是我的态度有问题??我感觉有点莫名啊
- jimmystar
- 沙漠角笛好骚的键盘
- bigeblis的确是你有问题
- jimmystar我问题在哪里?实在不太明白
- chroot是我遇到这样的卖家,应该不会买东西,售前都这样了,还能期待售后做什么,但我不会像楼主这样说,直接关窗口就行了
- jimmystar我只是如实回答问题,没有加一些敬语,还是有什么其它问题?
- wjs3233人家要求你的语气客气点也没错,你回人家都是,没有了,不记得了,不知道。你要说不好意思,没货。人家听起来最起码舒服点吧 以上经代表肯打基私人意见,仅供参考
- bigeblis人家回复不记得了,你要不就让他查一下进货记录,要不就换一家买。不需要摆出一副“我来买东西是看得起你,你要十分恭敬的对待我”这样的姿态吧?
生意做大了有些东西什么时候进过货记不得很正常的,没必要如此激动的上纲上线! - bigeblis看错,我以为你是买家!原来你是卖家!你应该说明一下。
我的看法9楼说的很清楚了 - jrtop态度没问题,反正不是你的店,赚不赚无所谓不是。。。
- jimmystar我自己的店好么,亲
- jrtop额,这个嘛。。。态度没问题,反正是你的店,赚不赚无所谓不是。。。
- wlei主要是你表现得完全像个机器
文字交谈和人当面交谈的区别是感情因素无法直接通过表情动作语气等辅助手段传达给对方,你需要通过很多助词、修饰语和符号的帮助才能做到同样的事
你也许真的很热忱的在和对方交谈,但是你的文字完全无法传达你的热情 - jimmystar我觉得我可能没有用太多的语气词,但我确实回答了实际的情况,这客户就和我上纲上线
- zealotxx自己买键盘的战队,还好意思装?
- rywc作为客服的角度来说 你的态度确实一般 不过这个问题见仁见智 网上找一下 弄些好点的快捷回复吧
- juty客服
客服 客户服务,如果是我面对这种 没有了,不记得了,不知道 回复,我也懒得跟你废话 换家店买就行了 - funkdunk今时今日你这种态度是不行的。
妈蛋这种货爱谁谁。 - wpo778822哈哈,帮基友在楼主店里买过K70的支持下,十分愉快 回的很快就不错了
。
- wlei这只是个人脾气的差异
同样是觉得受委屈了
有的人不高兴就走了,有的人不高兴会和你争论,有的人就会跑到论坛批判你 - juty买家貌似没装什么吧?认为服务不到位,吐槽几句,我觉得是应该的,客服的职能是什么
你这种真的就可笑了,自己买键盘的战队怎么了??? - light_zh摸摸吧 和气生财
- zealotxx没钱,没花钱就别把自己当上帝
- juty@funkdunk 打错了~
- jimmystar这你都知道。。。
- jimmystar
那个,我是jimmystar
- juty照你这说法,开店做生意的都摆出这幅样子就是应该的,因为你刚问了问 还没买,你就不是上帝,你面对这样的卖家一定很爽吧? 问什么都是 有 没有 不知道 不记得了 不行 合适 不合适 不便宜,张嘴就是吐一两个字,连一点礼貌用语都没有,你一定十分满意? 搞笑了,不咨询怎么买?抱歉 可能你是土豪,买任何东西都不带问的
- juty那是我回15L的话~
- langbing0这算自爆吗??? 别说你平时一直这个态度什么的。也许我和你是一类性格的人。我能理解你。。但你这语气绝对就是不一个服务行业该有的态度!
- jimmystar我只是做了我该做的,能回答的都第一时间回答了
- jimmystar我只是做了我该做的,能回答的都第一时间回答了
- wangzm816卖家感觉有点冷漠 买家有点过于拿自己当回事
碰一起了。。。悲剧 - xklir记得以前在你那边买过一把108白茶FILCO,主板砸裂开了你告诉我没用了可以扔了,结果我自己用连线笔修了一下就好了
- juty多点礼貌用语好很多~ 15L一定是你朋友吧,真是图样图森破
- jimmystar104的白茶吧?
- zealotxx店家没货,做不了这生意,摆出好态度又能如何? 难道指望他下次再来买? 这是淘宝,不是实体店
对于一个有明确购买目标的人,店家要推荐其他产品么?
店家为什么要殷勤接待一个没有消费意向的客户? 时间不是钱? - cotts每句后面加个 亲 不就得了。
- cotts他万一是战队成员的助理呢……
- jimmystar你说的是一方面,我只是觉得自己尽心尽力了
- juty淘宝就没有回头客?
没有明确购买目标,店家为什么不能推荐?我买东西有时候还会犹豫,多问问,店家推荐下,很奇怪吗?
你就知道别人有没有消费意向了?请注意卖家的职责是什么,做好他的工作,也算浪费时间?
真是奇了怪了,什么逻辑? - jimmystar我觉得好点的战队助理也不至于这样
- jimmystar我卖的这些东西,客户看进来的,一般推荐了也没用,客户自己都有明确的购买目标。
- zealotxx这是个好办法,我建议楼主使用按键精灵监控旺旺窗口
回车键启动,换行之后自动加一个" 亲, " - cotts放心吧,肯定不是。
记得下次加亲哟,不知道亲。不记得亲。没有亲。 - jimmystar好娘啊。。
- juty那未必,你推荐过吗?我就是奇怪了,你这个15L的朋友是从哪觉得他就高人一等了,战队怎么了?自己买键盘的战队怎么了?我自己乐意玩 喊几个朋友 组个战队 买个键盘 就低人一等了?
- cotts加 啊 也行。
不知道啊,没有啊,不记得啊,忘记了啊。 - wlei呵呵,这种回答方式是客服大忌,一般如果公司有比较正规客服的话,这样的说话方式是明令禁止的
也许你认为实质的服务才是最重要的,其他都可以不用在意
但是人际交往最麻烦的问题就是并不是你不在意的东西,别人就也不在意
所以礼多人不怪并不是完全没道理的
人的G点千奇百怪,和陌生人打交道,如果不注重礼节,很容易就不知道什么时候让对方高潮了
礼节其实就是对大多数人G点的一个总结,让你在打交道的时候可以规避大多数 - jimmystar这个就不谈了,没什么意思,偏楼了
- jimmystar那就是因为我少打了一两个字造成他对我这么有意见?