从管理者角度来看,这样的规定合理不?
- 呕吐啊我这个工作干的活经常要跟橱柜打交道
一般来说我们想让用户在安装橱柜之前安装完我们的产品
但是总有些特别用户有种种借口在安装完橱柜后才安装我们的产品
这时候一些没经验的橱柜厂商和木匠就会因为经验的原因没有留出足够的安装空间,这样面临几个选择
一:不使用我们的产品(这样的几率很小 一千户里面能有那么十户不到)
二:找做他们家橱柜的厂商或木匠来修改(时间是个大问题,厂商不爱来能拖就拖,木匠干脆就找不到了)
三:自己在外面找木匠来修改(因为是零散活费用挺贵的)
很多时候那些用户都求我帮忙修改一下,我其实也能修改,但是不可能免费给修改吧,收那么几十元的工时费在我看来很合理,用户也基本认可,因为我收的肯定比他们外面找的便宜很多,不认可的自己可以去外面找人来嘛
可惜单位不允许个人向用户收取未规定的费用,明显帮用户修改橱柜就不在规定内,自己私自收取要被罚钱。那么我为了不被罚钱只能让用户自行修改了
这就产生一个问题,本来很好解决的一个事情,因为橱柜的原因要反复折腾好几次才能安装完成
我就是想讨论一下,这种规定在管理者角度来看是怎样的? - mitsu在管理者角度来看,规范的流程和制度本身就是在创造利润和减少成本,一般性的违反制度和流程的行为会被视为减少利润和增加成本的错误行为,除非是比较重大的经过论证的改动。
举个例子,我们公司在无锡有办事处,但是去办事直飞无锡的机票钱比直飞上海再从上海动车到无锡的票价之和还贵,于是就严格要求直飞无锡,凡是飞上海转无锡的均视为违反流程,机票钱不予报销。