之前电信办的优惠套餐，现在电信打电话来说不给继续延...

之前签的协议说好无固定期限的，这个月又来说下个月开始就没有这个优惠价格了，这我能去工信部投诉一波不？

有实质证据证明有无固定期限这个协议，当然能，往死里投诉

主要是看有没有当时签的协议，不然空口无凭。

唉，当时签的协议肯定找不到了。

口说无凭啊，就算有录音最多也就是说营业员个人问题，除非有合同

不用就是了

看合同怎么写，合同找不到了去营业厅查就是了。

合同估计找不到了。谁会一直留这个东西。

去营业厅查下合同。

合同没约定到啥时候，那直接工信部投诉，没合同去营业厅，所有的合同票据都有底的

运营商的套路就是先免费、或者低价让你用，等你用习惯了。告诉你要多缴费了

合同找不到了就去 营业查 给你的是副本 原本在他们那里

就是先给你体验一下，通用的做法。。。

电信有录音的，可以查到

作为一个联通用户也遇到过类似的问题，我的处理方式是

1、找到当时签订的纸质版合同，如果没有了，就去营业厅找纸质版或者要求查阅电子版（现在基本都电子化了）；

2、找到对应条款，“合同约定期限到期后自动续期，如遇产品下架取消等情况，将切换为优惠程度不低于原资费标准的产品”；

3、拿出这个条款要求营业厅解释，如果没有合理解决方案，则表示将针对此问题投诉至工信部及属地通信管理局；

4、等回复，基本会原套餐续期。这么操作后，虽然我每年都要去营业厅一趟办续期业务，但是去了就给办，没难为过我。

没合同也不要紧，如果情况属实，对面也没法证明有期限