有在伦敦的基友么..或者了解的. 旅游投诉相关.

疫情爆发.伦敦马拉松延期了...

对的没错,我老婆抽中伦敦签了,全中国也就个位数中签吧...

然后是各种退票,退酒店...

别的都基本顺利.就 海克莱尔城堡(highclere castle),拒绝退款...
(是个城堡的门票)

邮件过去一堆废话,然后中心思想....我就不退.

数目不大,就气不过...全款预定的酒店(不能退换),疫情原因,也全退了.

伦敦有什么旅游局管的...能投诉不?闲着也是闲着.

有的酒店是严格按订房条款来执行退款政策的，这个你也拿他没辙。
退款是人性化管理，不退款也有法律条文支持。

英国没有进入国家紧急状态，没有封城，只是给民众建议呆在家中，并不具有法律效应。 酒店给你退是运气好，不给退也完全合理合法。

没有用的，咽下去，睡吧

订的是不是nonrefundable?

你在酒店官网定的？
没有通过第三方？

不是酒店...是个城堡的门票,我估计到时候他都不开门接游客....也拿他没办法.

去官网看了一下他们对新冠的态度。大概意思就是有了新冠风险，所以你来了以后会发现我们对游客的健康很重视，同时我们依然会对我们尊贵的来宾保持微笑。热烈欢迎来给我们送钱哟～
嗯，很英国，老阴阳人了。

这城堡貌似是私人的...

反正就不退门票....

算了.

一般城堡都属于national trust管，票价也没这么贵。如果不是唐顿的铁杆粉，不看也罢。里面就是一堆欧式风格的房间。我觉得不如苏格兰的城堡好看。英国国家也没说不让你去是吧，他们没义务给你退票的。现在还是命要紧，也别气了，英国人就这样。

老婆铁杆粉,要不是马拉松延期了...搏命也是要去的...

现在家里歇着吧.

城堡,教堂,我都兴趣不大的...

以前也对城堡有兴趣，后来被骑马砍杀解毒了