苹果虽然现在质量差了，但是服务还是不错的

前情：https://www.hi-pda.com/forum/viewthread.php?tid=2745529

2017款，过保了，去天才吧问问换电池要多少钱，回答说1400多，我就说那算了我还是插着电当作台式机用吧，因为现在发展到60%以下就随机关机了，电池只能用1个多小时。
然后天才吧的小哥哥沉默了几秒，说帮我想想办法，然后不知道是不是假装的在iPad上一顿猛操作，最后说给我免费换了。



键盘和电池一起换了。感觉苹果就是把售后维修价格定得超高，然后一免费修理就觉得好超值……

这下当作上网本又能再战两年了。

我肯定去的假苹果。

是你那台机的电池有回收计划吧 一开始我是拒绝的

之前在官网上输入了序列号，说是我的机子不在召回计划之列。

这是人家在权力范围内帮你争取啊
国内厂家现在也重视售后了，你看很多朋友反馈服务不错的

遇到这种情况，一方面看苹果当前的政策，一方面看当时遇到的天才的情况，此外还要看苹果店的状况，基本就是看运气
曾经拿着同一台iPhone5，去苹果店，大悦城直接说付费维修，华贸店说看您保修还没到期，试着操作了一下，给免费换新机了
后来想想，没准是开的早的苹果店已经被贩子搞皮了，爱买买不买滚，新开的苹果店的服务各方面会相对好一些

我觉得服务很差。我的iPhone7无网络问题，就因为我自己换了电池，就不给保修。 iOS fly ~

苹果的客服售后是最差的，没法投诉，自会踢皮球

是的，感谢天才吧的小哥哥。
之前几次跟天才吧打交道的体验都很差，感觉个个都牛逼得不行，这次倒是出乎意料的好。

我丈母娘的7，她自己换电池，把指纹搞坏了。。。你觉得该保修么不要跟猪吵架 ~

那是你运气好，我两台手机都是在保的服务恶心死我了，还有ac+的，体验负分 iOS fly ~

18年年底的时候去换电池想蹭一下228的价格，小哥说你这个电池还91啊我说没事就是想换，结果。。免费给我换了。。虽然是在jp

首先这是它网络模块有硬件缺陷，这理应召回维修。就好像汽车发动机有缺陷，因为你自己换了轮毂，它就不给你修发动机了。 iOS fly ~

我果11，返了3次厂都不能换新，最近这次是换了屏幕。换了主板电池边框按扭，这会就差摄像头跟线性马达没换了

如果属于强制召回的批次，那可以怼 不要跟猪吵架 ~

键盘 电池一体的。使用的估计是键盘的计划 iOS fly ~

回复11#Tension
有AC+应该是可以轻松换新吧？有啥恶心操作啊？
我也有AC+ iOS fly ~

之前的帖子好像丢失了，简单说就是我去换机说我ac+被盗用，我配合客服发了好多资料才重新激活我的服务，花了我一星期，然后重新约天才，这次受理了但是不给我当场换，又等了我两周。后来终于差不多一个月了通知我去换了一台，我领了回来一看屏幕右上角缺了一大块疏油层，又要回去找天才，磨了半天才决定给我换屏。。。
这全部做完花了一个月，跑了四五次直营店，浪费大量时间金钱精力，我还是花两三千才得到的换机，我呸。。。 iOS fly ~

这也太惨了……幸好我这么多年来从来不买AC+，否则花了钱还有一定概率被恶心就真的郁闷了。

这个看运气的

关键是从头到尾都是苹果单方面的过失，例如ac+被盗用，这个没给我交代清楚，明明是硬件绑定的居然告诉我被人在国外冒用了。。。换回来的所谓新机居然是个瑕疵品。。。
苹果处理效率极低，单方面过失没有任何的补救和道歉 iOS fly ~

键盘有召回计划。
键盘不灵敏不太好判断… iOS fly ~

短短一年不到时间，买彩票了吗

估计就是用的键盘召回计划换的。
新换的键盘依旧手感垃圾……
唉要不是穷的话，我就换新款的MBP了，店里试了一下，新款键盘手感好了8万倍。

噗嗤……

这种情况，哪个厂家会给你保修

你这种属于能赖就赖 iOS fly ~

以己度人，都像你一样是无赖？ iOS fly ~

看来柜台小哥的权限还挺大，就是个人意志一念之间就给你办（或拒)了啊，LZ是因为长相缘故吧

应该是可怜我穷。 iOS fly ~

回复23#the3yellow


买了，彩票没中。想用回安卓又下不了决心

体会一下苹果电话专家客服的服务

苹果店的服务是挺好的，挺愿意帮忙。
苹果售后电话是垃圾，经常有中文讲不清楚的外国人接电话，不知道是不是call center的。连沟通都有问题。 iOS fly ~

回复7#mygogo


这个。。。虽然我不待见苹果，但私自拆机这种情况任何一个厂家都不会给保修吧？

没

我只觉得你是如此 iOS fly ~

相由心生 iOS fly ~

翻车了……
换回来的键盘有连击问题，就是按一下s键会连续输入两个s……
郁闷啊……要不要再去天才吧问问能不能换一次呢？ iOS fly ~

昨天才从售后换新了一台mini5，超过一年保修期了，但是官网查了下ipad整机保修一年，主板硬盘内存等主要部件保修两年，还在2年内，碰运气去试了下，结果三天后就通知我去取新机了iOS fly ~