【曝光】贝安诺婴儿床质量差，售后服务奇差，谢谢帮顶

首先要说说抱歉，我要不是非常气愤是不会在论坛吐槽的，这事真TMD是气着我了！

事情原由：2011年11月11日的双11淘宝活动中花了1150元买了贝安诺婴儿床，当时就是看他们吹嘘质量如何如何好才买的。当时老婆还在孕期，这床便一直放在孩子的姥姥家，从未使用。

我的孩子于2012年2月出生，除去在奶奶家和与父母睡的时间，在姥姥家用这张床最多不超过6个月。

现在宝宝1岁了，已经可以自己扶着床围栏站起来走动。就在前2天，床咔嚓一下下陷了，还好床下有孩子的用品箱和尿不湿等物品顶住了床板，才没有摔到孩子，但还是吓到了宝宝和我们。






于是我便打算联系贝安诺售后进行维修，他们让我拍照片，我也仔细研究了一下出问题的地方
床架外侧：


床架内侧：




我觉得是个人都可以很明显看出，木头的断裂是因为这块木材原本的材质问题，顺着木头的纹理断开的






之后我联系贝安诺售后，奇葩的事就来了

我认为是材质的问题，造成了床板的断裂。
售后回复：




服了，这么明显是看不出来吗？说的好像完全是用户的错，在床上的可是我的亲闺女，我会对她的床动手脚吗？？？！！！

我说这种材质问题应当延长保修，而且我们实际使用时间不足6个月，并且我闺女刚刚进行了1岁的体检，医生还说我们体重偏轻。
号称可以用到6岁的童床被1岁体重偏轻的小女踩塌，难道不是质量问题？！

售后回复：
看看这就是他们对待用户的态度


当我说要曝光他们的质量和售后态度的时候
售后回复：

事情到这份上了，我难道不给他曝光，难道不给他做做“广告”！！
让大家一起看看这“号称最安全”“号称可以用到6岁”的贝安诺婴儿床的质量和售后服务吧！！

多谢所有帮顶的，如果能在微博上帮转此条微博，我将更加感谢
http://weibo.com/1400562035/zmtleob3K

*/-27没切口图无法判断裂口生成时间

多发几个论坛曝光他们*/-11

这个牌子很有名么？？？

就冲这售后，已经可以打入黑名单了

传说中的胶水床！

事关下一代
要顶

不是这方面专家，对这件事的责任不能做判断。但是对于客服的态度真的是不敢恭维，至少给我感觉这是一家不负责任的公司，对自己的产品不尊重，对客户不尊重，这种文化下设计生产出的产品我也不敢认同了，支持好友曝光这家公司。*/-34

顶起

要是我肯定也气炸了，帮顶

万幸的是小孩子没事，

同情一下，这货也是咱论坛的，也太掉价了吧

这个本来是中国都认识的品牌啊。怀疑是用户的问题无所谓，但是这态度真我了个去，还像不像正品卖家的样啊？？

*/-94

这个太气愤了

我了个顶！

妖精,要让他们给你跪舔,md,这种行为很可耻啊

不管真假。。转发吧。。反正看做工，能值1000多久见鬼了。s

快到3.15了.去投诉

*/-85*/-85 质量问题啊~~

微波已转发

这太恶劣了。
什么东西能劣质倒这种程度。。。*/-37

绑定了
回头帮你微博转一下

微博已转。。。

这种顺着木头纹理裂开的东西 眼中是品控不过关 需要投诉~ 把这个床送去质检 这种客服就没话说了~！！

就这样的几块板就要1000多了？态度还那么恶劣。

这种商家的态度，就应该让他们一张床都卖不出去

china011 微博已转发

态度太恶劣了

哇塞 这态度！！！曝光它~不止曝光还要索赔~

我想说 你不了解木头 你选的这种木头就是容易断~~~~~~

先不说什么原因，
就客服那几句话就应该坚决曝光。

微博已转。送去质检吧！

曝光的好~

帮顶。。家有闺女很明白这种感受

必须帮顶，不承认错误气焰还很嚣张*/-11

用钢板加固下还能用

客服略弯酸啊，他不觉得这些话如果当面说会挨揍吗*/-91

记住了 不买他家的

估计整天出问题，客服已经无所谓了

首先假设质量只是个别出现的情况，但商家客服的态度不行
总之感觉此公司不靠谱

已转...................

摸摸 爆他菊花～～～～

这种木头貌似很脆

这个确实很危险啊！正好赶上315 曝光丫的！

已转发

板真薄 我正打算自己做一个给我刚出生的日子

当柴火烧了算了

幸好人没事

中国人都是做一笔买卖，不做文化，不做灵魂。

一件家具用了不到1年半就坏了而且还是给孩子用的，还好意思提质保的话题，我真替这些客服脸红，你只是给人家打工，又不是自己家的企业，至于这么不要脸么？
有人说是LZ不了解木头，可LZ又不是做家具，LZ作为一个消费者为什么要了解木头啊？