来来，坚持上架就必须有货的各位，来请教下以下两个情况你该如何处理？

真不知道是什么样的淘宝买家，把赛老师给玩坏了

不抬杠我问你，你能不能控制库存量达到一个相对精确的水平（分钟来做单位）
没有库存时你有能不能调到货。
从你的发言来看你都做不到，那就是你能力问题，能力不够被淘汰掉很奇怪吗，还是你觉得你自己很特殊？
关规则JB事

是啊，告诉你没菜，换一个不就好了？
大部分人都是这样处理的。
如果你跟店家说，我不管，你在菜单上有的，就得给我做出来，我必须吃到，你说后果会怎样？

那楼主的意思就是淘宝索性把库存这一指标取消，把“交易前必须与卖家联系是否有货，不得直接拍下”写进交易规则，是么？
或者更干脆点，交易成为一种权限由卖家掌控，如果卖家不对某个买家开放，买家在页面上连“购买”的按钮都看不到。多好多和谐

后果是人家不做你的生意了，如果遇到和你脾气一样的你就被打出来了

你去跟淘宝辩论吧，问问他们为什么要开放并且大力推广分销平台。

能力不够被淘汰？
你哪个异次元世界里只存在大商家而无中小卖家的？

原来你也知道啊。

那你干吗不去消协投诉？让消协去处罚缺菜店家呢？
有这条吗？你自己觉得这行为可不可笑啊？

我乐意地告诉大家，顶级库存联动管理系统，没100万的投入真别想，那些单纯单机的管理库存是没法确保真正的100%控库存。

而且很多人的概念还停留在有货没货来理解库存的定义。库存在现在的零售管理上来说，已经很广泛了，订单确立、在途运输管理、品损耗、配送耗时、发货途中…………等等，整个大库存系统要做的话，那是真的要超级大公司投入的资金才想吧。否则人手管理永远也只能跟不上。这就是IBM那些人卖IT服务的价值。

这问题你应该去问消协。

你在那里偷换概念把餐饮业因为材料用完无法提供食品和淘宝商家或者故意空挂或者无能管理库存不能及时让商品下架划上等号有意思么。

如果是只有网店的商家，淘宝上的在库数量完全等于实际在库量，不进到新货就不重新上架，怎么不能确保每一秒钟都有货？
如果是同时有实体店和网店的商家，自己严格分配好网上销售数量和实际销售数量。进1000件货，根据自己平时的销售状况和对此商品的预测，800件实体店卖 200件淘宝卖，你实体店800件卖掉后就打出售罄的牌子，保证淘宝上的库存和你分配给网店的库存完全一致，怎么不能确保每一秒都有货？

你去消协好好的咨询吧，质问为什么现实中那么多店家明明挂着商品标牌，等到你买的时候才告诉你没货。

买家拍下，无货，自然终止交易。卖家退还货款。
如果卖家实质无货而欺骗你有货，投诉，无问题。
如果卖家有货，因为要抬高售价而告诉你无货，投诉，也无问题。

那么多分销平台的店家，是哪个神仙哪位佛祖能够未卜先知到了哪一秒钟哪个货物有没有货都清楚的地步？

一再一再说了，故意空挂这种行为是我自己也非常反感的。如果我自己碰上，加上卖家态度不好我也会投诉的。

顶楼就说了，你排队抢购商品，轮到你时正好卖完，但这时商家是无法做到立刻撤销标牌的。
你也去投诉啊？！

淘宝分销关我批事，他不管什么渠道或到我手上价格低质量好就行了
我还蛋疼的买东西之前问你是什么渠道的，那要你有什么用，我直接跟厂家谈要你何用，真不带这么下限的
小厂有小厂的活法，没有实力没有特色的小厂关门太正常了，谁TMD关心你死活，你做过生意吗

再多说一句，拜托各位去搜索一下，什么叫分销平台。

分销平台上的库存，都是经销商在掌握。分销店家无法掌握，甚至连商品上架都是经销商在后台直接操作，甚至直接修改价格的。

既然各位说淘宝不允许无货的规则是合理的，那么这分销平台为什么要推出？还要大力推广？
这不叫左右互搏叫什么？

你那么牛掰，那你就到现实中去贯彻到底好了。

找个大饭店，一旦别人告诉你缺菜你牛逼就告他好了。最好再多说几句，爷既然坐下了，爷就一定要吃到这道菜的狠话呀。

100万，你把软件这一行说的太不值钱了，中国平安那种管理系统前前后后我估计资超过9位数，一般大一点的企业级管理系统上八位数不难。100对应的是学校那种级别的。

小餐馆不好说，大餐馆哪道菜没有了绝对是后面多了一个售完的小标签，为的就是防止人钻空子，真要是疏忽了酒水补偿加道歉，你还想怎样。给个差评够可以的了。
淘宝有必要对你关怀备至吗，大经销商有滞销的危险，相比而言你的差评，毛毛雨

[本帖最后由 真三少 于 2010-11-19 20:28 编辑]

唉。你是看帖不看仔细啊。

交易不成是不存在什么差评的，而是如果有较真的买家因为你不可控缺货而投诉你，你就要被扣一分。有这样十二个买家，你就要被屏蔽七天。
同时淘宝又在推分销平台。既然是分销，你如何控制在别人手上的存货量？

好听的这就是一个规则上的bug，难听的这本身就属于欺诈。
说的是淘宝，不是买家。
明白了吗？

LZ的理论实在是喷了，如果规则不合理，大家都吃亏，不独是你吃亏。

你说大商家不在乎差评，意大利面也说了人家扣分指标和小店一样。

记住一点，如果小店干不过大店，就关门。

没有任何一条商业规则规定，大店小店必须同样生存的很好。

一个小店之所以发展成大店，就是要在竞争中取得优势，如果没有规模效益，谁去做大店？

LZ满脑子的公平、关爱，唯独没有竞争，没有适者生存。

可以说根本不适宜经商。

都是蛋疼

大经销商有实力，所以他可以钳制你们这些小商人玩，你掰腕子掰不过人家吃点亏正常，到哪都一样，没了这条规则人家一样有办法玩你，说到底就是实力的问题
淘宝只关心他赚钱，你的死活他不在乎，这条规则保护买家我觉得很好。你没有滞销的风险，多几个差评又能怎样，有实力自己搞渠道，做不下去转战其他平台，就是这么现实。难道说你还觉得现在淘宝空挂不够多？

想当初在北京见过赛老师一面，当时还觉得应该是个明白人……



后来在TG看赛老师的帖子多了，发现赛老师是个神仙呀 :D

什么叫不公，人家标准公平的很，是你达不到人家的标准。

你跑不过博尔特，你会不会抱怨？

如果跑不过博尔特你不抱怨，为什么干不过沃尔玛你就要抱怨？就因为你觉得你应该做零售这一行，人家就必须把自己的优势砍掉和你竞争？

我还觉得我是短跑的料呢，是不是博尔特先把腿砍了再和我上起跑线？:D

其实我就想问问，塞楞寺老师是不是S1的芒基金（猴王）老湿。

都不知道，你在说什么。
排队买鸡蛋。你站那儿排队，你眼睁睁的看着那儿一大堆鸡蛋，但轮到你没了，那不叫没货，叫运气不好。
而且即使没有了，卖货的人也会大声的喊，今天卖光了，明天吧。大的商超会在随后挂出牌子或者贴出告示。
这是一个商家应该做的，如果他没做，弄一大堆人在门口等鸡蛋，那他就是错了。
但是反过来，如果这个商家，只有一个鸡蛋，但还在海报上10000个，搞一大堆人排队，结果第一个人买了一个就没货了。
你还会觉得可以理解么？

饭馆神马的，我都不知道该说什么了。。再扯就该上火星了。

作为卖家你就应该展示你的商品，包括描述，包括数量，这是你的义务。
作为一个买家，我在阅读无误的情况下，不联系你直接拍下，有什么问题？
还需要先联系你，这是谁强加给买家的义务？

一个卖家只有10件货，非要写100件，先不说心理什么的，自己管理起立也很麻烦啊。
你的意思是你写10000件，就给那些恶意拍下的人制造了巨大困难，对么？

[本帖最后由 猪肉白菜 于 2010-11-19 20:52 编辑]

这一条没问题啊。卖光了，对后面排队的顾客说声抱歉，让他们以后再来。没问题吧？
如果有个别顾客因为排队排的不爽，在这边叫嚷我不管，我排队的时候你又没说没货，现在没了，你去背也给我背来。你觉得呢？


说来说去，对于明知无货而空挂的卖家，我的态度和各位是一样的。
现在的焦点是，连淘宝自己都在鼓励的分销商，遇到不可控缺货的情况，买家是否就有权利投诉卖家，并且卖家遭受到处罚了？
超市和餐馆的例子有哪一条不一样吗？不都是展示的商品临时缺货的现象？法律哪一条规定了缺货商品就要受处罚？

算了，既然淘宝规则不如工商好，LZ开实体店不就算了。

淘宝这么欺负你，你还在这开店，多难为自己？:D

我都不明白，你天天想这些个别客户有什么意思。
大部分客户呢？他们会投诉你么？不会，他们连想都不会想。
后面的，我也补充了。

反过来，你手里只拿着一个鸡蛋，还搞特价促销，弄一堆人排队，等开了门，排第一个人的发现自己虽然排第1，但却只能买到一个。
你再看看，投诉你的还会不会是个别现象。

喷了:D
老湿你真不适合做生意
卖鸡蛋性质跟你完全不一样，真要类比就是1111淘宝放20太IPAD你网速慢抢不到。
人家是明码实价库存在自己手上，你这是库存不再手上造成的后果跟欺诈的结果一样。
你为此承担相应代价很正常:D

卖家写着有货，买家下单付款，这交易就成立了吧
拍之前和卖家联系不是必要的过程
之后卖家再说没货，应该算毁约吧，那么被投诉很正常

买鸡蛋的例子，在你排队要买的时候就知道卖光了
你没付款，别人先来你后到，买不到不能怪卖家吧
再说现在超市搞促销都会限制数量，
我们这边超市促销鸡蛋是每人限买2斤

点菜就更好解释了
你点菜的时候如果没有，服务员直接会告知你
要是你点了菜，服务人员没做表示，然后待会跟你说这菜没了
换个菜或者取消了吧，这时候你没付款，抱怨几句可以，也不能把餐馆怎么着吧

手里拿一个鸡蛋搞促销也正常，但非要说自己有1000个就涉嫌欺诈了，老湿的情况属于后者

规则就是约束大多数人的行为，老针对个别说来说去，有什么意思。
那你来想一条针对全体人民的吧。
说白了，库存这个不但保护了买家，也可以保护部分卖家。
你说，你囤1000件货来搞淘宝，跟我1件不囤来搞，你搞得过我么？
恶性竞争，你明白么

再说分销那个，一个连大概库存都搞不好的经销商，就不是什么好货。
你说一个厂，他每天只有生产100件衣服的能力，但是非要搞10000个分销商，那是谁的问题？
这个难度和问题在于淘宝根本无法评估经销商的能力。跟库存规则没有关系。

你所有的矛盾都其实是在指向那些恶意买东西不付款和恶意评价的人。

楼主舌战群辱...

人在淘宝，人家拍了你的东西付了钱却没货，跟饭店还有超市东西都没付钱是两样吧。反正我现在淘宝都习惯性问一下有没有货。

LZ你真是个法盲，我就来解释你所谓的投诉餐馆的问题

你去点菜人家说没菜，你真要投诉的话你肯定输，为什么？就是因为当时你还没付钱，合同根本没有成立，自然不存在什么欺诈或者违约。

淘宝上能一样么，你挂商品就是发出了要约，买家拍下来付款了，合同就成立了，这个时候你说什么无货都没有用

另外我再把我在第一个帖子里说过的话重复一遍。库存这个东西真要钻牛角尖的话确实不可能每一分每一秒都做到，特别是你说的代销的情况。但是由此产生的风险肯定是要由卖家来承担的，不为什么，这就是做生意


LZ你敢不敢不要回避那些你回答不了的问题光在那里扯你自己的傻逼理论

说真的，也只有淘宝这种奇怪的平台，才会有买东西先联系的奇怪现象。
作为一个买家，我希望在描述清楚的情况下买完东西就走人。什么旺不旺的。
作为一个卖家，我更希望不要整天一大堆人来问，有货没这种傻问题。

很少有情况会无货状态 卖家会因没货会投诉我压跟没遇过
买家问也不问 邮费不用改直接拍下付款 我很开心
老是旺我有没有货 我很不开心 心想靠 没货我挂上来干什么 你要多少也有。

老实说我作为一个钻石买家来说，有货没货的问题我觉得真的不算大
我感觉那些非要有货才许卖的买家有点较真了，你们无非就是希望卖方的服务是完美无缺的，不能有一点闪失来服务自己……
老实说大家都是过日子，不就是下单之前问一句有没货吗，有必要把人家逼成这样吗？人家店家也是求点流量而已……

卖家已经在承担风险了。如前所述，每个商品页面上都有无货举报的链接。如果你发现店家无货，可以举报，淘宝会强制性下架商品。
这个没问题，我相信包括我在内的绝大部分店家都不会因为这种被强制下架的行为而产生怨言。

现在谈的是连淘宝自己都在推广的分销形式，有没有办法做到每一秒钟都有货的情况。
如果无货，较真的买家一旦投诉就立刻扣一分。而12分就要立刻屏蔽，你觉得这也合理？
既然不允许无货为什么有因为无货关闭的理由？既然不建议卖家采用自己不可控的货源，为什么要下大力来推广分销平台？

你怎么回答？

淘宝一点都不奇怪，人家本身就是C2C的平台，人家买东西就是要先联系，受不了别在此消费……仅此而已……

其实楼主非要把淘宝和餐馆作类比的话，那种先交钱然后打单的小面馆倒勉强适合。我进门要二两牛肉面，收银小妹说有（库存999），然后我交钱，坐等。十分钟后厨房告诉我牛肉没了，233

如果无货，较真的买家一旦投诉就立刻扣一分。而12分就要立刻屏蔽，你觉得这也合理？
对你是这样，对每一家店都是这样，哪里不合理了


既然不允许无货为什么有因为无货关闭的理由？
这个玩意的功能有位朋友都跟你解释了两遍了，自己爬楼看去

既然不建议卖家采用自己不可控的货源，为什么要下大力来推广分销平台？
因为我是淘宝的话我就要想办法扩大规模赚钱，你这种做不下去被自然淘汰的P民心态我才懒得理会



所以还是那句话，你根本不看别人说什么，也不接受别人的观点，扯来扯去就是你自己的一套理论，那么几句话

所以还是那句话，做不了就别做，这是生意场，大家都追求利益是很正常的，没那么多普世价值和人文关怀

LZ你自己高潮去吧，该说的都说完了不陪你了

到底是库存管理不好还是空挂这个就自己心里有数了
但是不管是管理不好还是空挂这都是就是店家的问题

反过来说，就是因为空挂和库存管理不好也不受惩罚，所以才越来越乱，大家也习以为常了

[本帖最后由 法师的一分 于 2010-11-19 23:12 编辑]

再来普及一点知识吧。
先暂定设为一般卖家自己库存管不好确实该死好吧？

就以淘宝现在大力推广的分销平台来说，分销商上架的货物都是经销商从后台操作直接上架，并且直接修改价格或者库存的。
作为分销商你不但做不到对库存的即时掌控，而且也做不到监督经销商商品的信息和售后服务。
作为大力倡导分销平台的淘宝来讲，对经销商准入资格是否应该有一个严格的考核和审查？
既然是你淘宝允许的分销，那么如果出现缺货现象，又要扣分，是不是应该扣经销商的分？

既不允许缺货现象，同时又在忽悠广大中小卖家来加入你的分销平台。同时又无法做到监督经销商保证有充足货源，甚至连经销商商品是否侵权也漠不关心。
这到底算什么？左右互搏还是自己抽自己？
熟知这条规则的买家找到分销店家，先问你十几个货物你是否有货，在得知无货的前提下，故意拍下并付款。随后用成交不卖的投诉来威胁你做出金钱的赔偿，那么除非你是真的不想做了，不然只能就范。
因为节点处罚远比差评来的严重。
现实中你因为商家缺货，在商家态度良好，并非有意欺骗的情况下就要大闹天宫？你会支持吗？
说风凉话当然容易。

[本帖最后由 silence 于 2010-11-19 23:21 编辑]

好简单，好轻松
支持lz按此方法搞垮柠檬绿茶:D :D

其实LZ纯粹为了抬杠把极端情况无限扩大化
打个不完全恰当的比方，现在法律倾向于保护行人，LZ作为一车主就大叫：这车没法开了，你看都有职业碰瓷的了。我凭什么赔钱，你说要每天遇上个碰瓷的，我只有破产了。各位围观群众一定得支持我，不然你们就是受民，总有一天要被抽插~~~

[本帖最后由 小手冰凉JJ滚烫 于 2010-11-19 23:32 编辑]

店大欺客。你小店也这么做，被人弄到死也是应该的，不是我风凉话，事实就是这样。你要拿淘宝和自己比，那你去比吧

有职业碰瓷经举报并且落实证据，会不会以诈骗罪起诉？
如果法律规定只要在你车前倒下无论真假一律要你承担责任，甚至因此去惩罚被敲诈的车主，你服吗？

还能有再搞笑一点的举例吗？

我打的比方只是为了说明你把极端情况无限扩大化，所以我说不太恰当
你出门不会天天遇到碰瓷的
你开店也不会因为这条规则被买家轻易整垮~~~
你看意大利面热情邀请你几次了，你就是没法让他被扣12分，身为围观群众，我很着急呀~~~~

另外，你一再忽略上架缺货对买家造成的伤害，很不客观、很屁股决定脑袋

[本帖最后由 小手冰凉JJ滚烫 于 2010-11-19 23:46 编辑]