咸鱼收到物品和描述不符应该怎么维权

咸鱼买的鞋子，咨询卖家，表示全新，无任何瑕疵。发货前拍了个不清不楚的视频，因为说了全新，无暇，没问题，所以也没让他拍其他图片里。然后收到货一只鞋底是试穿下过地的，另外鞋面有赃污。
联系卖家，扯皮，然后口气很强硬的不行就走小法庭。
然后我提交维权，选了收到的物品和描述不一致，说卖家说全新、无暇，结果收到有落地试穿和鞋面污损，贴了几个鞋底脏，鞋面污损和卖家承诺全新、无瑕疵的截图。
本以为挺简单清楚的一件事，结果小法庭惨败，失败后就自动确认收货了。
问一下各位大佬，碰到这种情况该怎么维权？是选择的分类不对，还是维权信息不够全面（卖家似乎就咬住发货前视频买家确认没问题才发货，然后签收后非真假问题不能退）

按理说不会惨败的吧，小法庭也都是用户来投票，我都参加过好几次投票，结果基本上都是理亏一方的输掉的（毕竟群众的眼睛都是雪亮的），估计你就是举证方式不正确，或者不够充分，反而让投票人觉得是你在讹对方！

小法庭都是信用分高的群众组成，基本类似陪审团了，如果惨败考虑下自己辩护举证策略。

我就贴了卖家的聊天截图和鞋子的问题照片，然后就描述了这么一个事实。本来想想挺简单的事情，也没罗哩叭嗦的讲一通了），另外开箱视频是拍的，不过没上传，贴出链接，是不是贴个链接会更好？（不过估计也不会去看吧）。已补图

我贴了图了，你帮我参考下，这种情况要怎么辩护。万一以后又碰到这种事情

这里有个举证效用的问题，感觉你如果是签收的时候当着快递拍视频拆开发现问题比较有说服力。东西到手之后就说不太清了，所以有的人卖东西的时候会强调签收前务必检查，否则视为物品没问题的。

现在快递都不太会让你拆封再签收，所以我一般都是自己拍开箱视频，不过我感觉主要是小法庭的问题吧，一般好像偏卖家一点。

小法庭自有那一天就有各种各样的问题。
1.虽评判交由用户（多为信用较高且活跃用户），但感觉没有过筛子，比如个人账户也评审过服装化妆品（本人账户没有这两个品类的交易记录），也就是投票人的专业性非常随机。
2.不严格审核评审人对双方证据的合理阅读时间。曾经有一个非常长的，双方互有争论的判例，当全文读完做评判时，提示已经完结。
3.缺少选项【不能判断】，只能选支持买家或支持卖家，好多案例，由于种种因素，个人觉得不能判其中任何一方。

小法庭吧，个人感觉，通常来说，举证多（有效且非重复）的一方获胜概率大，无论是否有理骂人一方大概率会输，带节奏一方赢的概率大，比如楼主的对手。所以这个小法庭有时挺娱乐。

小法庭不公正的概率相对高一些吧，不管卖家还是买家，有时候我也会收到小法庭邀请，但是看到一长串举证信息，有时候很长一串聊天记录，都懒得看了，当然我也不去参加，万一误判。
像我这个情况我个人觉得很简单的，内容也不繁杂，就是描述不一，鞋底试穿脏痕和鞋面脏污，看一下图片就很清楚。就是没上传开箱视频（不过我感觉看的人也少吧）
关键还是小法庭，不知道可不可以绕过小法庭，直接找人工。

不要盲目相信小法庭

咸鱼就是傻逼啊
然后这种情况需要直接拒签

看了下，卖家强调拍了视频你也确认了才付款。这个确实有足够的杀伤力。这种情况除非你当着快递开箱拒收或者全程视频开箱上传，不然真说不清。如果卖家拍视频刻意规避那个瑕疵的话，买家有点吃亏。

只能说闲鱼买东西慎重吧，水太深

闲鱼卖东西看视频的，一律不再继续交易，有那个时间，拍几张照片不是更清楚吗？看视频是看不清楚细节的，而且还不留下证据，所以看视频就是套路，坛子里也有这种卖家，我就吃过亏

你可以发顺风保价啊 一般保价顺丰都让拆开验货的 只要快递员不走 都好说 你这已经签收了 再去扯皮新旧很难 除非当时

从卖家的语气看，挺懂规则的，我本来想这个事情挺清楚的，我也有拍开箱视频，照理也有依据。
之前也有过几次纠纷，不过都是好的结果，现在回想起来，那些都不是走咸鱼小法庭的。
看样子以后的重点就是能不能不走小法庭。

没办法，有些卖家你多问几句都嫌你啰嗦。这个卖家估计是熟悉套路吧，有问题的是左脚，商品页面都是右脚图片，拍的视频也是含糊不清楚的。

凡是咸鱼提到签收不退，果断拉黑。

走小法庭倒是不怕 我走过，有理的话群众的眼光还是雪亮的。

你这个纯粹就是卖家耍伎俩，你在辩护时可以强调卖家拍左脚，而瑕疵在另一只脚。同时上传开箱视频。感觉有是胜算的。

你要讲清楚你的证据 提供足够多的证据 还有你认为大件的东西 尽量想办法录开箱视频 处处是坑 只能自己提升

图片不清楚的就别买了。连鞋是真的假的你能分辨吗？

申请介入吧。小法庭也是个坑，什么人都有，看运气吧，不行还可以找客服的。

可能我讲的是不够具体吧，讲全面点，附个开箱视频链接可能会好一点吧，不过还是看小法官的心情吧

一般会写着真假可退，或者说清楚真假要退。

好像小法庭败诉直接自动确认收货了，没看到可以申诉的选项

怎么判定真假？扯皮的事情谁说得清楚？我还是大概十年前在网上买过美津浓，四五年前在京东买过白酒，现在这类基本都线下买。没办法鉴定真假。

如果证据特别明显的情况下败诉了，还可以找人工客服再撕一下。

首先实事求是 有理有据。
小法庭需要咬文嚼字才行。哎。。。

恩，视频本来就不如照片清楚

这么说吧
在咸鱼买东西，还是靠运气成分比较多吧，但是有几个是特别需要注意的，至少目前我觉得我还行，也在咸鱼买卖过不少东西了，大到汽车保险杠、排气、小到泡泡马特的娃娃，然后衣服鞋子，模型，都有

第一个需要注意的是货要对版
LZ你这次就是这个问题
卖家的这双鞋子，我相信发图片的和最后到你手上的应该是一双鞋子
那么图片你已经看了，确认了，难道当时没有注意到这个问题么？
我是不太相信，卖家在拍完图片跟你确认之后，又把鞋子弄脏，唯一能想到的可能就是卖家的不舍，出给你之前最后试穿了一下。
如果是这种情况，我觉得小法庭确实不太会帮到你，因为发出之前，经过了你的确认，收到后你却发现了之前看图没有发现的问题，那我觉得还是你之前要求的不够仔细！

又或者LZ收到的鞋子和卖家发的图片不是一双，但是我觉得可能性非常之小，如果真是这样，每双鞋肯定都有自己的特点或者记号，你可以找出收到的和之前图片确认的区别，然后作为判定依据！

就你上的这几张图，我也没看出问题所在，你圈一下会好很多，毕尽上去做评判的没精力慢慢看问题

你这不尽责啊 大佬，我每次都还是稍微看下的，要不就不点开，点开了还是要认真看看的。

是不是举证的照片没有突出重点，最好标记有问题的地方，不然很多人都是随便看看就判断对错

楼主品位不错 当年只能对着SIZE杂志上的这双鞋流口水

这AJ20应该是前几年复刻的吧

有原盒的情况下去得物、识货、get可以鉴定真假。

应该是同一双，就是卖家有些隐瞒吧，商品页面时是用右脚的图片，然后我问他左脚的人照片有没有，他说拍视频给我，结果拍的视频比较糊，看不清细节，只能看到个大概。我再问他要细节图片就显得啰嗦了，反正语言问他说全新没什么问题，然后到时我拍个开箱视频就不怕了。

卖家一句，看过视频还没事找事，你基本凉凉。你也没有作出有效回应。

是我大意了，鞋底两张图，中间原形灰色的橡胶部分明显有踩过的痕迹，鞋面一张镭射魔术贴白色的部分明显被黑色脏污了，我自以为还是挺清楚的

好像提交纠纷以后，不能再补充说明了，可能我没看仔细。我想我拍了
几张照片还是比较清楚的，事情也挺简单的，也没在意

这样嘛。。可能是小法庭介入太早了？我之前参与小法庭的时候我看有些人是来回举证。。

我提出退款，卖家拒绝，然后我申请客服介入，然后就直接小法庭了，可能是我操作太快了吧。

好像15还是16年的复刻版，元年的太老了，价格也贵，现在鞋市倒闭，在收集aj1-23代

41楼有图片，鞋底是开箱视频截图，感觉还是挺清楚的吧

我觉得你的照片一点都不清晰啊，把有污损的地方哪怕圈一圈也好啊，光这样看，哪看得到问题啊。

好吧，我自以为还比较清楚的，以后有这种情况就圈一下，描述的具体点。

你在论坛说再多又能怎么样呢？

自从大学毕业后 就对篮球鞋丧失了兴趣。。。。另外乔20这花里胡哨的 真的能穿出去么？

总结探讨经验啊，万一下次再碰到纠纷

对于我们这种不懂鞋的，没觉得有什么问题，这样一点点瑕疵就算去商场买也会碰到，如果我是小法官也不会判买家赢

我的经验就是以后不在闲鱼买卖东西，一律走论坛。