请问这是什么状况（已解决）

上周买了台日版PSV，今天打算拿来听歌才发现不对劲，情况是这样的：耳机没办法完全插进去，非得拉出来一点才能正常听到声音，换了无数耳机耳塞，不管带麦的还是不带麦的，电脑用的还是随身听用的都是一样的情况，就差试原装的了，请问这什么情况？

肯定不正常啊 不知道你能不能换了

怎么解决的