我不知道你是做什么的,但请问,是否工作中发现的任何问题,你都考虑到了可能发生的最坏结果,并全程追踪直到问题解决?
我无意与你吵架,但我难以理解你为什么会怒喷营业员的处理流程。
我的看法是,营业员进行了报告已经是尽职。她们站在电梯边,对顾客进行提醒,已经是你所谓的“多做了一点点”。
然后我们来讨论你所说的应该“现场先放一块维修牌和关掉电梯”
现场放一块维修牌,如果顾客强行上(顾客可能以为只是电梯无法正常运转,但是还能走上去,于是不管维修牌子强行上),最后掉下去死了,你是不是也要说营业员没有多做一点,没有去阻拦顾客?
至于关掉电梯,从事后看,确实应该关掉电梯。但站在当时营业员的角度来看,是否就一定要关闭电梯?在营业员看来,这就是板子松动,不会造成严重后果。
我想举个例子类比,比如说一个路口红绿灯坏了,是否就一定要关闭这个路口直到红绿灯修好?
如果不是的话,万一出了事故撞车死人了(我们假定现场有交警指挥,但还是出事了),事后是不是要说当时怎么没关闭路口,或者交警没有多做一点点等等?
如果是的话,生活中各种各样的问题,一律都按照可能出现最坏结果去处理,你觉得行得通吗?是否会造成巨大的资源浪费?
你自诩讲逻辑,似乎也愿意讲道理,打了这么多字,想和你讨论问题而不是对喷。
如果你愿意回复,希望不要出现“在座的各位都是垃圾狗屎”等字眼,谢谢。