体验传说中的亚马逊服务
- kh2841故事是这样的,是非曲直大家自己判断。
黑五的时候,听说中亚开了海外购,我跟风买了个不值钱的帽子
然后就是漫长的等待
等了一个月,它才到仓库
我很有礼貌地问候了一下亚马逊的快递,于是refund了5刀的运费
又等了一个月,它还在仓库
这次我问候了亚马逊的全体员工,客服不堪折磨,告诉我别等了,货一定是丢了,退了全款。然后很友善的让我重新下单,特别提醒我这次运费全免。
结果我上去一看,尼玛,这货已经取消直邮了,这不耍我么?
本想再一次地问候亚马逊的祖宗八辈,无奈那段时间太忙,于是不了了之
然后,搞笑的事情来了,在下单两个半月以后,货!到!了!
剩下的事就落入俗套,东西白给不要钱
最后发表一下感想,中亚这么胡搞,怪不得挣不到钱啊。 - 柠檬冰块中亚,讲讲印象最差的那次。
买了东西,送到公司前台,通常是打手机或座机喊你去前台。(正常是手机响,说:你的快递来拿下。我说:好。)那天下午手机接到电话,我说喂,听到对方说了句什么绝对只有1秒,没听清,我又喊喂,对方就挂了。然后过了好久都没有电话,过了会我去W.C路过前台,前台说刚才有你亚马逊的东西,快递刚走。我惊了,前台说打过我座机占线(可能没挂好,但是我当时回去看座机无任何问题)。
现在问题是:快递打我手机,什么都没说清楚就挂了,然后让前台打我电话,没打通,自说自话等了十几分钟就走了。第一,你可以把话清楚说完了再挂吗?没管别人听没听到自说自话了。第二,打不通我座机可以再打次手机啊,就在公司,信号满格。
就这个情况投诉了徐汇中心,接电话的明确表示 不会对快递员做任何处理,让他明天再送。这件事后亚马逊就从我的电商名单里删除了(除了最近一次购买官方kindle - at89s52中亚,上次买了索尼NWZ-W273S
一周都没到货,然后打电话说快件丢了,让我重新拍
草!!你们犯的错凭什么让老子擦屁股
果断退钱换京东 - tim_cheng楼主买的不是自营吧?
- whiskeylullaby美亚的确是啊
碰到好几次了。。。 - gado去体验美亚服务吧,那才叫一个屌,中亚什么鬼
- kh2841我买的是中亚海外套,实际上就是自营的美亚直邮
坏事么,就是这个快递真TM搞笑
好事就是没花钱白得了个帽子,也不错。 - okpig我一直以来的购物体验都很好,别人买不买不管,反正我买。
- 见风中亚和美亚还是不一样的
- duxiaod看看什么时候会有人跳出来说楼主应该把帽子还了 高风亮节!
- dizhang楼主用的就是美亚的服务,走的是中亚的中文渠道而已
另外别的不敢说,如果是我一定会退美亚的钱,当然运费肯定要退给我。 - camui这次亚马逊买了撸妹638,回去升级碰到问题,升到开发版关不掉飞行模式,还发热卡顿,用公司电脑刷机失败,回家申请退货了。巧就巧在之后死马当活马医用家里的电脑再刷一次成功了,使用顺畅无问题。第二天到公司撤销了退货,下午来收退货的快递倒是来了,京东收退货也不见得比这个快多少吧。
- zxfod
买了个CZ80 ,未按时送达,退了运费2美刀,过了10天还未到,又赔了5美刀。
- kh2841我问过中亚客服,他们说帽子送我了
和我同期丢货退款的还有一个同事,他买的是4000块的羽绒服,如果也送来那就赚大了 - ammlz这个该不该还不知道
我两个dc59一样情况还了客服698刀,觉得白拿不好意思,邮费倒是心安理得没出 - milanello说明亚马逊有钱就是这么任性
- 莫言美亚差价退货退过几次加在一起100刀不止了
- aker_beam美亚,买了一双8.5码的鞋子,发了一双7.5的过来,联系客服,客服去查,之后说抱歉,退了货款回来。总体损失一次运费。也没要拍照上传实物照片。
鞋子60刀。现在集灰中 - 逃啊逃啊逃借道问一下,我头大,帽子难买
如果海淘买老外的帽子会不会大一点? - dizhang如果明确问过,他们说可以送你的,那当然没问题,至于10楼的那种看法我是不赞同的。
- aiplus这个真怪不到亚马逊
海关的问题 - tanglee4950中亚是中国亚马逊的意思嘛
- HKE说明美亚上道,能用钱解决的问题都不是问题
- Jeffrey中亚主要是我们这片的快递员丑cry
不是很想用 - norsd赶紧付钱去吧
- norsd还毛,联系客服,把钱付了呗
- bb789
前几天正好遇到美亚给我邮箱发了个20刀的剃须刀优惠券,然后就屁颠屁颠的去买剃须刀了,下了一单,立马砍单,当时没想到什么,又下了一单,立马又砍了,就晕了。然后找客服谈了谈。说我以前买过这个剃须刀,不给买了。但是你不给买为什么还往我邮箱发优惠券啊。。逗我玩呢!
- dizhang巧了,可以用实际行动来回答10楼了,今早收到了亚马逊的电邮说给我一个订单全额退款,75.5美金,实际上订单我明明收到了,结果亚马逊可能物流系统出错,给我退款了,说货物无法递送
我马上写了mail回去告诉他们可以全额把钱再扣掉,他们答应了,让我点击链接,我点击链接输入我许可他们从我帐号再次扣除钱,完事
[本帖最后由 dizhang 于 2015-1-24 11:08 编辑] - 继续飘着我这几次海涛易客满都是出奇的快,两双鞋俩玩具,最近订单是12号的,今天已经到手了
- jianghutong黑5的时候在美亚买了PS4+GTA5+TLOU套装,下单后忘记勾选作为礼物发送了。于是就找了他们在线客服,一个印度人,他说他帮我改,改完后问我GIFT祝福语要什么,我就说这是我自己买给我自己的生日礼物(没吹牛),就写生日快乐吧。然后那客服表示哦,原来这是你的生日啊,作为生日礼物我就帮你再减免100美元。最后套装到手含税含运费一共才320美元,炸裂
- dizhang易客满最近增加了上海仓路线,江浙一带的不用走天津报关了,快不少
- DarthVadar讲真,如果是亚马逊自己的系统问题或者物流管理混乱导致不收钱那不付也心安理得
- hiphop亚马逊的送货速度根本没法估量,上月同一天下单了好几样东西,最快的四五天就到了,最慢的现在还没出爸爸国,逾期好久了都,哎
- dizhang见仁见智吧……至少对我来说,东西我拿到了,结果美亚还把钱退给我,我无论如何都于心不安,必须退。
- zz0zz前年圣诞在德亚买乐高给儿子,结果德亚把两盒乐高分开发货了。由于第一次买,不知道德亚直邮在国内是走邮政包裹,结果就把地址填公司地址了。这订单被拆成两个包裹了。
我们公司内务十分低效,结果等了快一个月也没把包裹通知单给我。第一单走DHL,最后找到DHL在国内的包裹编号,带着身份证和编号去邮局自提。
第二个包裹走的是英国邮政,完全不能跟踪,问邮局也说没单号不能找。等了一个半月没有办法了,只能找德亚客服。客服表示可能寄丢了,问我要重新寄一个过来还是退款。于是就选了退款。结果一个星期后,第二个包裹的通知单才派到我手上。这时德亚的退款到账了,我又联系客服让他们重新扣钱… - winsir在别的论坛看到类似的经历
- 一只纯猪头你这有点矫情了
快递员一天上百个包裹
等你一个人5分钟,100个就是500分钟,8个多小时都是在等人了好不好
一般有前台的公司当然都是交给前台了
您这东西也就几百块钱,轮到快递也就赚你个一两块钱,还是别把自己当上帝了
[本帖最后由 一只纯猪头 于 2015-1-24 00:23 编辑]