苏宁易购一辈子黑,被苏宁易购骗了,有什么方法可以投诉他们吗

  • 疯癫
    2013年10月12日在苏宁易购上买了一个电饭煲,但是返了300元的券,我用返的券购买了一个拉杆箱,。但到1月份都没有给我送货,而且订单显示以收货。我和苏宁易购的客服联系,一直没有得到处理,后来又拨打了12315,在1月20号苏宁易购的人给我打了电话,说券已经返还到我帐号里了让我一定要在1月21日当天使用,昨天我用返还的券买东西,结果什么东西都买不了,买食品、电子产品、书籍、数码产品都无法使用,和客服沟通,2个小时也没有给我答复,后来昨天因为全国的网络不好,我打不开网页,给苏宁客服打电话后,他们说因为是网络的问题,如果当天使用不了,可以给我延期。但今天早上我发现我帐号里的券被删除了,我再次给苏宁客户打电话,他们却说无法延期,我个人感觉这完全属于欺诈行为
    各位,有什么方法可以投诉或整治他们的办法么
  • H
    HarryDean
    神了。。。他们20号就知道21号网络要出问题?
  • 疯癫
    真心被苏宁气到不行了,钱是小时,感觉太窝火了
    求曝光或整治他们的途径
  • 饭的说传乐仙
    投诉到底啊 315快了
  • 拉王
    苏宁的返券确实坑爹,基本上返券买的东西就相当于无售后,买到烂的就自己倒霉,配送员不送货你也自己倒霉。

    你唯一的选择只有退货,用什么券买的就退什么券给你,但是你发现产品问题的时候券的有效期肯定是已经过了的,也就是退给你的券你是没法使用的。
  • 普通法
    我有一次返券,发现什么都不能买,联系客服,给了我一个网页,麻痹里面只是说明,还是什么都不能买!
    这垃圾网站,一生黑
  • f
    fanti
    现在都是一锤子买卖,好不好听天由命,钱到商家口袋里要再吐出来难于上青天
  • 逆寒冰冷雨
    同被黑的路过
    半年多了还没给退货
    不停给我打电话说还在办理
  • f
    firedog
    苏宁易购这网站的口碑真神了
    我就没见人说他好过
  • c
    catxing
    一个多月前订的东西至今未送到,每次去催都说下周送。

    这苏宁就应该滚出电商界
  • h
    heven2004
    还好吧,每次零元购都买一堆东西,暂时没有发现过啥问题
  • 比卡丘
    这网站只注册,从没想过要在里面买东西
  • a
    alleni3
    一锤子买卖 苏宁完了
  • b
    baki
    在电商如此之多各家服务如此之人性化全面化的今天,居然还存在着苏宁易购这样好像刚从山里面出来刚刚架上网络干什么都充满着一股浓浓乡土风味的超级奇葩,实在是一件令人百思不得其解的怪事。
  • 衰人
    苏宁这辈子不在里面买东西了,一锤子买卖,完全没有售后,售后自己找厂家。。
  • 风元素
    苏宁有靠山,早就不用电器和百货赚钱了
  • w
    wsldu
    苏宁易购一生黑+1
    以前某次搞活动,也是满多少送多少券这种,买了一双鞋,又用送的券再买了一双。
    结果一双臭的不行,一股子沥清味,打客服电话告诉我“这是正常的情况,皮鞋都这样”,我去年买了个表!
    另一双,穿了一两个星期顶就裂了,还脱胶。当然了,客服仍然认为这是正常情况,不予维修或换货。

    这样的店能坚持到现在,也算是个奇葩了。
  • 神之右手
    苏宁现在是倒闭的节奏啊
  • k
    kh2841
    苏宁0元购刚出来的时候还是挺好的,后面越来越不像样了。必须隔天使用,商品极少而且能买的都没货,纯粹骗钱。这种实体店搞出来的电商都是一个德行,国美比苏宁还要更黑100倍。
  • a
    applegreentea
    苏宁适合买消耗品 其他别买
  • a
    asd316
    上个月中旬买的货 现在依然每天 每次问客服永远都是明天送
  • 鲁迅斯基
    建议没什么特别划算的活动还是别去易购了
    极其不专业的一家电商
    总是想驾驭消费者的想法
    虽然这两年平胸而论有长足进步
    但是他们的服务和口碑实在还是不敢恭维
    估计等易购想明白了
    有些电商已经做到大多数消费者认可了
    易购只有一个特点,不缺钱
    但是这跟我们有毛关系
  • w
    wozzl
    只在苏宁买洗发水的路过,苏宁洗发水经常5折,优惠最大,其他东西不敢买。
  • l
    lysine
    我就记得去年4月还是5月用返券买的一堆清凉型沐浴露准备天热用的结果9月才送来
    BXS
  • y
    yy915cn
    你可以打投诉电话试试,我试过几次找客服,客服不给解决的,打了投诉电话就可以了……
  • T
    ThResHypEr
    在苏宁买大件就等着被泄露个人信息吧!
  • t
    tim_cheng
    还想买个骚尼电视机的 到上面 这尼玛谁敢买啊~
  • n
    nintenloli
    我都选择货到付款