JD客服自己承认他们的苹果手机有问题

预约，就是契约精神，这个没什么吐槽的。

直营店维修，一样有返厂，可以提供备用机（一般是旧型号的乞丐版，颜色随机）

天才吧记录机器情况和维修策略提交系统，系统判断是否返厂，这个真的不是人为干预或控制（唯一的选项是不修），而且这个序列号曾经返厂过，下次维修高概率返厂（不管是不是大毛病），而且官网买的，一样会返厂。

您看您现在又出现了各种蓄意猜想他人工作岗位的思想~

说的很对~~

我并没了解过这个页面的内容，只是genius bar的工作人员当面对我如此解释
表述有误，致歉
我想说的也就是电商平台销售的低价机存在退换二手机可能性
部分网上销售的拆机电池正式来自这个渠道

标题取的不错，用违反常理的逻辑一下子戳中了一帮正义感十足的群众G点，博人眼球

ihpone的的产品肯定是一样的，其实行货水货都是一样的 ，没有京东特供吧

又看了一边楼主的贴，表示还是没看明白
只能说JD卖便宜了是不对滴，应该也卖贵点就没问题了……
售后也是不对滴，应该提前等你

应该是京东售后不该说有多例同样问题的，不然会有人理解成京东的才会有这个问题。应该说这个问题一般是官网直接买才会出的呀，我们卖的一般不出，你还是第一例。这样楼主就会来说，原来苹果官网都是卖劣质货

对的，京东不靠谱，以后lz别再用京东了。

对自己好一点。苏宁易购国美也不是不能买，何苦自己和自己过不去呢？？？

这个很抱歉，我的回复恐怕不能满足你的好奇。因为我一般不那么快下这种定论

把楼爬完，基本懂他的心理了。
其实也不是苹果直营店需要预约、时间点精确到分钟、距离远等问题，这些都只是借口。
他吐槽京东最大的点不是什么这批次故障率高，而是觉得买了一个多月的苹果手机，找京东处理，京东给了他需要送厂返修需要耗费不少时间的处理结果让他不满意了。他理想的就是直接给他换个新的，不需要跟京东绕来绕去，不需要去找直营店，多好。
网友们给出的直接找直营店的建议，他觉得有必要么？

有没有问题不说，前几年京东买的5S的确是二手的，外观比较明显，但是急着用就算了。

那是不可能的，你苹果店里面买最多也就15天，但是直营店你可以泡蘑菇说买了不到1个月能否当场换机器，如果懂你的蓝精灵会在系统提交的东西里面添加几个必然当场换机的条件，然后就可以了~

也给老婆在京东买了8，暂时还没发现楼主所说问题。之前6S用了差不多3年。

楼主拉低了论坛的整体智商

阴谋论罢了。
哪怕是苹果 也还是有残次率的

苹果没有特供的，之前公司做过苹果的产品，具体不说了（太辣鸡），，，
只能是苹果自己的锅， 总会有存在不良隐患的产品 漏网 出厂的。。。，这个很难避免，

比如产线 检验时候还行，但是运输过程就出问题了之类。。。
楼主运气不好
还有买到不良品，要返修这确实让人火大啊。。同情楼主

设计有问题或者供应商质量不过关，苹果可是把利润留的足足的，销售低价销售也是有得赚的

楼主这个想法真是太特别了。。。
要是稍微了解点现在手机流水线大规模生产流程的怎么也不可能说出来这样的想法吧，难道苹果要求富士康给京东专门开一条生产线？

在沟通过程里，客服说确实有不少用户反应和我一样的问题=JD客服自己承认他们的苹果手机有问题？

8p去年双十一之前京东买的 正好一年 感觉还不错，除了重 没啥缺点了

楼主这个逻辑是不对的。

苹果经常会生产出有问题的批次，这和狗东没关系，哪里买都可能会中招。没见到苹果基本上每代都会有召回吗？

去直营店要预约什么天才吧的吗？还是可以直接拿发票去的

首先jd客服给你说的只能证明两点，1，苹果的品控有问题，2，JD卖出去的手机多。既不能说明其他渠道买的机器没有这个问题，也不能证明所有JD卖的果8都有这个故障。
然后既然你会计算各种成本选择在jd跟客服扯皮而不愿意出去跑一趟，为什么要求人家要不计成本的给你提供超出保修条款的售后服务呢？

网上预约最好直接去要排队至少2小时，

老婆的8，听筒声音小，天才吧预约后，直接换屏幕总成，也是jd买的

只有有问题的才会去找客服反映，这很正常

这么多天后，京东竟然答应换新或退款，然后客服建议退款让我再下单