信部的电话，卧槽就没见过电信这么牛逼的企业。
migiry2011-12-12 10:23
等下，我先问问楼主是不是特别牛逼的人
llei2011-12-12 10:23
隐约感觉到了av的意思。。。
朱爷吉祥2011-12-12 10:25
上次我说过这么一个情况，12300你要是直接拨，会播到电信自己的服务台去，你得加010-12300才是工信部的，你说无耻到啥程度了。。。。。
朱爷吉祥2011-12-12 10:26
我这可是在北京啊！
badfly2011-12-12 10:27
这要mark了
真有情况不好好解决就干你凉
hudihutian2011-12-12 10:32
那是，这种投诉在集团公司挂账，关系到省公司考核，形容得厉害点就是关系到省公司老总的政治前途，当然威力无边。
左右中2011-12-12 10:40
但是我到工信部网站投诉联通
工信部给我回电话，大概意思是看不懂我写的是什么，让我重写。
其实是我这儿联通的宽带宣传1MB的，实际只给100KB，缩水幅度超过20%.
但是去找联通测速的话，联通又弄虚作假告诉你有12X.
未都2011-12-12 10:45
工信部确实很神，我也试过一次。结果后来联通把事情给我处理完后连续打了四个回访电话，一个劲的道歉。
七粒尘2011-12-12 10:47
可能我写的投诉信Nb？文中引用了非洲和美帝的网速与价格然后对比铁通给我的价格与网速，在此感谢百度给我的资料啊…
arigatou2011-12-12 11:25
上次投诉电信不给我五码，电信回访说投诉到哪都没用…
AT89S512011-12-12 11:27
那是你所在的地区手机基站数量不够覆盖率低

要装信号基站可不是上门维修那么简单
stsun72011-12-12 11:27
去哪能投诉两桶油啊？
又忘密码了2011-12-12 11:33
噗这个你投诉到HJT那都没用
jiamiao2011-12-12 11:37
上次投诉联通挂DNS广告之后联通给我打几次电话解释顺便把广告移除
xtpl2011-12-12 11:51
工信部大概是天朝为数不多的良心有关部门了……
xhyfkin2011-12-12 11:58
有投诉才能借机敲诈一笔咩。
blood2011-12-12 12:06
联通说，我知道你在工信部投诉了，你投诉也没用，我们标准就是这个速度
刃武鹰2011-12-12 12:14
27楼求中~~~~~~~~~~~~
kirbyx2011-12-12 12:31
北京本来就是无耻之都啊。
jack93582011-12-12 12:32
投诉过四次，效果很不错
ydcdp2011-12-12 12:44
27楼神了
zhangu22011-12-12 12:48
mark
PENNYSHAW2011-12-12 12:57
发改委
meatbun2011-12-12 01:03
27楼 ed2k://|file|(RDD-083).AVI|1097971092|7A1C0E7F022095A41ED7902EA073A636|/

29楼 ed2k://|file|RDD-033 銉溿偗銇偗銉兗銉犮倰鑱炪亶銇潵銇熷コ銇屻
NOXWILL2011-12-12 01:06
:D :D 学到了，以后有招了
demonsol2011-12-12 01:07
这帖要马克，还好目前没遇到什么无良的供应商
mirokuneal2011-12-12 01:08
还是天朝好啊
麻痹tmobile信号覆盖跟屎一样，投诉无门啊
lyt7772011-12-12 01:14
借贴问问，正好是昨天发生的事情，家里一个用了不到4年的机顶盒坏掉了，结果有线的人要求我们自己把机顶盒送去维修，距离离我家至少都是半小时车程，我问能不能换，他说换个新的要600多…………囧

请问这种情况投诉工信部能有用不。
秃猫2011-12-12 01:19
广电总局不正和工信部管的通讯企业掐架么，你说投诉有没有用。
lyt7772011-12-12 01:22
呃……这个……不是下属企业投诉他会受理么……
csnlm2011-12-12 01:28
第二个下载不能
TOSHIKI19802011-12-12 01:31
投诉帖都能找福利，TG果然还是太强大了。

顺道问下上海的有线通如何投宿。

1M的带宽下载只有30K。
Anonomous2011-12-12 01:46
这个要mark一下，多个办法多个活路
yjgyjg100yjgyjg2011-12-12 02:54
mark
风中的排骨2011-12-12 03:18
看了半天原来是福利贴。。。
34794432011-12-12 03:59
重庆电信4m adsl，投诉前下载速度只有380-400k/s。按照流程和经验，我首先通知了电信省级公司（也就是10000号），同时告诉他们限期内处理，不然会直接投诉到省通信管理局和工信部。过了三天来了个电信问东问西，我就丢了一句话，4m adsl正常下载速度应该是600k/s左右，请不要用1m=100k这个sb概念糊弄人，最后给你们一天时间，不提速马上投诉。说完挂了电话，登录省通信管理局和工信部网站，写清楚情况，第二天工信部就电话回访电信是否处理了，那效率之高真心业界良心。电信真乖了，工信部回访前马上把速度提到了600k/s，接下来三五天接了两三个回访电话询问速度快了吗？稳定吗之类的。

如果受到非正常对待，必须投诉，附工信部投诉页面地址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

不过，大家请注意，务必反映真实情况。
黑奇2011-12-12 04:57
可以去工信部投诉小区的手机信号弱的问题么?
经常阳痿2011-12-12 05:09
难怪投诉了一回移动后，直接返还我100块钱
hudihutian2011-12-12 05:17
可以，不过不一定有用，逼急了移动会往你家屋子里装微基站，你肯吗？
隔壁的隔壁2011-12-12 05:20
我刚投诉了我们这里移动信号差移动说周末过来给我装个锅