你们遇到食品安全问题都怎么解决的？

天猫上买了一批热干面在单位，结果今天吃的时候，酸豆角包（正宗热干面里面会有这玩意儿么？）里面直接吃出一个金属的垫圈来，上面除了酸豆角汤之外，还有一层黑色的润滑油。

有人遇到过类似的问题么？怎么解决比较合适？天猫客服说热干面价格的三倍赔偿。

中国食品安全问题，无解。

所以说这种酱类基本不买了 鬼知道里面有什么东西

三杯不错了，罚酒三杯，下不为例

劝见好就收，莫寻隙滋事

1份热干面3倍赔偿也没几个钱吧。

3倍赔偿对方还是赚的。
真心没什么太好的办法。
要么就曝光，只是你愿不愿意折腾~

三倍赔偿？
这他妈可是涉及人身安全，你就这么放过他
这要搞到底啊！先告厂家再告天猫
消费了你的信任

吃东西吃出这么一个玩意，确实挺恶心的。

保留好证据，跟对方好好聊聊，让对方认识到你的决心最好还觉得你有某些比如媒体之类的资源，可能千八百还是能要到吧，再多了就不好说了，就看你觉得值不值了。

而且要是太狮子大开口，可能还有被敲诈勒索之类的风险。

走网络媒体造造势，再走官媒，是不是妥点？

这个挺严重，食品出厂应该都有金属检测，就是担心流水线的零件混进去。
找厂家投诉

12315管用吗

最低赔偿不是1000元么

縮软报平安

你要是个微博大V的话还能曝光恶心一下。

3倍不错了，我之前买的高价咸蛋，剥开就是白煮蛋，最后也就退1.

你吃到的有可能是轴承的密封圈，233333

其实正经的食物加工厂子，特别是精细包装的（带独立小包装），一般在最后打包装箱前都有一个金属异物的探测流程才对，类似x光机按键扫你行礼，这类机器价钱也不贵开起来也没消耗多少电力，我是比较难理解为啥会出这种事情

吃出金属异物的，不吹不黑，我人生经历最多的是饭堂阿姨留下的原味钢丝刷子的钢丝

这事情就是概率问题谁都可能遇到，遇到时候别过份提出非合理诉求正常商家总会解决。
至于直接狮子大开口，现在这档口小心被当成黑恶势力进行敲诈勒索

主要是没那个精力耗着。

关键最恶心的是，吃了几口热干面之后一挑面才发现酸豆角里掺着这么一个金属垫圈。这个垫圈直径得有两厘米了，还很厚，截面有两毫米，还有机油。

现在满嘴都是金属那种咸味（虽然是心理作用）。

天猫商家的客服就是拖着，说向工厂反应一下。

我跟客服说的是，你让厂家给我一个书面的答复，我再看怎么处理。

你想多了，哪家都不会有的

对于一些张口就来的，较个真啊——
1、某次是什么时候啊？10年前么？2012年国家食品药品监督管理总局成立，工商不再负责食品安全问题直到2018年质监、工商、药监三局重新合并为国家市场监管总局。所以除非是2012年之前的，否则哪个工商都不会受理食品安全问题。
2、消协是工商下属协会，工商受理通常直接转消协，不会说工商直接替你沟通协商，更不会说工商协商完之后再由消协协商。就这档子事，消协受理后再转食品药品监督管理局才是正常流程。

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至于LZ的问题，想闹大索偿很难。

基于谁主张谁举证的原则，LZ需要证明垫圈确实是存在于拆包前。这个除非LZ能再找出一包含垫圈的未拆包酱料，又或者存在吃出垫圈前后的监控录像证明之类的，否则难以判定，也无法鉴定证明。而在超市买到过期食品按食安法主张1赔10都有可能被判非正常消费恶意敲诈，就连餐馆里吃出蟑螂来都未必告得赢，LZ这种家里拆包吃的更容易被反告勒索，所以自己掂量吧。祝好运。