中新网：扔驿站，拒上门！谁在让快递服务降级？

有次家里有人，某通快递还是给我扔快递柜里面了，我上24小时班，回家去取超18小时了，要收钱。我投诉说未同意投柜子里，速递易说，那让快递员取出来重投。结果几小时后快递员重新把取件码给我发了一遍完事。
不过好在拼多多买的小玩意儿，还是先买后付款那种，不收件不扣钱。那就放着呗。每天发一次短信催我去取，保管费加到四块就没加了。我给速递易打电话投诉说，你这玩意儿降低了服务质量还让我付钱我不接受。
大概拖了一个星期，快递员把快递取出来，重新放了一个格子发了个新取件码给我。倒是不收费了，到最后也还是没给我送上门。
而且那好几个通和某达都是那同一个快递员，而那个快递员就是某驿站的承包人，所有的快递不管几点显示开始派送，都是拖到晚上才扔各处快递柜里面。

顺丰每次让送上门都是说人太多要等。。。不知道什么时候可以。我就说我不着急。家里一直有人。你方便再过来送。 然后过了5分钟。。。快递员上门了。 其他的除非京东大件商品。 都不会通知。直接被仍在驿站。

我个人比较喜欢放快递箱里，然后下班自己去拿。你上24小时班一定有很长时间不在家无法收件，在家休息也可能遇到白天睡觉不方便收件，放快递箱不是更好？

我说我个人比较喜欢放快递箱，表达我个人感受，你有权利让人别说了？快递员全部交件到收件人手上，效率一定会降低。效率降低成本就会提高，更高的快递费你能接受？

是马云的菜鸟驿站

放驿站肯定是有助于降低物流成本的，也适合那些无法在家或在公司等特定地点长时间等候的人们。这样做也有利于保护顾客的住址信息。

但各人要求不同，不宜强行代替客户作出选择是否放在驿站，而应该在购物时让客户自选。不过，考虑到成本不同，也应该允许物流公司按照不同标准分别收费。

这事越闹越复杂，明明价格分级一下就能够搞定，比较送驿站可以便宜一点运费（因为多数情况下，快递效率提升了。）然后用户自己选择。
不知道这背后有什么故事和利益冲突，导致大家都不满意却没有任何一点改变。

价格分级可能不那么容易实现。
对于大部分快递来说，到付要贵一倍，就是因为利润分配问题导致的

顺丰这样直营的，先付到付可以做到一个价。同样的，顺丰就做到了部分价格分级，自己去丰巢寄件就便宜很多，不需要快递员上门节省了成本。

你逻辑混乱了吧 你喜欢送快递柜来说本该更便宜的 而别人已经把送上门的钱交了而不送上门。送快递的把你当傻子竟然你还帮人数钱 iOS fly ~

虽然不送货上门不对的，但从实际出发普通小件送货上门太耗人力物力了。跟通勤类比一下，地铁公交送到站 最后一公里自己解决，这样效率最高
我个人喜欢快递柜或是驿站，最讨厌放门卫，不好找而且不安全

终于，打击阿里的注意到菜鸟这个不合理的存在了

事实是很多菜鸟驿站不在最后一公里

回复15#群英会


觉得亏可以涨价，而不是不送上门的理由，快递本来的口号就是门对门的服务。
本地邮政还强推驿站这种形式，强制投递员自己掏钱。

回复18#sxi608

价格可不是想涨就涨，抢业务主要靠恶性竞争打价格战，很多行业不都这样么

顺丰现在丰巢发件可以选择到门或者到柜，有价差。

自己恶意竞争，就不要再到处哭穷了，不都是自找的吗？我也算是快递从业者，我都这么认为。

阿里就是毒瘤 iOS fly ~

回复21#sxi608

知道一单两块多的时候，就只有惊叹！

我能接受放驿站或者快递柜，但是我不接受不经过我同意就这么做。有时候大件自己取太麻烦了 iOS fly ~

回复8#kimfan


对，楼上一群都是什么人。

回复21#sxi608

行业恶性竞争厉害在于 会席卷行业内的所有人

恶性竞争明明不对 但你不加入就得完蛋

这里最大问题还是政府相关部分管理失责

到现在都没有出台什么新的政策制止这种恶性竞争

背后是人力成本上升

现在这个小区顺丰，京东都放驿站，驿站不在小区内，门口不让停车，停车电子眼3分200块。驿站早上10点后开门，晚上七点就关门，居民强烈反对改在8点关。唯一优势不收钱，我一般快递多时候攒着拿小拖车去拿，可以说很不方便。

快快整顿这些垃圾快递，百世快递上次要求派送上门不要放什邻里驿站，现在好了，到了本地就是不及时派送，拖你个三五天

是资本 iOS fly ~

凡事扔驿站我直接退货

你说的和当年要到邮政所取得的邮政包裹区别不大了

你这种快递员承包驿站的，要不是故意这样搞才奇怪了呢

KPI之类指标导向，资费、时限逆相关，驿站本来解决最后一公里，职责要负责代投，结果几乎全部都是自提

有的人自己吃肉给别人留口汤

问题就是服务质量降低了，价格并没有降低。快递员并没有获益，反而每件还要多付出几毛钱，驿站也说不挣钱。
那钱给谁赚了？还不是被996福报马吃掉了。、，资本家吃人都不吐骨头的。
所谓的互联网经济，xx打车也好，外卖也好，xx买菜也好，xx鸟也好，名义上是新经济，实际上最后都是吃别人的饭，让别人无饭可吃。

没空在家接收的直接写快递柜地址就行了 喜欢自提的直接写快递柜地址 喜欢体谅别人的圣母们也直接写快递柜地址。。

写家里地址就应该送到家里。。
驿站什么的 就是毒瘤 硬生生的制造麻烦

大件、重物送上门，小件还是喜欢快递柜。 你懂的

现实是所谓的分级直接变成想送到家得加钱，这种事情只能先罚一批，然后才能老老实实的放驿站给你降价。现在除了顺丰其他快递基本都是阿里系，资本不到最后是不会让步的装修解惑贴

顺丰放驿站直接投诉罚钱的装修解惑贴

回复15#群英会

普通用户哪能3元一单啊，我发快递江浙沪都要7元了。3元一单都是那种快递员们打破头抢的大客户吧，便宜是正常的，别觉得他们会亏，保持一定利润的前提下，最低给多少算的都一清二楚

各地不同，客观原因小区今年进出管理严格，都不容易，大家就能凑合就凑合了，一定要求顺丰可以等你到小区门口来拿。

回复3#overcpu
不吹不黑，只有京东和顺丰送上门，而且送之前一般都会电话联系，其他快递都是直接驿站！ 11 Pro Max fly ~

马福报，贪得无厌

又有煞笔要说运费便宜了,运费便宜关买家屁事,本来就是同质化竞争的必然结果

我怎么觉得就不应该送到家,就应该送到快递柜呢?
送到家还得保证人在家,送快递柜,什么时候有时间就什么时候去

20年前，民营快递刚出现的时候，十块钱或者十几块钱一单，快递都是直接送到收件人手上，这个事情当年玩pda频繁二手交易的人应该都记得。现在一个件还不到10块钱你还想每单送你手上？

京东也要看具体快递员的责任心，去年有好几次都是不打招呼就直接放在驿站的。所以我现在如果希望他投递到户，下单时就选择货到付款。


但我自己也不是总在家里待着，因此也不是次次都会祭出货到付款的大招。

放驿站或者快递柜更好一些吧，快递送货上门的价格应该跟外卖一样。