天猫没按承诺时间发货怎么办

买了两个牧田的堆叠工具箱，商品页面标明24小时内发货，现在已经两天了，问了一下客服为什么不发货，客服说没货了有货再发给我，问什么时候有货，回复是半个月以后。没货也不下架，客人拍了也不主动说明，期间我点了两次提醒发货。怎么投诉才会对他有惩罚

投诉发货迟延，赔30%货款的天猫红包

要交易成功才能赔吗？不想等了

不用的，可以直接投诉的，找天猫客服，我成功过

我记得是申请退款，理由选未按约定时间发货，卖家要是理亏会直接找你商量赔偿，不然就等退款成立后投诉，小二会处理

投诉了，店家现在发了一个快递号，估计套路就是一直揽收，不发货，怎么办

我有一次也是这样 说起七天 结果等了一个月，然后投诉了，天猫二话没说，顶格处罚的，500块天猫券，任意抵扣，给天猫看一下聊天记录就行

会显示已揽收的，只是没下一步记录，然后你就没办法了

把24小时发货的页面截图，发货时间截图，晚一天也会赔的

有些天猫店铺真是不要脸，明明不发货，退的话还让你选是你自己不想要了，和卖家没关系，不然就一直拖着

更严重，属于虚假发货

没有揽收成功也是店家责任，订单金额的30%，顶格500元。天猫红包直赔

未揽收才是虚假发货，已揽收不是。已揽收就会推给快递

已揽收但是快递不动更简单了，邮政局投诉就是了。

超过时间，投诉就行，有赔偿

虚假发货也可以投诉的，记得直接找天猫客服，他们可以越过店家直接用店家的保证金赔你的

现在不用退,直接上面有个投诉,直接投诉就好

学习了。。

只要你拍下24小时内没有快递收货信息 就可以赔款

投诉，会按货物价的百分10还是多少赔钱的。我1111试过遇到这样的商家，一拖再拖

天猫是30%，上限500
普通淘宝店好像上限是100

投诉可以赔偿100

那也不干商家什么事了

我自己公司也有天猫，这家店估计客服外包的，自己做绝对不敢这么弄，天猫不单单是赔钱厉害，而且真要罚款也比c店狠，48小时内不发货换正常店早就和你商量赔多少了，还这么理直气壮的真少见