http://www.microsoft.com/genuine/downloads/Stories.aspx?displaylang=zh-cn&sGuid=f88567d3-9146-4874-9311-6e8df9ec4fde真人真事
全球每年有上百万客户受到软件盗版的侵害。 2005 年 7 月，我们发布了 Windows 正版增值计划，帮助客户快速而方便地确定他们的 Windows 是否为正版。 从那时起，WGA 帮助数千个客户发现他们的 Windows 不是正版。 其中许多客户都是被不良分销商所利用，而其他客户则是误购高质量的假冒软件。 无论情况如何，我们都努力提供解决此问题的帮助和支持。 下面是获得 WGA 帮助的客户的几个示例。
阅读真人谈论他们的经历...
更多客户需要了解这项 WGA 计划。“销售商卖给我的 Windows XP 是假冒产品，我感到非常气愤。 通过联机验证工具，我才知道自己的 PC 上安装了非正版的 Windows。 Microsoft 推出的这项计划使我可以将假冒版本更换为正版，我觉得很好。 至少我原来购买 Windows 的钱没有全部白费。 更多客户需要了解这项 WGA 计划。”
马来西亚的 Ivan Tan
我原以为交易很划算“当我的 Windows 没有通过验证时，我非常生气，感觉被欺骗。 网上拍卖站点的那个销售商表示软件是正版；我原以为交易很划算。 Microsoft 非常重视防止他们的产品出现假冒。 帮助像我这样的受害者的努力深得人心。 这使我对 Microsoft 另眼相看。”
美国田纳西州的 Joseph Lawrence
查看赝品库“假冒软件外表都非常逼真。 我购买的假冒软件采用密封包装，附带文档，CD 上有正常的全息图。 事实上，CD 似乎看不出什么问题，但是有一点： 小画面应该在“Microsoft”与“Genuine”之间来回变化，但是假冒软件的全息图只是颜色有变化。 我建议客户查看 Microsoft 网站上的
赝品库。”
美国北卡罗莱纳州的 J.C.R.
支持人员帮助解答疑难“感谢 Microsoft 使我获得正版 Windows XP 软件。 我还要感谢 Microsoft 支持人员。他们帮助我解答疑难，使我发现我的 Windows XP 是假冒的。 我的软件是从一个网上拍卖站点购买的。”
澳大利亚的 Christopher
我的软件是从一个网上拍卖站点购买的“我的软件是从一个网上拍卖站点购买的，我成了假冒软件的受害者。 销售商表示该产品是正版 Microsoft Windows 软件。 包装和文档看上去不假；像是正版产品。 作为一家小型企业的业主，我不向任何人误传我的产品或服务。 反过来，我希望和我做生意的人也是这样。 Microsoft 愿意补救这种并非由他们造成的情形，而我只需额外支付少量费用。”
美国华盛顿州图拉里普的 J.B.Y.
我原以为买到正版 Microsoft Windows。“当发现买了假冒软件时我非常生气，因为我原以为买到正版 Microsoft Windows。 出于诚意我付了款并希望得到正版产品。 实际上我从未想过竟会买到盗版。 很高兴我知道 Windows 正版增值计划，并能够为我的计算机获得正版 Windows XP。 WGA 在 Microsoft 防止软件盗版的努力方面做出了很大的贡献。 我也认为，WGA 计划能够检测假冒软件对于不知道其计算机正在运行盗版操作系统的客户来说非常有用。”
美国加利福尼亚州的 Kathryn Belfon
我再也不会那种购买了“我从网上拍卖站点购买软件的经历都非常糟糕。 除了在不知情的情况下购买了假冒 Windows XP Professional 之外，我还购买了其他品牌的假冒软件。 客户可以使用 Microsoft 的 WGA 计划了解他们购买的 Windows XP 是正版还是盗版。 结果表明，我从网上拍卖站点购买的 5 种软件都是假冒软件。 我再也不会那种购买了。”
美国乔治亚州的 John Rossi
我原本想要正版 Windows“当发现购买的 Windows 是盗版时，我找到了销售商。 他的回答基本上否定了 Windows 正版增值计划检查，并暗示 WGA 真的工作不正常。 但是，我原本想要正版 Windows。 后来我给他发送一份验证过程中产生的报告。 他并没有退款。 因此，我向 Microsoft 发送关于该假冒产品以及出售者的信息。”
美国科罗拉多州的 G.M.
非常感谢 Microsoft 的努力“当发现购买了假冒软件时，我的反应是困窘、疑惑和气愤。 我确定 CD 上有全息图，并附带有产品密钥和真品证书 (COA)，所以我以为是正版。 我谴责向我出售软件的人，他们虚假地声称提供正版 Windows 产品。 非常感谢 Microsoft 的努力。 我原以为需要重新购买 Windows。当 Microsoft 通知我可免费为我更换时，我松了一口气。作为合作，我必须提供假冒产品的原始包装和来源信息。 非常感谢。”
美国加利福尼亚州的 C.S.
Microsoft 免费更换了我们的软件“在阅读软件附带的手册时，我发现到处都是拼写错误，我怀疑有问题。 我翻看自己的手册进行比较，却没有发现错误。 通过运行正版增值计划，我验证该软件是盗版。 发现软件是假冒软件时我有些愤怒。我努力获取合法软件，得知自己通过网上拍卖站点购买的软件是盗版进我很不高兴。 磁盘上的全息图以及全息真品封条看上去很像合法软件。 我还因为该程序是用于我儿子在学校的计算机而气恼，他因此遭遇到某些软件与安装的其他程序冲突的情况。 这很可能是由于假冒软件所导致，因为在系统上安装正版软件时没有发生类似问题。 我们的情况还不错，因为我们购买的假冒软件是高质量伪造品；因此，Microsoft 免费更换了我们的软件。 我知道他们其实不必这样做，所以我非常感谢。”
美国伊利诺斯州的 John A.
我很惊讶“我因为遇到问题而致电支持中心时，发现自己购买了非正版 Windows。 我的 PC 在购买时已预装 Windows XP。 当得知购买了假冒软件时我很惊讶，因为我信任卖给我 PC 的制造商。 ”
美国佛罗里达州的 N.O.
它显示 Microsoft 的责任感“使用 Windows 正版增值计划站点时，我得知自己购买了假冒 Windows。 这使我很生气，感到被欺骗。 作为一名退休人员，我没有多余的钱。 很高兴我可以向 Microsoft 提交报告并知道他们会跟踪处理。 感谢 WGA 计划，因为它帮助人们了解假冒软件问题，并防止盗版受害者弄糟他们的设备。 它还显示 Microsoft 对客户群的责任感。”
美国伊利诺斯州 Dean Long
看上去像真品“当我注意到软件附带的文档与我拥有的正版产品文档有些不一致时，我有些怀疑。 存在少量拼写错误，仅仅少量奇怪的差异。 发现软件是假冒软件时，我很疑惑，我以为软件打折可能是因为网上拍卖站点的销售量大。 我从未想到它是假冒软件，因为它看上去就像真的！ 于是我做了一些网上调查。 我发现这个家伙是假冒 Microsoft 产品的大卖家。 如果我知道它是假冒软件，我宁愿等也要购买真品。”
美国加利福尼亚州的 Joshua Goodman
我认为 WGA 是个很好的想法“我认为 Microsoft 更换我的产品完全是英明之举。 我认为 WGA 是个很好的想法，我希望 Microsoft 能抓获一些盗版者。”
来自美国阿肯色州的 Jay O.