来来,坚持上架就必须有货的各位,来请教下以下两个情况你该如何处理?

  • a
    aironline
    预约机制就在和合同里了,你去提现那么大笔数额就要预约,你去翘二郎腿,没人鸟你。
  • r
    ryuetsuya
    赛老师又钻牛角尖了
  • 沉默の狙击手
    请问TB和买家怎么分辨恶意空挂和无货空挂的区别呢。
  • a
    adds
    现实中都是先吃再给钱呀,这个举例不当啊
  • a
    aironline
    谁说不允许无货的?我在你第一个帖子里就解释过了。
  • s
    silence
    很好。我期待你去卓越买书,卓越信函通知你缺货退款给你,你去法院告赢卓越拿到赔款的日子。
  • 呕吐啊
    你也可以预约啊 比如你卖裤子 设定同时购买百件以上需要事先沟通
    你没道理要求那些买单件的顾客也得事先沟通
    就像银行取款 取个几百元也得事先预约一样 那是完全没道理的事情
  • a
    aironline
    风牛马不相及,莫名其妙。
  • 呕吐啊
    既然商品表明要沟通 那为什么货物资源那里要填写上几百上千的有货?
  • s
    silence
    成交不卖只是诸多不合理规则的一条,和其他的比起来远不算严重。

    你要说淘宝规则没有问题,那我问你职业差评师是怎么产生的?
    没有规则允许的前提下,他们怎么骗到钱财的?

    弄倒柠檬绿茶我当然没那个本事。
    但是我说我可以恶意的给柠檬绿茶一个月加上几十个甚至上百个差评,损伤他们的信誉,而我完全没有一点责任,你不会也不信吧?

    [本帖最后由 silence 于 2010-11-19 17:28 编辑]
  • 猪肉白菜
    你的真正意思是,你是支持真实库存的,但是淘宝没有弄好这个规则,自相矛盾了。同时也给了骗子钻空子的机会,对么?
    如果你的观点是这样,为什么要反对你。
    可能是你的发帖,都像在说,搞真实库存真是个傻逼决定。
  • 真三少
    我看你完全没做过生意吧:D
    做生意最难管理渠道货源,你这两方面规避大量风险,保证了流动资金
    承担风险是应该的,买家去管你库存?
    那他才是真的有毛病:D
  • 真三少
    他的意思是想享受物货无滞销的利益,又不想为此承担责任,只有把火撒到买家头上了:D
  • s
    silence
    一.如果他跟你说无货却不下架,那就是空挂。

    二.淘宝商品上有无货举报链接。这个时候你只要举报其实已经对卖家进行处罚了。


    那我要问你,你拍下时我查清确实有货。你迟迟不付款,几天之后或者几小时后再付款,这个时候没货了。难道也属于我恶意空挂?
  • s
    sonicae86
    淘宝经常性的付完款后无货,
  • s
    silence


    不好意思,还没轮到我出手,直接截了张图。

    看吧。
  • a
    aironline
    在无货的时候你就要把拍下不付款的关闭,理由是没货了,这就是那个选项的作用。
  • z
    zhaolinjia
    是200个
  • s
    sunzhensz
    他是想自己玩期货,空手套白狼,出风险还让买家承担
  • 真三少
    是的

    如果你做的不是淘宝,而是大宗贸易订单,跟别人共用货源,你签了单,有人要搞你,把你要的货都拿掉,你就等着破产吧:D
  • p
    pacman
    posted by wap

    一秒前缺货,一秒后又补上,然后一秒后又缺。导致卖家无法及时更新。楼主是想这么表达么?
  • s
    silence
    我看糊涂了。你是真不相信买家给差评无责任还是啥意思?

    如果你真不相信,那总要赌点什么吧?
    恶意给差评起码得花钱买东西吧。
    要求也不高了,100个差评商品的货款你来报销如何?
    如果没有多100个差评,我再赔你这些金额好吗?

    实行很简单。我先把做法告诉你好了。
    我去注册10~20个马甲,买100个便宜货。收到后不管三七二十一给差评,你来看看淘宝会不会处罚我,会不会去掉这些差评就好。
  • 真三少
    然后呢,你的恶意空挂就是天经地义的了?
    :D
  • D
    DvRyu
    在没有其它私下协议的的情况下,既然买家拍了,那只要在付款时限到达前付款,都算是信守交易合约的,你把人定的货卖给其他人导致给不出货,那是你背信弃义
  • s
    silence
    一会说让我试试,一会说不要人赞助。

    截图也发给你看了,194个差评摆在那边。
    我们就是在讨论买家恶意差评有没有责任的问题,你那么肯定有责任,那我这100个差评给不出去的话,你还能赚笔小钱。
    何乐而不为?
  • p
    pacman
    posted by wap

    买虚拟的就行了,反正是试。
  • s
    silence
    那我是不是可以理解为同行为了抢生意,在一些库存较少的商品有人咨询的时候,跑去其他同行那里全部拍下但不付款,于是别的店家就无法交易,干等着我一个人吃独食了?

    你知不知道买家也有“拍下不买”这条违规?
  • 真三少
    问题是人家店大玩得起你玩不起而已,本来就是优胜劣汰,早就说了玩不起就滚

    [本帖最后由 真三少 于 2010-11-19 17:58 编辑]
  • 猪肉白菜
    说真的看了半天也不知道楼主到底是什么意思。。
    搞不搞库存?还是如何整治骗子?还是如何当骗子?
  • s
    silence
    两个前提不要忽略。

    第一,说的就是中小卖家。

    第二,是在蓄意破坏的前提下。现实中不会有人吃饱了撑的去专门针对一家店来害他。除非是为了利益驱使的职业差评师。

    如果淘宝规则没问题,职业差评师这种人群是怎么产生的?
    而像我那个帖子所说的,还价不成就给你六个差评,你认为也是卖家的错?
  • D
    DvRyu
    在没有充分的证据和理由表明买家是恶意抢拍之前,你作为卖家的默认心态必须是信任对方的,这是交易的基础吧,要防止恶意行为,要靠淘宝规章的完善,而不是去干涉和恶意揣测买家正常的购物流程
    现实中那个店,如果里面的店员、老板都默认地把不果断掏钱成交的顾客,统统当贼当商业间谍当踢馆的,那是啥样的结果啊。。。
  • s
    silence
    差评师不会弄得店铺关店,只是敲诈。大的店铺根本不在乎有多少个差评,因为一天就是上万个流量。
    只有几钻并且好评率100%的小店才会成为这些人的目标。

    毕竟同行相轻还没有到深仇大恨的地步。
    但是如果你是个小卖家,一个同行或者仇人蓄意要你关店,利用淘宝规则是很容易的。

    就说最简单的差评的方式,你要知道好评率低于某个百分比就会被淘宝封店。
    同时,买家给差评是无责任的。
    你作为一个小店家,流量不是高到可以忽略一个月上百差评的地步,那么你碰上了这样的煞星,你就只好倒霉了。

    这点你想想看吧。
  • 真三少
    你不刚说到恶意空挂吗,怎么这么快转移话题了:D
  • s
    silence
    就是在说恶意空挂和不可控缺货之间的区别。恶意空挂我也很反感,因为我同时也是个淘宝买家。

    如果碰到无货装有货骗我拍下,然后态度又不好的,我也会投诉。
    关键是一举现实中的例子就可以明白了,任何商家都无法保证自己所有商品每一秒钟都有货的。
    缺货之后关键是在平台的监督下做好服务,安抚好买家,而不是规定卖家不许无货。

    上帝都做不到。
  • 真三少
    什么恶意空挂和不可控缺货??你敢再二点么
    连自己的渠道都控制不好还想玩期货???是不是以后规定做生意只准赚不能陪了
    这贴加上贴无数人都说过了,这根本不是什么买家规则的问题,而是你实力的问题
    你可以选择规避风险,为此承担点代价在正常不过了,玩不起就不要玩,到底要说几遍你才能明白。
  • 猪肉白菜
    问题是,你怎么确定卖家到底是恶意挂空还是不可控缺货呢?
    看对方的态度?人家说,哎呀,对不起对不起,实在没货了。就算了。
    如果对方骂娘,就弄死他?
    有时候,你买个东西,连问10个人,都说没货了。态度都很好,咋办呢?自认倒霉吧。
    说白了,你我说的都是极端案例。
    规则这东西就是保障大多数人的利益,不会因为少部分人渣,就放弃大多数人。
    你自己做个平台就明白了。

    [本帖最后由 猪肉白菜 于 2010-11-19 18:47 编辑]
  • 古兰佐
    赛冷死老师的选择性失明回帖也把JAMES无视得太过火了吧。

    SAP ORACLE之类就不说了,国内也有廉价的库存管理软件的,还觉得贵自己简单简历一个EXEL文件,无论是实体店还是网店,一旦卖掉就立刻更新,生意做大找专人负责这个是必然的,小生意就自己人肉管理。

    现在弄半天,赛冷死老师始终在坚持,热门商品难管理,这纯粹TMD扯淡。
    其次就是在坚持更新的分秒误差,这要生意做大到什么程度才能有这么个误差啊。

    淘宝本身就是有库存设定的,你设定只有50件,别人就没法买你100件。如果真的遇到实体店网店同时销售实体店也热销的情况,网店上库存数量放少一点不就没可以了。等实体店销售高峰过去,再根据自己的预估,放部分库存到网店上去。

    至于那些代销的板砖的,这种运营模式本来就是免去库存之类的风险的,你卖家自然要承担无法很好地管理库存,无法发货被投诉的风险。
  • s
    sniperm82
    东航的也今年才换装sap,之前都是maxium。前几个月库存做sap初始化搞得我泪流满面

    言归正传,塞老师就是在用极端例子来钻牛角尖
  • R
    Rainheart
    前一个帖子我觉得还有点理智...

    这个帖子我觉得完全就是抬杠了...
  • s
    silence
    淘宝到底有多少店铺我没有一个准确的数字,先假设是100万家好吗?
    这100万家里面有多少家是代销的知道吗?

    你说自己承担风险,你要知道淘宝在大力推广分销平台。
    所谓分销平台,其实也就是代销的一种形式。
    既然你淘宝反对卖家以代销的方式来搞0库存销货,为什么你还要搞出这个分销平台来?还大力做广告推广?

    要知道分销平台供货商如果有商品违规,或者因为缺货无法完成交易,虽然经销商最后也要接受处罚,但作为分销商,却要直接承受经销商经营不完善带来的后果。
    淘宝这是在干吗?左右互搏?
    james说他能保证自己店铺商家货物100%有货,我冒昧问一下他店铺内货物种类是多少种?多少个商品?
    而大量的服装、化妆品、食品、日用品店家货物又是多少个?

    既然你连顶楼的超市缺货或者餐馆缺菜的现象都解释不了,还说什么淘宝店铺要做到即时跟踪库存。
    可笑不可笑啊?
  • s
    silence
    古兰佐,再开句玩笑,希望不要动气。

    你不是发过贴说要开个面馆吗?
    如果某天你店里辣肉面因为辣肉卖完你无法再卖给顾客了,有不讲理的顾客跟你说我就要吃到,你没有也得有。
    你菜单上有辣肉面吗?有吧?
    你及时更换菜单了吗?不可能做到吧。

    因此这个无理取闹的食客就投诉消协,你就因此被处罚了。你怎么想?
    不要跟我说什么开面馆的不做好足够库存就不要开店之类的小孩子话。
  • 真三少
    买家付了款,合同就成立了,这可是你跟淘宝的合约,你进餐点菜是先付钱么?
    性质都不一样混为一谈你还敢在下限点么
    更新个库存怎么就麻烦了,没事多往大工厂跑跑,人家每个零件的出入制造时间经那个工人的手都是可以查的,何况一个库存,自己做不到不要以为别人都跟你一样。
    现在才发现你完全不懂“贸易”是怎么回事:D
  • s
    silence
    说了半天你还是没搞明白什么叫实时库存啊。
    淘宝自己就在推分销平台,分销平台的含义应该没有什么疑义了吧?

    作为分销店家,这一秒钟我询问经销商或者厂家是有货的,下一秒钟我怎么保证他就一定有货?
    连厂家或者经销商自己都没办法做到的事情。
    照你的理论,就是这些代销卖家全都不要做了,大家通通关店拉倒。
    你还是没说去超市碰到缺货商品或者在餐馆点餐缺菜现象你如何避免啊。
    正常人都知道不可能避免这种现象。
    无货的情况,淘宝不是不处罚。已经说了有无货举报的链接,如果因为这条被人举报的多了,那你活该被扣分。

    但是你如何解决在交易产生瞬间发生的库存波动呢?
    还能再头脑简单一点吗?
  • 真三少
    经销商没货你去找经销商,关买家什么事?
    淘宝推广什么平台有关买家什么事?我只关心我的货。
    难道我买东西还要知道经谁的手?笑话。
    你觉得模式不行自己去找渠道啊,觉得做不下去就不做,自己玩不起怪到消费者头上是什么JB心态
    到底现在是谁2,你发个投票贴吧,敢么
  • s
    silence
    我当然不会怪消费者。
    餐馆缺菜被投诉,最后被判是欺诈消费者,你如果身为餐馆老板怎么想?
    是向消费者控诉还是向消协控诉?
    现在的状况就是各位认为消协理应处罚缺货的店家罢了。

    说的就是淘宝规则不合理啊。
    职业差评师也是一样,别人是利用规则,在规则默许的状况下对你卖家进行敲诈。
    难道我也是怪骗子太多,而不是平台监管不力?
  • 朱爷吉祥
    真不知道lz的以心态和认识,怎么开的店,经营的咋样?有没有经常和买家吵架?

    讨论问题我最烦的就是把小概率事件无限放大,来论证自己的观点,低水平!有意思吗?
  • s
    sniperm82
    餐馆缺菜会在点菜时告诉你没菜了
  • 古兰佐
    抬杠好玩么?瓶子也不会抬出这么低档次的杠的。

    餐馆剩余材料的控制和普通商店里库存控制是一码事的么?你听说过有单独的餐馆使用SAP之类系统控制库存的么?店面里一件商品就是一件,哪怕你是乘斤买的,也可以相对准确控制,你餐馆里剩余的辣肉怎么控制份数,同样剩余这么点辣肉有的厨师会弄出4碗面有的则是6碗。

    况且餐饮业在餐饮提供上本身和顾客之间就有一种信任默契在那里的,哪怕你到某家店里去吃招牌面,你到MC去吃巨无霸,也都是认为他们不会恶意挂有这个菜来吸引你过去,但实际根本就无法出售这道菜这种嫌疑的。

    退一万步,真的遇到自己确认餐厅已经无法出售某道菜的情况,就会在菜单上贴上售罄的贴纸,面店是在收银台处挂价格牌的,就摘掉牌子。万一真遇到不讲理的顾客,也就只能赔礼道歉,打折提供其他替代品。
  • 呕吐啊
    怎么做不到?
    超市有货没货一目了然
    淘宝那个库存也不是摆设 每拍下一件少一件 自然可以醒目的表示出来有货没货
  • s
    silence
    你说了半天还是没解释清楚,如果有顾客据此去消协投诉,消协是否理应给你处罚?

    既然你能理解现实中商业无法避免有缺货现象,那如何做到逼迫淘宝卖家每一秒钟都确保有货?
    少部分恶意空挂的卖家理应受到惩罚,所以才会有无货举报的链接。

    那么对于大多数分销或者代销的店家来讲,天底下有任何一个人有任何一种程序或者制度能够强行规定他每种货物每一秒钟都有货吗?
    实际上是你在抬杠。
    我说的本身就是不良买家,大部分买家只要店家态度诚恳及时沟通,就不在话下。

    小部分现象就要上升为整个群体的行为,那么已经出现了职业差评师这种以敲诈为生的职业,淘宝为什么不屏蔽评价系统转而采用投诉处罚机制呢?
    自相矛盾。