为什么要交物业费？？？

最近家里水管爆裂，整个家水漫金山…
要是这是十多年前的老管子爆了也就算了…
这个是今年 13年5月9号换的管子

具体流程是这样的
大概是4月左右，有一次物业来维修水龙头漏水
说要关水阀，看到水阀发现那不是水阀，是煤气阀，那这肯定是之前装修的问题
他就跟我们说要换，那就换吧

物业维修的师傅就说，这个东西他们没有，必须要我们自己去外面买
我说这东西我都不懂我上哪里买去啊，师傅就说他们可以帮我们去买，那我当然谢天谢地了（当然，他们现在不承认这是他们去买的了）

5月9号 他们直接来装
5月13号 我发现一直在漏水，又叫了他们来维修，之后是修好了
然后 12月4号凌晨 他们维修的那个东西爆裂了
4号早上10点左右，他们物业派人来看了，一进来就说是质量问题，他说他帮我们去了解情况了，是你们去买的，在北门的五金店买的（我都不知道这东西叫什么要去哪里买，你自己就先说了…），要我们找他们赔去，东西不是他们买的，他们没责任。 因为他们一上来就推卸责任的态度让我十分火大…

当然之后跟他们的谈话也录了很多音…
详细情况之后再说…

但我想讲的是…
为什么要付物业费…
家里被盗说你窗没关好…
水管破裂说东西是你自己买的…
每个月快241多的物业费我交了干嘛？？？？？（之前写了近300是我看错了，下面修正了）
一点安全保障都没有？？？？
物业费我交了，维修还有另外的费用我也出了…
然后一点都不负责？？？

就是因为业主不是专业保安，才需要保安
业主没有水电工技能才需要物业的水电工…
如果我什么都懂，我就不需要你来帮我修水管了…

PS：图片里最后的猫是英雄…是它在凌晨1点发现外面有声音，我才起来看的…
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来上海十几年了…
一直乖乖交物业费，
以为乖乖交费，出问题就可以找他们

十几年了，终于出了点事（说实话因为是1楼，也不算很严重，就是便宜的复合地板毁了）
结果得到的回答都是，不是他们的责任…

如果是10年前的水管老化爆了，我真的不怪他们
现在是经过他们维修工提醒，需要换水阀了！
我换了一个，他们买的（但是他们不承认，这个我也没办法提出具体证据）
然后半年左右就爆了～
真心窝火…

最主要就是，业主100个里面可能没有几个懂水电的，出事了，找他们维修，他们首先100%说他们没材料的，必须业主自己买，那就是为了免责做好准备。
假如业主不知道该怎么办，他们会提供你要买什么材料，购买地点，少部分师傅可能为了赚外快会私下帮你买，但也都不会留什么证据（都是些几块钱的小材料，一般也很难拿到发票），就算你跟物业要求发票，他们会说过几天会寄到你邮箱的！ 然后最后收到的就是一张维修单，价钱是你当时付的没错，但是关于材料是谁买的屁都没提！

假如家里出了问题，找物业来维修并没有比较便宜…
这次将图中断裂的东西换成一个叫铁外丝的东西（这次是他们坚持不帮我去买了，我只能问他们叫什么，去哪里买，然后我自己去买），维修费是50块！拆下坏的换上新买的…要50块？
然后我还要每个月交270的物业费？？？？（物业费我看错了，没那么多是241.2每个月，缴费是723.6三个月一交的）
水管爆了所有的责任还要我自己承担？？？？
你价钱贵可以，但相对的，质量和技术要有点保证吧？

就算法律上，确实他们是规避了责任
但作为号称是专业负责的物业，可真是一点都不专业一点都不负责！！！

[本帖最后由 ALEXZHAN 于 2013-12-7 21:07 编辑]

最后一张非常不错

中国社会就是人人害我，我害人人
你给我吃有毒食品，我给你问题房子

最后一张笑尿了

也许可以推出这种高端楼盘吧，周边都10万一平方，我卖15万一平方，20年的物业全包在内，不要物业费。

看起来像万科的某楼盘

来上海十几年了…
一直乖乖交物业费，
以为乖乖交费，出问题就可以找他们

十几年了，终于出了点事（说实话因为是1楼，也不算很严重，就是便宜的复合地板毁了）
结果得到的回答都是，不是他们的责任…

如果是10年前的水管老化爆了，我真的不怪他们
现在是经过他们维修工提醒，需要换水阀了！
我换了一个，他们买的（但是他们不承认，这个我也没办法提出具体证据）
然后半年左右就爆了～
真心窝火…

最主要就是，业主100个里面可能没有几个懂水电的，出事了，找他们维修，他们首先100%说他们没材料的，必须业主自己买，那就是为了免责做好准备。
假如业主不知道该怎么办，他们会提供你要买什么材料，购买地点，少部分师傅可能为了赚外快会私下帮你买，但也都不会留什么证据（都是些几块钱的小材料，一般也很难拿到发票），就算你跟物业要求发票，他们会说过几天会寄到你邮箱的！ 然后最后收到的就是一张维修单，价钱是你当时付的没错，但是关于材料是谁买的屁都没提！

假如家里出了问题，找物业来维修并没有比较便宜…
这次将图中断裂的东西换成一个叫铁外丝的东西（这次是他们坚持不帮我去买了，我只能问他们叫什么，去哪里买，然后我自己去买），维修费是50块！拆下坏的换上新买的…要50块？
然后我还要每个月交270的物业费？？？？
水管爆了所有的责任还要我自己承担？？？？
你价钱贵可以，但相对的，质量和技术要有点保证吧？

就算法律上，确实他们是规避了责任
但作为号称是专业负责的物业，可真是一点都不专业一点都不负责！！！

[本帖最后由 ALEXZHAN 于 2013-12-7 18:05 编辑]

假如水管不爆，我怎么知道他们师傅手艺不行…？
不能因为他们要处理垃圾 电梯 小区绿化，就代表他们的维修不用负责啊
假如哪天我被关电梯里，我再来抱怨物业费白交了，是不是他们可以说，物业费都用在垃圾 绿化 维修人员上了？责任不是这样推的…

维修要自费我住了十多年了，从来没抱怨过，物业费也从不拖欠
但我既交了物业费，也付了维修费，然后没有任何人给我保障，这是我现在的感觉。

喵星人就是怕水呀，萌赞~！

看着像对丝，几块钱的东西，拿上坏的自己去买一个

物业只收钱不干事吗

水管爆及时关总闸就好了吧，能淹到自己也有责任

看清楚水管爆裂的时间再喷好吗？
连这个也要洗地？难怪物业那么嚣张…
还是你也是做物业的？

更何况我有说过物业全责？？
我只是说他们一点责任都不愿意承担！
从一开始到我家看请况开始，第一句话就是在推卸责任！

[本帖最后由 ALEXZHAN 于 2013-12-7 21:11 编辑]

应该理解物业费主要公共设施的维护

请问物业公司里面员工的薪水从何而来？
http://news.hfhouse.com/html/080402/6LQX40842094057_all.html
这篇文章说到
“最低工资标准从840元上调至960元”
这对用人成本占总成本70%多的物业公司而言，无疑是雪上加霜。
等问题，明显看起来物业公司员工拿的薪水就是从物业费里出的，所以物业费主要是公共设施的维护这种话都是物业公司跟你们讲的屁话！
他们的薪水就是业主付的！但他们没有任何责任！

楼主息怒，对楼主的遭遇表示同情，楼主因该体会到了吧，这论坛上大多数都是些事情不是发生在自己身上，站在说话不腰疼的家伙，而且都不看完全贴就乱喷的人！！！

没事 我不生气，其实现在十分高兴
因为刚才居然发现了一个，可能可以帮助我得到决定性证据的东西（东西是物业去帮我购买的）
现在，不管拿不拿的到物业购买的证据，我都已经有可以索赔的对象了
但我还是偏向与找物业索赔，因为他们表面上态度很好，但所有说的话全都是在掏浆糊！
始终不愿意为业主做任何事情，我从最初开始跟他们交涉，就是要一个认真负责的态度！
他们并没有对我负责，对于我的质问完全都是回避性的回答！让我十分厌恶！

除了上面说的证据，我还发现维修报价单跟他们给我报的价好像差很多…
这点也要他们给我说清楚！！！！

面对素质这样差的物业，我居然还要付他们薪水？？？
我的质问始终是这个！！！！！

我家就是，结果呢？现在物业烂得要命

钱是要拿的，事都是不做的！
所有的事情证据都是我自己去挖出来的…

突然想到，商品房交易有没有售后服务一说的？

我也不想交物业费!
物业成天就想着怎么变着花样收钱，态度恶劣到爆！为什么要拿钱养着这帮人！！！

我这老小区还好，150平一个月50块物业费。。。

不过只有个老爷爷看门。。。

找郭亮

我这里讲话态度是好的，但是答应我的事情都不做的
我上午跟他们说要我最近几次水管维修记录，第一次问小员工不肯给，这次问经理说可以给的（因为我在录音，并且问她为什么不肯给）
然后回去后就没下文了，我想起来打电话给他们的时候，是个女的接的，说是经理下班了。不知道
我让他们打电话去给经理，然后再联系我…
我等了1小时，没人来电话，我再打过去，是个男的接的，我说刚才接电话的是个女员工，让她来听电话
那男的说都下班了，只剩他一个

口口声声答应我会重视，会负责（这个我都录下来了）
但所有的事情都要我自己不停的追问，自己去查证

媒体曝光
是最终选择…

收费可以，只要合理
但服务要跟上，不是吗？

已经不是售后服务的问题了
这套房子我住是住了2年多，但历史应该也有10年了吧
什么水管老旧之类的问题，我住进来的时候都考虑到了
请物业来帮忙检查过的，什么煤气管啊，水管啊
住进来以后前前后后我修了不知道多少东西，灯坏了我贴钱换，门坏了我自己花钱修

这次水管是物业叫我换
东西是他们帮我买
换是他们帮我换
换好之后3天就漏水也是他们帮我们修
之后就爆了…

然后一点都不愿意负责
你好歹积极点配合我找线索，帮我做点调查也好嘛
完全没有，我不叫他们干吗 他们不动。而且很多时候都说
“我不明白为什么要这样做”，我非要拿出录音，你们答应我要配合我的，他们才有动作！

但始终是一副你拿不出证据就跟他们无关的态度
这就是他们所提供的“优质专业的服务”！

现在我物证只有一部分，但人证有的。他们帮我买材料的证据。

看了下物业管理条例

第六条

房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。
第七条

业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。

物业对业主室内设备没有什么责任跟权力。事实上也不可能负责管理业主室内的设备

楼主多少要懂点维修常识好呀！现在都是热熔管，这种铜质的接头一定要买质量好的！你这个肯定是太薄了！所以压力大了才会爆！关于物业费，楼主的吐槽我觉得没问题，毕竟交了物业费，物业要管业主的，不能出了问题，把问题推给业主，业主不是专业维修人员！物业有义务也有责任对所维修的项目负责和保证业主的人身安全和财产安全！要不然要你们干嘛吃的！！！昨天我也是自己在家修房子，阳台一直漏雨！买了管胶20块，胶枪10块！自己打上了，还好我不交物业费，自己动动手也挺好！弃管小区！

法律热线我打了，如果是他们维修的话，多少是要付些相应责任的
如果是他们买材料又是他们维修的话，那基本上他们要付全部责任的

现在的进度是，终于有人承认他们其实经常帮业主代买材料的，之前一直否认这件事

说实话，魔都的物业大多服务不错，而且有全市统一热线。

不交物业费貌似有法律责任
也就是物业费必须强制业主交，但是物业维修的后果他们能赖则赖
当然物业中也有认真负责的人，但一般这种要付的责就相对更多，今天碰到一个工龄最长的，年纪最大的先生
最诚恳也最诚实，直接讲出了他们经理矢口否认的事实
经理么，表面上跟你态度很好，但所有回答都是在跟你淘浆糊

维修常识的话，在这次事件中我也学到不少，如果没这次事件我平时也没那么多机会接触到这些…
现在也只是临时补救措施
最主要是，很难找到信赖的施工团队帮你解决问题
本来以为物业可以信任，但没想到却是这个样子

你可以组织业委会换了的，这事儿真可以……

另外，魔都有一个962121统一的平台你可以试试。

那种内外丝街头8块钱就行了，50那是纯宰人啊
我正在装修呢，已经到末期了，各种品牌的管线买了N多，目前还算较了解价格
用的都是中档材料吧，中档货的价格，供LZ参考

50是维修费
坏的换下来 好的换上去 50块

今天终于承认东西是他们去买的了

昨天打过了，让我打去法律咨询什么的……………

这几天经过交涉，终于承认他们确实有问题…

没殃及楼下已经很好了 我以前还要给楼下重新刷墙 换中央空调 水管这个事情 真心不能马虎 也最好别交给装修工人买

楼主家的这个自己换还好点 把坏的拆下来 拿出去自己去五金水暖店咨询

楼主坏的这个部位确实不在物业维修范围内啊
这事你得找装修公司去
这物业傻逼就傻逼在东西是他们自己买的，这要是咬死让楼主自己买就没事了。自己买自己去外面早水暖工。责任这玩意不在职责范围内的能不沾就不沾。省的以后惹一身骚

[本帖最后由 呕吐啊 于 2013-12-9 12:22 编辑]

他们当然是死咬着不是他们买的
但被我找到证据了，就这样

这房子也不是我装修的
这地方有问题也是物业提的
东西是他们买的，也是他们安装的
我也付了钱有证明的

如果一开始他们就拒绝帮我安装那也不会有这事了
他们可以提供的服务，建议我更换没问题，告知这个不是服务范围，我需要去找谁，坚持我必须自己去买，必须找外面的工人，那我现在就是找外面的工人负责了。
业主也等于是消费者，谁帮我处理我找谁，我又不是没付钱？不是吗？
你要赚这个钱，又不肯负责，不是这个样子的吧？

[本帖最后由 ALEXZHAN 于 2013-12-9 12:54 编辑]

又仔细看了下，那个气阀其实没问题，煤气阀可以当水阀用的，反之不行。
坏掉的那个叫直接，有内外丝之分，价格都一样的。手工费50，是不是贵了点？人员工资算的挺高的嘛
我有套房子，有一次遇到过类似的问题，有一个弯头老化了，一点点的渗水。临时手边又没东西换，找物业给解决了一下，15块。看来算是厚道的物业了。

哪里可以找到 气阀可以当水阀用，反之不行的说明？
或是问什么人可以得到答案？

当初他们就跟我们说这个是煤气阀，不能当水阀用
好像现在还是个煤气阀… 水阀是不是圆形的？

我网上看了下，水阀好像也有扳手型的啊

[本帖最后由 ALEXZHAN 于 2013-12-9 13:04 编辑]

谁告诉你反之不行的
只要是球阀，水和煤气基本通用

我是买阀门的时候问老板的
另外球阀就是气阀啊，谁买水阀会首先考虑球阀的？？
球阀是金属芯，水阀是陶瓷芯
我水阀买的科勒也好，国产品牌申鹭达也好，都是陶瓷芯，不能用来做气阀。所以我气阀是重新买的别的品牌的球阀。
天然气里面各种成分多，比水复杂，会对阀芯造成腐蚀，所以气阀不用陶瓷芯的水阀，用球阀。
当然了如果统一买球阀，全部阀门都用球阀，那肯定是没问题啊

补充一下，买气阀还是球阀，具体用在哪里，还得考虑到美观的要素。