京东售后维权：个人买家因售后问题拟起诉京东商城

第一次听到是按价格保的。。。那早年那些13万的k5换现在只能换k3了？

我也有小米广告机.....怎么说呢东西对得起价格，不过加上广告就不值了

去年11月，我在闲鱼买的二手X62坏了，和楼主一样。开机就70度+了，后来就根本开不了机。直接找卖家用他的京东客户端申请售后，京东人上门来取件。第二天京东客服联系我，问我要不要退钱，选择拒绝维修。因为没有现货，一周后从全国调货给我换的新的x62送上门。不知道为什么楼主这个贼船H115i保修这么曲折。

支持楼主维权，最反感拿实习生临时工当挡箭牌，说了话就得负责，别每天把责任推给实习生临时工。

不懂不要乱讲。
出售京东卡的时候记账记在预收账款里，等到使用的时候才转入主营业务收入核算。
京豆在发放的时候按照公允价值折减收入，计入递延收益，待客户使用的时候从递延收入转入主营业务收入核算。
这不同于现金折扣和商业折扣。
退货的时候不兑现现金折扣和商业折扣没有任何问题
但是不兑现京东卡和京豆是有问题的。

持续关注啊！我年年plus好在是没遇到问题

那个天猫的话我不否认，淘宝售后真的刚不起来的，人家大不了闭店嘛

其实找专业，还是可以解决的，留好之前的记录

JD现在也就剩个送货速度了，售后真的下降了好多

你这个最后一条就太假了京东没售后，我只能说对于淘宝来说京东总体售后要好100倍不止，只不过凡事都不可能十全十美，有时候碰到也没办法

你肯定没体会过苹果官网的服务，真是不是一般的好，我记得几年前我买了个macbook出新款降价了，大概是过了20多天，我说能不能退货，我还是使用过的。客服说过了15天不好退了去申请下，还是给我退了，全程上门拿货服务不要太好

目前来讲，JD让我有意见的基本上都是在大件的配送上，比如给小孩买的松下那个小孩洗衣机。售后应该说是目前我碰过最好的，前段时间几年的金士顿读卡器完蛋了，过了好久想起找京东，一查说你过了保修了，我们没办法，联系厂家看看能不能修吧，然后金士顿打电话告诉我没得弄了。我以为就结束了，拉倒，也确实是自己拖着没去申请售后过保了。结果过了一段时间京东打给我说赔付我50块。。。当时也就买了59块吧。
有时候在线客服是智商下线的，直接要求电话客服联系你就好了，电话客服不说马上，起码都是会跟进、给你解决问题的，就是电话客服很难联系上就是了。。。

要不，层主开个贴传授下经验？

我买的相当于A6L低配，我对京东售后解决方案不赞同，在没有其他选择的情况下，我也主动提出了，加钱换A6L中配。但是也被京东否了。

因为你是全价买的啊，13.3withTB 512GB官网要接近16000吧，前几个月JD最便宜才14000不到，还能选apple care......不信JD的服务的话去苏宁也差不多吧，还有实体店支持。

上次遇到类似的问题，直接投诉到12315.后面京东打电话来态度就好多了

亚马逊一个月内你是上帝 以后他是上上帝

善举，环境就是因为你慢慢变好的

京东自营的电源、散热，售后都改了
以后就是个大号的天猫旗舰店而已
不知道为啥还那么多人迷信这黑心网站

100 元京豆是客户的资产，这点我觉得没疑问

选择Plus会员，本身就是个坑

很简单，消法有规定，大件商品售出6个月内出现故障的，举证责任倒置，不需要消费者去自证。
投诉到工商，打了几个电话，发了几封邮件就搞定了，本来已经准备好去起诉的，京东最后还是给我换了

前几天把滚轮出问题的G403给退了，退了80%的钱。。。。

直接去12315投诉 分分钟钟解决了

这么容易坏吗？

一体水冷不是容易坏 效能衰竭的很快
刚拿到手待机40度 一年之后55度多
晃晃里面水冷液 少了不少 5年换新 一年换一次 对得起他卖1000块的价钱

我主要怕漏，所以老老实实用猫头鹰吧

是的是的 主板空间允许还是上大风冷吧

直接海盗船RMA就完了

支持楼主，合理维权！

谢谢 分享心得

这个事支持楼主，京东这事做得不地道。不过目前为止狗东购物过程还算愉快，售后非常愉快，希望不要遇到这种操蛋的客服。

完完全全备份,坐等撕起

这种大件,还是优先考虑某东的,那天的情况特简单,同样的介绍,基本吻合的物流,某东贵了一百块

前两天才12315杠过京东，手机维修，国家明确规定超过7天需要提供备用机，客服来一句京东不提供备用机

第一次看到说淘宝售后最好的，还是全世界

你活在自已的世界里，开心就好……

首先支持楼主维权。
但是你一开始说的，第三方有货，而自营没货，而要求换新，这个明显属于强词夺礼了。毕境第三方有可能是停产后卖不完的货。
然后我想说的是，告京东，诉颂费用估计比你这赔的钱还多。还花时间精力。

这，我怎么觉得除了第一条刚好相反。。。。。

支持楼主维权，京东的服务确实比过去差了，不过楼上说淘宝售后，我就笑了，除了官方旗舰店，连真货都不能完全保证，说什么售后

具体支付信息 运费是2小时送达服务

兄弟加油，一定要带上让京东公开道歉这条。对于京东来说只有信誉最重要了。

同样的东西同样的官方店，淘宝比京东便宜，而且哪怕只是第三方的店，大多数店的售后也比京东好，至少不会被当猴耍，京东现在真的垃圾

那些无脑吹捧京东的，别活在自己想象中了

耍赖是京东客服技能之一，总得来说，京东还是算好的。