第一次被娃坑!-苹果app游戏刷了2k多

没留神，娃用ipad下了一堆游戏，不少还是游戏内付费关卡。尝试申请退款，不少app居然说无法退款了？怎么破自己都没买过啥付费游戏呀




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更新下：

先是写邮件和打电话给苹果官方客服，发现对方客服是三方外包的，操作权限跟自己在线操作一样。发现根本没有下一步解决方案，遂放弃。

听人指点，打110报警，接警人员勉强接警后，到附近派出所接案。民警听完后，表示属于纠纷，无法立案。并提示可以联系发卡银行，考虑到自己是关联中信信用卡，且后台是预授权。看到还不足24小时，赶紧打电话给信用卡中心客服，申请挂失，将预授权冻结。看不知道会不会出费用。
PS：上网查，发现信用卡上所谓预授权，因为也不是住酒店，估计预授权基本上就没戏了？没有相关信用卡的预授权知识，渴望有知情兄弟指示。
也报了本地12345，消费者维权，问及举报对象是，因为本地广州，不知道广州苹果在哪里？直接举报了天环广场的旗舰店，接电话小哥都听不下去了，不过最终还是帮忙记录了。

总体看下来，估计也是白瞎，等的挨宰把。
今天上去看了下儿子下的这连个游戏。里面的费用全是道具的。真他妈的的贵。


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po下这个软件的内部，也别怀疑我动机了，我这个中年大叔喜欢这个游戏，我编不下去呀。。。。

没有亲人有类似经历么

哈哈哈哈，我有一个电工哥们儿，有一次去找他办事，老远就听见他家里传来撕心裂肺的小孩子哭声。他儿子才6岁，用ipad充值17000多，玩游戏，被揍得鼻青脸肿。

这没解么？我留了邮件和电话。美式公司，信用卡刷都不用密码的。nnd不是能保证追回么?

回复3#amchn
好吧，也算让你开心了一下iOS fly ~

用访问限制里面的这些功能可以限制购买... iOS fly ~

我被娃坑过二次，去广告，几块钱也就算了。LD有次被订阅，一个破游戏居然每个月居然收好几十，被我讨回来了

有的游戏，目标消费人群就是用父母手机平板玩游戏的孩子

我滴乖乖啊
两千多啊
什么游戏啊这么多花钱的地方 iOS fly ~

致电315问问吧 我觉得应该能追回

回复7#zzyue
介绍讨的过程啊 iOS fly ~

怎么付的钱？

打电话退

好好的讨娃被你带歪了，这是墙的事

我同事的幼儿园孩子是用ipad京东买玩具
他妈输入密码他就偷偷记住了

呃，还好儿子目前就玩和平精英…
明确和他说过，要衣服什么的，必须自己开箱子或者打出来，不能花钱买。

回复11#downey
当初也是自助不行，写了邮件就给退了

我都把付费给关了，用的时候再帮，有点麻烦 iOS fly ~

这个不一定保险，我设置了下应用需要密码，结果啥也不需要

跟墙没关系，经常无法下载的

我约了今天10点电话，看能谈出点啥不？
iOS fly ~

不是内购可以设置输入密码或者touch id嘛 One Day

给娃买个switch吧，玩也玩点好游戏，switch的家长模式很强大

回复1#水管工甲
打苹果电话就说被骗了 iOS fly ~

家人共享里加个小孩账户，再屏幕时间限制里关掉app store

我单独买了个iphone，越狱不插卡，付费游戏随便玩，就当游戏学习机了

儿子把零花钱给我，让我帮他买个皮肤

付费不需要密码和指纹吗？

可以追回吧

还是玩的垃圾游戏，气人 iOS fly ~

回复3#amchn


揍有毛用，娃有没概念。

上个礼拜我也被娃坑了一回。我在单位上班，微信收到信用卡被刷40块，同时邮件提示在中亚购买了电子书，马上明白娃不好好午睡，擅自玩kindle了。

第一时间联系了中亚客服，说明情况申请退款，客服也说了，现阶段，绑定的信用卡除非禁用，不然无法更改免密支付。

回家，老爹已经教育惩罚过了，娃提出拿他收的红包冲抵40块，问题是他有好几千的红包在我这儿，他对40块能有啥概念？

6楼方法可破。第一时间设置这个功能。

我家娃有自己的iPad，自己iCloud账号，家庭管理，任何app下载，内购都要经过家长审批，iPad上面有屏幕时间控制，每天两小时，用满就锁定， 从来没有用超过。

堵不如疏，疏不如良好的管理

很简单啊，美区apple id 不绑定银行卡，需要买的时候充值就行

看几岁了…… 而且什么叫没概念，你换成他喜欢的东西分分钟记住一辈子
比如1k块你换成酸奶零食试试？ iOS fly ~

我父母那边一个房客，小孩玩大人手机玩游戏充了好几千。。。

所以我给娃的平板都没账号，全部装的爱思软件

给小朋友单独开个账号，开家长监管。

注册账号不是可以不关联信用卡吗？

访问限制

还是大人平时不怎么注意的问题。。

小孩子很精的，很小时候就知道学着你打开平板手机啥的，点啥反正只要不要密码，只管继续。。
这种跟老人用微信支付宝一样，单独开个账号就好。。。
甚至于支付宝绑定的账号都可以单独开一个，反正又不是只需注册一个。。。

就是墙的锅。国内访问一部分国外IP，会随机给你断开，人为造成连接缓慢和不稳定的效果，这是惯用伎俩了 iOS fly ~

回复25#3000GT


昨天打了电话，发现苹果客服是三方客服，所有权限跟我们自己再前台一样，无非就是页面申请退款，然后同样被拒绝后，就告知你抱歉，再无其他方式了。第一次感受到了苹果的高冷和粗暴呀。

其实Apple家长控制还是比较完善的

换个角度想想，服务提供商怎么判断谁在购买？

您说是孩子购买的，唯一的证据，也就是自己的陈述，不是吗？


严程续在看着你

不错，收下

不退挺好，不然早晚和换机一样玩的没了

记得上中学玩石器时代也是花了一千多，被我妈暴打，哈哈哈

买的amazon fire kids版，很省心啊，里面游戏的内购内容全部打开了。 iOS fly ~

绑的卡没有消费提示的吗？？？？

回复1#水管工甲
消费不刷指纹吗？ iOS fly ~