跟电信硬杠，被逼的[更新】

8/31【更新】
无锡局端给我换了端口、换了新跳线、在我家光纤盒子单独加了一个独立盒子。目前看情况，啥都不好说

俗话说：有商有量，事情解决的快

起因：本周一开始每天晚上18：00， 网速从1000Mbps下降到100Mbps，上行还保持50Mbps。重启路由器、光猫死活不行
经过：打电话给10000，先要求重启数据端口，测试后网速恢复，第一天没在意；第二天的又是这个现象，我怒了直接10000投诉，女客服就说已上报情况，请等待处理，先给我重启端口，我也忍了；重点第三天来了又是这个样子，我是真的怒了啊，直接10000 开杠。要求投诉电信从根本解决问题，给出24-26号的log日志。我说我看得懂。给我就行了，客服说已反应您的需求和问题，请耐心等待
进展：挂完电话我直接工信部投诉。到现在迄今为止，给我就重新拉了一条光纤线，换了个光猫还是没有搞定，最后的答复是给我安排一个独立信号盒给我
有没有牛皮的大侠可以加快进度的？

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是不是路由器坏了，，

独立光纤盒了，还能咋样

其实就是高峰期动态分配

我不打电话给电信重启数据端口的话，就一直是100M，太过分了

路由器不可能啊，我的群晖到本地笔记本，1Gbps的速率，110MB/S每秒啊，

还没给我分配呢，我也不知道效果如何啊

建议你把网线换一换或许会发现新大陆...

他这明显不是网线问题，电信后台重启下端口就恢复1000M了。

这位兄台。 很明显不是这么简单的问题啊，你要说是网线问题，那我群辉到本地PC，怎么有110MB/S的速率？ 从来都是内到外的速率不是1000Mbps啊。这种简单的问题还不至于啊，电信师傅也检查过了。设备、线路都没有问题

还好我只有40M没这么多事

50M的我过来看这个，实在太膨胀……

不都是这样的吗，我用过的所有宽带除了长城，全部都是高峰期降速，包括现在的，甚至偶尔会影响使用，卡卡的

试试直连光猫~

这个情况没遇到过！

工信部投诉，这个最管用。

上行没事下行崩了。olt下有人用流氓猫了吧

估计是楼上说的情况，可以让协维网管把流氓onu踢掉的吧？

这个是极有可能的。

你这已经很牛皮了！ 话说下次有电信宽带问题我也要LOG日志求楼主给看看

我还真没碰到电信这样子做过。算算02年到现在。也快18年电信老用户了。有出现过网络慢，但不至于是网速变成十分之一的情况。等换了独立信号盒子再看看吧

我就看看 还没遇到过类似情况

排除自己设备的问题后，那就接着肛电信呗，你都投诉到工信部了，等消息就行了。

不管是工信部还是信管局，都是可能调解失败的，失败就失败了没有什么然后，不是说你投诉就一定给你解决的，能不能解决取决于被投诉对象愿不愿意解决，大不了停机/拆机退钱不让你用，而且停机退钱这个你是没有自主权的，工信部会建议你走法律程序起诉建议再拉一条宽带以防万一

在用500M，一直都稳定得要死，测速都是500-600M之间，就是不给升1000m，不过每月多交30元就多拉了一条300M给亲戚用。。。

是的，以前用100M,想升高一点，投诉无效，叫我不要用，最近乱收费，退了款就了事，我单方认为是免费升级的，不应该退款退回原来的速率，调解无果，叫我走法律程序。。。

个人感觉也没有什么用，回访都是电信的人，我一般都是用它发泄一下情绪，吐槽，讥讽一下就行，不抱太大希望。。。

安心用我的假50M和真20M，不发表意见