被天猫商家气到炸裂，想问一下又没有什么出气的方法？

我前几天花290块买了一个黑色实木茶几；

卖家发了一个红色实木茶几。

我找客服换货，客服当时说同意。

但是系统点换货被拒绝，找客服联系说是需要退货退款，他们才能使用运费险。然后我点退货退款。

他们收到货物后，会重发正确货物。

我按他们要求点了退货退款。然后我自己花了30的运费把茶几寄回去了。他们收到退货后，就开始装死，客服一直已读不回。

催了大概一周，投诉天猫后，商家直接退款，然后关闭了订单。

联系客服，说你想买就自己再拍一个。然后我一看，价格变成了450+

找天猫投诉，说的意思就是既然都去退款了，你还要怎么样？我们也没有办法。



简单来说，卖家发错货，说好同意换货，在买家自己花钱寄回去后，卖家退款，关闭订单。


选择我就在想有没有什么方法可以出气的，打官司已经在考虑。
把他店里商品全部买下，然后七天无理由退货可以吗？小尾巴~

你真是，退货退款退你运费，你不会换一家买吗？

这事算啥？来自西部世界

应该是没退运费

应该是缺货 怕你不愿意退 故意蒙你

运费退你了吗？运费险赔不了30块吧。。。投诉商家不遵守承诺啊。虽然并没有什么卵用。我淘宝买的排气扇，少了配件，找了商家几次，说得很好听，马上给您补发，其实没有发给我。投诉了，结果平台说无法证实商家有漏发，然后关闭了投诉。呵呵呵呵呵呵

去x猫买东西无售后啊，早就应该知道，算了，要是我也来气 iOS fly ~

没有，有家天猫店堂而皇之卖假奶粉，吃死了猫，和商家交涉就甩出厂家授权报告，申请退款遭拒，客服介入判对方赢。评论区大量追评反映奶粉有问题的，这店到现在还是活得好好的。要么发狠花大量精力检测产品然后耗时耗力去举报，常规方式拿天猫店一点办法没有小尾巴~

首选京东自营，再不行买淘宝，反正觉得天猫是又贵又差~

交了保护费的一般很难怼 iOS fly ~

售后差别很大啊 狗洞买一箱牛奶漏了一盒 直接给换一箱HiPDA·NG

天猫完蛋了

淘宝现在很烂，上次天猫买刹车片没及时发货，给差评居然被屏蔽了（估计因为当时淘宝跟顺丰翻脸，我差评里写了句加钱发顺丰空运），后来淘宝上买个礼品没有页面上提到的赠品，问商家就装死于是给个中评，前几天想起来去看，居然也没显示，我TM服了淘宝。

天猫还好吧，最近装修也是家居买的多点，一个瓷盆500多，有个微小瑕疵，商家直接说送我了，给我发了个全新的，桌子也是，桌腿有点掉漆，又给我发了个全新的iOS fly ~

天猫连个差评都给不了，没用的。

回复8#onetozi

是的，首选自营。如果是多多，找官方客服投诉，有意外收获

有运费险的，直接退到支付宝

你真是，退货退款退你运费，你不会换一家买吗？
啥？你寄回的运费比运费险赔给你的多？
那没办法，谁让你买的是茶几而不是1KG以内的物品呢。
至于天猫商家涨价，市场经济，那是人家的事情啊，做买卖怎么你还要强买不成？哦 你上次买是这个价，下次人家涨价了，你就不依不饶非得按原来的价格卖给你？这是哪来的理直气壮啊。
而且大概率是商家当时在刷销量，所以设置了高额优惠卷和高额返利，过几天就取消了。很正常的事情。

个人感觉商家觉得这个主难缠，直接不打交道，就涨价，爱买不买。

没毛病啊 你现在可以要求赔偿30
理由：发错货了
证据：聊天记录和照片
至于人家现在卖不卖你 ，什么价格卖你是另外一回事。

这辈子都不去天猫买就是最好的报复

绝对别这么办
我已被坑，苏宁易购天猫旗舰店拒不执行7天无理由退货，向浙江省杭州市12315进行了投诉，45天了工作人员电话说调解无效，让我由“投诉”改为“举报”，已经照做，估计还是不行，认倒霉吧，虽然还没有反馈（没到45天）。

所以你要是全买下，他拒不执行7天无理由退货，你一点办法都没有。

我已经什么都不在天猫买了，普通淘宝店还怕差评，天猫首先什么都不怕没有制约，其次也不一定是真的（比如眼镜片），再次也不便宜（比起拼多多），最后完全没有售后（比起京东），所以天猫什么的有股票都出了吧，小门小户的伤不起。

都一样，很多都是一句：款都退了你还想怎样？天猫只是个平台而已，商家跑路或倒闭，根本就没法履约，你指望天猫赔付兜底，不可能的事情。大件一定不要在天猫上买，吹得再好，以后都可以不兑现，我几年前双11买的洗碗机，油烟机都没法售后了，当时因为说是全国联保，就没要发票，安装倒是厂家派人装的，但后续的售后都要票，京东自营，京东就是商家。

楼上很多兄弟也说钱都退了 最多找找他把运费退回来。再重新找一家买


但是就是气啊，沟通过程中被牵着鼻子骗了好几道。而且花了十几天沟通（因为商家不回就得每天上去看一下）

为什么不曝光一下商家名字？ 阿里的淘宝和天猫和腾讯的微信都一样，就是毒瘤，不死没天理的那种

吃一堑长一智。下次坚决拒绝退货再换。
目前有意见可以到订单投诉那里操作投诉。这个情况可以由客服协商，商家按原定单价卖给你黑色，前提是有货。

12315 app投诉

几年前在天猫买到了假洗发水，以后再不去天猫了小尾巴~

天猫刚出来的时候就买到假货，结果就是退货了事，还不能差评，商家作假成本比淘宝还低
从此宁可去淘宝也不去天猫

一直觉得天猫真的比不上普通淘宝店铺，刷单，刷好评严重，主要是质量不好价格高。

12315投诉试试

天猫叫了保护费的。受保护。

投诉客服 不管用别操心了，换一家吧，被踩屎了 卖家也是无良 没有一个运费险能赔30的吧，应该是换货和寄回同时操作 你不聪明的亚子

去年买窗帘滑轨，少了滑轮和顶马，卖家不给补发，投诉页面也不给通过，连续几天找小二投诉，打杭州的12315投诉，后来收到天猫客服电话，说明情况之后给我补偿了红包

去c店也不要去天猫 iOS fly ~

为什么一直京东买，有道理的

这个没办法约束，疫情期间买口罩都不发货，我们不也干着急