大家千万不要随意投诉垃圾短信

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    mikecn
    17年还是18年,那时候流行投诉垃圾短信,自己随手向12300或者他们公众号转发过,结果最近好几次收不到验证码,前段时间买车险一直收不到,还和销售吵起来了,一搜才知道是12300把我们号码泄露给了发垃圾短信的,然后他们把我号码拉进黑名单,这种怎么这么没有公德心,现在投诉移动,移动也表示无能为力,感觉国家企业泄露举报人这种事也真是醉了
  • p
    pianzhi
    没看懂,发垃圾短信的能量大到能阻止别人发短信给你?这样理解对吗?
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    piercepop
    不加黑名单你又要投诉垃圾短信了 iOS fly ~
  • m
    msncom
    https://mp.weixin.qq.com/s/dscVEJ6DSq7Pfkm0PHmE4A




    12321举报中心 2018-06-22
    近期,部分网友反映,在12321举报垃圾短信后出现了无法接收手机验证码等业务服务短信的情况,经调查核实,这主要是因部分短信服务商的行为不当造成的。

    按照相关工作流程,用户举报垃圾短信后,12321举报中心会将举报情况转交相应电信运营商核查处置,以保障用户不再受相关商业性短信骚扰,同时也会将处置结果反馈给举报人。电信运营商核查举报属实后,通常会采取技术手段保护用户免受骚扰或者责令短信服务商不得再向举报人发送商业性短信,对于屡次发送垃圾短信的短信服务商,还会责令其进行整改或关停相关短信端口。在这个过程中,验证码、余额提示等业务和服务类短信不会受到影响。但部分短信服务商因责任意识不强、技术防护手段不完备,为了逃避考核和处罚,采取了简单粗暴的“一刀切”做法,屏蔽了平台发给用户的所有短信,导致用户不能正常收到验证码。个别短信服务商甚至要求用户提供“不再举报承诺书”才为用户再次提供相应服务,这是对用户合法权益的严重侵犯,一经发现,我们将转交行业主管部门予以严处。

    如果您遇到验证码收不到问题,可先行联系相关APP、网站来协调解决,或向运营商客服反映;若经协调仍然得不到解决或遇到企业故意刁难用户的,可向12321反馈相关情况。

    反馈验证码收不到的问题,请尽可能详细地提供如下信息:
    1、您手机号所属运营商(最好附上手机号)。
    2、如果是移动用户,是否曾经0000退订过端口型垃圾短信?
    3、您是否向12321举报过垃圾短信?
    4、收不到验证码的具体情况,如,哪个APP、小程序注册时收不到?哪个网站在哪个环节收不到验证码?如,**网在密码找回环节收不到等等,越详细越好。
    5、验证码收不到的平台用的是哪个端口?(如果您的备用手机成功接收到验证码,请把发送验证码短信的端口号提供给我们)
    6、如果曾经和网站、短信服务商、运营商沟通,被迫签署过“不再举报承诺书”,也请将详细情况反馈我们。
    可以将相关内容直接回复本公众号,或发邮件至[email protected],标题请注明“验证码收不到”。
    感谢您的支持!
  • d
    dudukee
    短信通道商加黑名单导致的
  • 图坦
    回复1#mikecn


    苹果每次收到垃圾短信问我要不要发送,发了了好多次没效果,现在直接删除
  • v
    valve
    跟你们说个类似的悲催的
    我的抖音本来号慢慢养起来了,大概每个视频有几千上万的流量
    前几天投诉了几个账号,就那种单身女士什么的
    结果最近3天的播放量都不过百。。。竟然被限流了