湖北电梯吃人事件始末，楼下男的果然是死者老公，细思极恐

恐个鸡毛，再阴谋论一点，是不是男子买通修理工了？

真是死神来了的节奏，有一个环节做好就不会有后面那么严重的事了：
1、扶梯踏板刚好出了点问题；
2、第一位工作人员踏上去没问题，第二位踏上去发现了问题，但没有重视，没有停止电梯，只是报告给工程部；
3、死者恰好带着小孩上来了；
4、死者到电梯中部的时候得到了提醒，但工作人员明显没有说清楚是哪块踏板有问题，所以死者误以为是第一块踏板有问题，更要命的是，她因为爱护儿子，所以双手抱起儿子；
5、死者跨过第一块踏板，踩到了第二块踏板的边沿处，因为抱着儿子，加上大步跨过去，所有力量集中在一处，冲击了踏板，踏板一瞬间大幅度翘起翻转；
6、因为抱着儿子没法扶住旁边，又因为爱护儿子，所以把儿子往外抛，人加速下跌，卡到机器那里；
7、工作人员懵了，除了一个工作人员把小孩拉走，其余两个就是发呆，这里耽搁了2秒，死者卡在机器，工作人员反应过来的时候已经拉不住死者了；
8、最要命的是，工作人员都没有意识到可以按紧急停止键，于是，就看着死者卷进电梯里面去消失了，两分钟后，工程部人员赶到才停止了电梯。

唉，看完整个人都不好了。

两个工作人员也必须屎

女人难怪，自己也差掉挂了。
没一点安全意识，认识不到这块盖板的危险性！

我觉得，那2个服务员不提醒反而不一定有事。。。

这就是各种巧合啊，没办法，唯一的预防办法就是电梯一出问题就停运。

说电梯停止键的，我感觉我们大家都不知道的，几个服务员怎么会知道啊

下去的可能是小孩……

说实话这两个工作人员确实傻逼
发现问题了，如果你知道怎么停止电梯可以第一时间关停
如果你不知道怎么关停，你完全可以马上乘下行电梯下去堵在上行的入口
一边打电话通知公司有关部门
这样傻逼一样站在上边等着，是请君入瓮么？

LZ真是~~~我只能呵呵呵三声来表达对LZ的看法~~~

营业员没有这个职责，他们如果及时报告了，就完成义务了

是的，你说得对

所以人死了，因为他们只需要报告，领导只需要叫手下解决，手下只需要联系工程部，工程部只需要联系电梯厂方，他们都尽到了自己的职责，所以人死了

我不是针对某个人，我是说在座的各位，都是尽职杀人的狗屎
因为整个规章，整个制度，就只要他们尽这点职

[本帖最后由 zerlier 于 2015-7-29 11:49 编辑]

是的，你看到隔壁大楼着火了，119即可

你是说我作为物业每季度都参加防火紧急预案培训然后看见2单元着火了就是打个119是吧

奇怪了，商城营业员是物业？那小区草皮维护工是不是还承担了黑猫警长的功能？

据我所知紧急按停键有可能是被锁定不是想按就按的，亲身实验过。

天天说要法治社会, 直接上大部分老百姓在思考的时候还是人治.

这事情主要问题有这么几点.

1. 扶梯本身设计问题.
2. 上级接收到下级汇报没及时停止电梯.
3. 对于工作人员没有针对扶梯的安全培训.


如果每个人都尽职了. 这件事情就不会发生.

你这种思路才是倒是悲剧发生原因,
期待营业员会多做点.期待工程师反应快点, 而不是在制度上找原因去避免.

如果都尽职了，人死了，那么要么是确实倒霉，非谁的错，要么是制度本身有问题
而现在看，错误要么是制度本身不好，也就是响应时间要求不够高，要么是维修部门没有遵守好制度，无论哪一种，都和营业员无关

就视频中2个营业员的表现来看，并没有什么问题，她们走过一次，能想到出人命还是比较难的，而且也做了及时汇报。反倒是其上级对电梯安全的不重视，也许是没有及时通知工程部，也许是工程部本身不重视，导致没有及时进行电梯检查，这才出了大事。

就一个公司的流程上来讲，营业员做到了出现问题及时上报，就已经是尽职尽责了，至于紧急停止电梯，这个要看公司的安全规定，营业员是否有权限自行判断并停止电梯。

想要预防这种悲剧发生，只有从公司安全制度上找问题，并提高公司的安全意识，从基层到领导层都要对安全问题迅速反应，而不是消极应对。

在中国往往是出了人命事情再受到重视，真是血的教训。

怎么可能无关，相关培训她们没有参加？参加了但是不会按停？究竟由谁按停，按停前谁先放隔离标示维修标示没有规章制度？维修部门不可能量子态分布在整个商场随时接管现场吧？

他们都尽职了，不过尽的是潜规则下的职，绝不越雷池一步，反正不是我干的，真正的规章细节没人管，也有可能真正的规章里根本没有细节，更可能的是，根本培训是得过且过，或者根本没有培训过部门的串联

所以我通知了维修部门，我是不用再干什么了的，也就站着提个醒就超额完成任务了，维修部门的小李没有量子态坍缩到现场放个牌子按停电梯不关我的事啊！培训的讲座我在玩手机文件材料一点没看也不是我的错啊领导也都是这样的

你可以说我完全是脑补，但我敢这么发帖，就是知道兲朝绝大部分人都是这么个办事法，你撇清得冠冕堂皇，敢捂着良心说不是这样？

制度的问题怪不到员工，原来制度不是由人组成的？制度的错正正代表参与的人全部有锅，我不是针对某个人，我是说，在座的各位都是垃圾，好好回去看我的原话吧

无数年前我就知道有这个按钮了

那么你知道他们的制度中，看到有问题是营业员按停？

因为我懂逻辑

营业员不可能报告完走人，对吧

他也不可能展开维修，对吧

维修部门也不是量子态分布，随时出现在任意故障区域，是吧

所以第一时间发现/被报告问题的人（都不一定是营业员）必然承担串联现场和维修部门介入之间的空隙的职责

他可以没有按停权限，但不可能没有隔离权限，在下面放个故障牌，维修牌，是必须应该做到的

但是你我都认为他还是尽职了，为什么，因为在天朝，不同的部门是不需要串联的，反而是大佬们的势力划分

我打完电话，我就尽职了，这就是营业员尽职了，（潜）制度错了，而营业员作为潜制度实质上的实施者运作者依然是狗屎垃圾的道理

女人就TM这德性，碰到事情不是捂眼乱叫，就是傻楞发呆

要是边上是两个男的站着，说不定就给拉出来了，也知道马上停电梯

工作人员发现问题及时汇报，不放心还再次去了现场，正在看的同时那位女士和孩子上来了，这还真不怪那两个女服务员。他们也不是电梯专员不可能自己私自关了电梯

泥潭真呵呵。

你简直神经病
尽职了为什么是狗屎

楼上某人真是搅屎棍啊。。。想清楚再说话吧。。。

这整件事真是挺匪夷所思的，明知道电梯有问题也没人停，小孩妈妈也不知道跑下电梯。之前就有扶手梯事故吧，在这之前我就听过然后有些怕怕了。

我在电力行业工作，以安全生产的角度来看，我认为一个合格的卖场规章，必然规定商场的营业员在发生电梯故障后，有责任立即汇报并禁止任何人登上这座电梯，如果规章里找不到这一条，那么卖场经营者应负全责。
但从国情上来讲，就算卖场有此规定，出了这事也必然是老板全责。拿着低薪的员工，你没法对他要求更多
我的结论是大多数从业者并没有“这件事情我不做可能会出事“的安全意识和社会责任感，漠视生命，像闯红灯一样见怪不怪，是我们的教育出了问题。

没错，这贴里有人不谅解营业员这么做吗？没有，我们都认为这么做OK了

只是这种潜规则下的职能，你我潜意识下的认同，和他们本应作一点点就可以避免事故有什么冲突吗？并没有

制度有问题，制度上下的人也都有问题，况且并没有制度有问题那么遵循制度的人做了错事就可以以制度为由开脱责任的说法，否则制度如何改变？何况遵循的很可能是个潜制度

[本帖最后由 zerlier 于 2015-7-29 14:22 编辑]

不知所云，制度产生责任，制度之外不存在责任
是从来不存在 按制度做事还能做出错事有责任 的说法
你讲的独门责任是哪个平行宇宙的概念？


他们本应做？怎么来的本应？按什么的本应？

你本应未卜先知穿越时空去关电梯，你为什么没关
你是不是做了错事有责任的狗屎了？

[本帖最后由 OrochiZ 于 2015-7-29 14:40 编辑]

我说，你们能不能先了解下EHS和SOP再来吵么？

这种事儿本来就不是营业员该管的事儿啊，营业员已经上报了。拉警示带放警示牌停电梯是物业维修部该管的事儿啊。营业员要是做了这些的话还要维保部门干什么。

作为一个正规的公司或企业，相关sop肯定会规定每一个部分每一个层级每一个岗位的工作范围和内容。我不觉得sop里会把营业员的岗位职责写到摆放指示牌这一细部。就算是商业常常培训的关于消防的四懂四会，也不是要求每个营业员遇到险情都能冲上去做消防员的。

另：从业态考虑，这两个营业员很有可能是驻商场某品牌销售人员，仅仅是服从商场管理，但是人事行政不归商场管理。所以通常这种情况SOP对他们的要求往往都是遵守商场相关规定不要违反XX之类，很少会涉及到安全维保这些的。

[本帖最后由 侧耳倾听 于 2015-7-29 14:58 编辑]

你要是敢擅自停电梯，如果事后没出事，不被领导骂死才怪

所以我的意思就是去怪营业员干球。

这帖子重点难道不是为啥他爹在下面没上？

我记得没错的话 电梯要停止运转是需要钥匙的 没有停止键一说 否则哪个手欠的孩子来了就能直接把电梯关了

mark

要钥匙的急停按钮我还真没见过

无数年前我就知道主板可以通过跳线清空cmos了，别说我钻牛角尖，电脑可是日常人人都接触的东西。