天猫优衣库是故意的么？

需要换货，联系了两次，都是白天工作日，工作时间段联系的，结果两次都是半夜回复的，一次是半夜三点，一次是早上5点。

还特么问你在不在线，有什么其他需要帮忙的么？

这个时间，鬼在线啊。

哈，他家有过客服

估计是请了巴西小工客服，不同时区

也为难巴西小工了，居然要学中文输入。

这是今天凌晨给我的回复，一点实质性的内容也没有。

看来都这样，太没诚意了。
你和我一样，都是裤子买肥了。。。。

我买的是那个heatteck 保暖长裤，180的。。。。又肥又长，感觉是给美国山姆大叔做的。。。。

买的人太多了，客服太少额。

退换货单写一下，然后申请换货，不就行了？

根本没有换货选项，只有退款或退货退款

可以去附近得直营店退换货 我试过 服务很给力

他家发货特磨叽。客服也很差劲啊。

昨天下午一点多发的货,现在还没有物流信息,真不敢赶双十一这个热闹时候

我估计是因为近几年买的人太多了客服根本忙不过来，早几年我在天猫买需要退换货还是可以联系得上客服的（等一两个小时排队）到后面就不行了只能微信预约客服回电办理退换货。现在我估计找不到客服了不过优衣库的码数也摸清楚了一般只需要退货不需要换货实在不知道码数先到店里试穿一下呗

拿着衣服直接去店里就行？还需要别的什么操作吗？

直接到实体店换货不就行了。

你跟店员说，我在优衣库旗舰店买的衣服号不合适，需要调换下就可以，注意，如果是内衣你试过了，可能就不给你换了

你这个要求，作为销量上亿，订单N多的商家来说，是无法正常回复的！

而且天猫后台提供有：退货、换货通道。完全可以自己解决，为什么要去问客服。

毕竟优衣库的尺码都是他们的标准尺码，经常买的人不会有问题吧。

可以到实体店里去换

寄过来附带的申请单都写让你自己提交退换货 审核后发给他们就行。

压根就没有换货的选项。

优衣库都是直接退了重新买的.......客服基本上不回复.

估计人太多了，他家太受欢迎了

现在基本没有换货了，你直接退货，然后买新的

那就直接退了重买。

退了重买，就没有双11的优惠了。

现在量大的店好像都是直接退了重新买，活动价的话直接申请部分退款，省人工啊

我跟你这个操作一样
没有换货这个选项

你们已经很好了。我双11买的还没有发货是什么水平？

我联系了本地实体店，可以去换货。。。这两天抽空去看看。

优衣库竟然都收到货了⊙∀⊙？

我11号凌晨购买的，到现在都没有发货，我也觉得是故意的

直接退换就好啦，不是有七天无理由么，不用和客服交流的。

衣服、鞋子这种还是应该先去店里试一下再下单的

优衣库今年的发货速度最慢

优衣库有实体店，都是先去试试再抢购~ 双十一的优衣库到货几天了，今年买的都到齐了

很奇怪 双十一买了衣服，衣服已经收到了，但是他们还没点击发货！！！

双11买的货很多都没有换货选项，取消了，只能退，然后退了你就没有优惠了

难道不是直接退了重新买吗？

我的早到了，到了好几天了

想换码子，直接去本地实体店，大多都会换的，反而是网上不好换

但是超出店里销售的码子不会换

比如，当地实体店只销售到XL码，不销售XXL，你就不能用XXL的去换XL

当然，每个地方规矩不一样，仅作为参考

优衣库和阿迪有活得客服？

我的几天了，都没物流信息