AI客服是最反人类的技术运用，不接受反驳！

如题 无论线上手机端网页端还是线下电话各种客服电话 无一不透着一股就不想接你电话的恶意

我直接就问 你们公司是穷的连真人都请不起了么 然后挂掉

文字还好，让我跟个ai语音聊天，我会觉得自己是个傻逼

是请不起，怎么滴

对不起，请不起。 iOS fly ~

滴滴app里有在线咨询和电话咨询的选项，两个选项都是机器人！还得靠百度打人工客服小尾巴~

让你们整天骂客服，弄个机器让你们随便骂。

不要高估人类智商，至少文字客服，我觉得ai可以解决70%以上的问题

我都是直接说转人工 iOS fly ~

回复8#toususu1984

我觉得30%都乐观了 能去找客服的事是它文字AI罗列的那些FAQ吗？

+10086

就和你别把地板屌丝线当普遍收入一样，你也别把d版智商当普遍智商...

你们碰没碰见打你电话，你接了以后表明自己是AI的？
反正我记得哪个银行推产品的时候搞过。

现在的客服不配叫AI. 翻译成中文: 人工智障

对于一般人来说AI客服是非常傻X的东西，我也是这么认为的。
不过后来有一事让我有些改变，某人用我的电脑看个邮件，是网易邮箱，你绝对想不到，我们正常人是浏览器输入“163.com”然后回车，他却是输入“baidu.com”，然后再输入“网易”，然后再打开链接。
再比如，我敢说80%的人不会看说明书，而是上论坛来问：1年开了8千公里要做什么保养项目？
AI客服还是很有必要的

回复3#wsyx87930

同感！！！

本质就是不要提供客服，或者说就是不想提供好的服务。资本家早就想清楚了：钱已经收了，还管你！

失去对客户的尊重

我都是直接输入mail.163.com的 然后前几天有人用我电脑 要用qq发邮件 我亲眼见他先上百度查qq

我亲眼看见一个人收了十年邮件却还不会发邮件。

现在打推销电话，骚扰电话都是机器人了

回复20#hxly

咱不能用极端的例子作为逻辑推理的条件啊

必须接受现实，今后我等草民就只配接受人工智能的服务。

人工服务，那只是给有钱人准备的。

语音聊天的是真傻逼，做不到真人识别率之前还是别恶心用户了

用AI客服的原因就是要降低成本

反正技术也会泛滥 回头也搞个ai来对付他们 siri 小度都行

都是码农自己搞的，何必骂自己。

反正马上就是工程师外包化和自动化了。 自己做的，自己要认……

每次打打客服听到那些机器语音我都要不耐烦的说：人工服务！转人工服务 iOS fly ~

客服很贵的。。你来付钱么