https://www.chiphell.com/thread-1951556-1-1.html通过这件事我总结了一下,小米手机真挺不耐用的,就这个质量再加上这个保修政策,以后买小米的兄弟我真的奉劝他们买上全套保险加全方位保护壳,一个主打性价比的手机加上这些全方位保护给使用成本又增加了好几百,瞬间没性价比了,
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1.8更新一下当时售后处理的细节
小米网点客服当时跟我说这个情况的判定就是依据工程师拍照给他们总部工程师,然后总部工程师看照片做决定。。我觉得这个流程有点草率,相当于网点工程师就是个拍照功能
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有大神回复我说看倒影发现玻璃变形了。。我很佩服!
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更新:1.因为售后告诉我这算脱保需要付费维修,我直接就走了,没有给我检测单之类的,但是售后记录是有的。
2.通过这件事我感觉,小米只能说是高性价比,质量不要期望太高,售后政策已经严苛到划痕都算是脱保到条款,我常年使用小米和苹果手机,每年出新款都必换的那种,别的品牌我不敢评论,但是苹果的售后明显比小米要“正常许多”,有问题就说问题,不能因为一个划痕就不给保修了吧!
3.我的任何观点,仅仅是个人观点供大家参考,但可以保证没有夸张,没有虚假内容。我就是想告诉大家我的经历,至于怎么选择大家心里会有定论的
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刚买的小米8,购于小米之家,一直戴着保护壳,屏幕没有贴膜,昨晚发现屏幕大部分区域都不亮了,今天拿到售后检测说我内屏裂了,不给保修,理由就是屏幕上有一道看得见都划痕(见下图),其他地方没有任何磕碰和划伤,大家帮我看看这个情况该怎么处理,平时不太会玩论坛没怎么发过帖子,没想到第一次发帖是因为这个。。
我只是希望屏幕正常使用,并不是因为有划痕而去修手机!大家能否帮忙出点主意该怎么办!