苹果虽然现在质量差了,但是服务还是不错的
- york824前情:https://www.hi-pda.com/forum/viewthread.php?tid=2745529
2017款,过保了,去天才吧问问换电池要多少钱,回答说1400多,我就说那算了我还是插着电当作台式机用吧,因为现在发展到60%以下就随机关机了,电池只能用1个多小时。
然后天才吧的小哥哥沉默了几秒,说帮我想想办法,然后不知道是不是假装的在iPad上一顿猛操作,最后说给我免费换了。
键盘和电池一起换了。感觉苹果就是把售后维修价格定得超高,然后一免费修理就觉得好超值……
这下当作上网本又能再战两年了。 - 无齿之徒我肯定去的假苹果。
- waterfish007是你那台机的电池有回收计划吧 一开始我是拒绝的
- york824之前在官网上输入了序列号,说是我的机子不在召回计划之列。
- inshi这是人家在权力范围内帮你争取啊
国内厂家现在也重视售后了,你看很多朋友反馈服务不错的 - blue999new遇到这种情况,一方面看苹果当前的政策,一方面看当时遇到的天才的情况,此外还要看苹果店的状况,基本就是看运气
曾经拿着同一台iPhone5,去苹果店,大悦城直接说付费维修,华贸店说看您保修还没到期,试着操作了一下,给免费换新机了
后来想想,没准是开的早的苹果店已经被贩子搞皮了,爱买买不买滚,新开的苹果店的服务各方面会相对好一些 - mygogo我觉得服务很差。我的iPhone7无网络问题,就因为我自己换了电池,就不给保修。 iOS fly ~
- kaoputuijian苹果的客服售后是最差的,没法投诉,自会踢皮球
- york824是的,感谢天才吧的小哥哥。
之前几次跟天才吧打交道的体验都很差,感觉个个都牛逼得不行,这次倒是出乎意料的好。 - kinma我丈母娘的7,她自己换电池,把指纹搞坏了。。。你觉得该保修么
不要跟猪吵架 ~
- Tension那是你运气好,我两台手机都是在保的服务恶心死我了,还有ac+的,体验负分 iOS fly ~
- ajew18年年底的时候去换电池想蹭一下228的价格,小哥说你这个电池还91啊我说没事就是想换,结果。。免费给我换了。。虽然是在jp
- mygogo首先这是它网络模块有硬件缺陷,这理应召回维修。就好像汽车发动机有缺陷,因为你自己换了轮毂,它就不给你修发动机了。 iOS fly ~
- tankwen我果11,返了3次厂都不能换新,最近这次是换了屏幕。换了主板电池边框按扭,这会就差摄像头跟线性马达没换了
- kinma如果属于强制召回的批次,那可以怼 不要跟猪吵架 ~
- 谁家丢的西瓜皮键盘 电池一体的。使用的估计是键盘的计划 iOS fly ~
- 我好像是小号
- Tension之前的帖子好像丢失了,简单说就是我去换机说我ac+被盗用,我配合客服发了好多资料才重新激活我的服务,花了我一星期,然后重新约天才,这次受理了但是不给我当场换,又等了我两周。后来终于差不多一个月了通知我去换了一台,我领了回来一看屏幕右上角缺了一大块疏油层,又要回去找天才,磨了半天才决定给我换屏。。。
这全部做完花了一个月,跑了四五次直营店,浪费大量时间金钱精力,我还是花两三千才得到的换机,我呸。。。 iOS fly ~ - york824这也太惨了……幸好我这么多年来从来不买AC+,否则花了钱还有一定概率被恶心就真的郁闷了。
- ggggjcf这个看运气的
- Tension关键是从头到尾都是苹果单方面的过失,例如ac+被盗用,这个没给我交代清楚,明明是硬件绑定的居然告诉我被人在国外冒用了。。。换回来的所谓新机居然是个瑕疵品。。。
苹果处理效率极低,单方面过失没有任何的补救和道歉 iOS fly ~ - bbcm键盘有召回计划。
键盘不灵敏不太好判断… iOS fly ~ - the3yellow短短一年不到时间,买彩票了吗
- york824估计就是用的键盘召回计划换的。
新换的键盘依旧手感垃圾……
唉要不是穷的话,我就换新款的MBP了,店里试了一下,新款键盘手感好了8万倍。 - notrue噗嗤……
这种情况,哪个厂家会给你保修
你这种属于能赖就赖 iOS fly ~ - mygogo以己度人,都像你一样是无赖? iOS fly ~
- yl003_110看来柜台小哥的权限还挺大,就是个人意志一念之间就给你办(或拒)了啊,LZ是因为长相缘故吧
- york824应该是可怜我穷。 iOS fly ~
- tankwen
- lovedyou体会一下苹果电话专家客服的服务
- ibcm苹果店的服务是挺好的,挺愿意帮忙。
苹果售后电话是垃圾,经常有中文讲不清楚的外国人接电话,不知道是不是call center的。连沟通都有问题。 iOS fly ~ - 474587445
- notrue没
我只觉得你是如此 iOS fly ~ - mygogo相由心生 iOS fly ~
- york824翻车了……
换回来的键盘有连击问题,就是按一下s键会连续输入两个s……
郁闷啊……要不要再去天才吧问问能不能换一次呢? iOS fly ~ - llll1昨天才从售后换新了一台mini5,超过一年保修期了,但是官网查了下ipad整机保修一年,主板硬盘内存等主要部件保修两年,还在2年内,碰运气去试了下,结果三天后就通知我去取新机了
iOS fly ~