小天鹅这公司不行啊

一个洗衣机说明书，写得奇奇怪怪，问客服，说得和说明书上还不一样。

背景是小天鹅洗衣机说明书上如果用户自己有洗衣机专用接头了，也要把这个接头拆掉，用他们的万能接头(图一)。然后客服说不用，只要是四分口，就可以不用万能接头了(图二)。
我觉得客服说得是对的，可是这就说明这个说明书有问题了，这企业不够严谨。







iOS fly ~

但是小天鹅洗衣机的质量是真的好 iOS fly ~

仅海尔和小天鹅滚筒对比哪个好呢？

小天鹅 iOS fly ~

本地企业Mate20Pro

小天鹅在用中 犹豫要不要京东补个售后。

西门子和三星还得买六分接口呢

没有400免费上门安装吗?

小天鹅还没关门？

小天鹅不是卖给美的了？ 来自E72

刚买2台小天鹅的空调系统iOS fly ~

这还要看什么说明书，一般都是4分，有的6分

我觉得说明书说的没问题啊，客服什么的培训不到位很正常，很多客服都是一知半解，培训什么得估计都是走形式。

说明书中说到，为了防止脱落漏水，请拧下转接头再安装万用转接头，这个可能是有实际案例发生过，并且说明书也并没有强制用户必须用，说的是为了防止什么情况才需要怎么做，也可以理解成是一种撇清责任的方式吧

哈哈哈国货大多都这样吧，有时候看说明书能把人看笑了

洗衣机专用龙头直接卡即可，普通龙头才需要用那个转接头. iOS fly ~

回复1#eistein

貌似美的收购了

经验告诉我，安装工上门赚的就是这个钱

回复1#eistein
不用看懂 买个专用水龙头直接接就好了小尾巴~

小天鹅还有空调？

回复13#布达佩斯
其实万用接头的的作用就是做一个四分口出来，水管接头还是接那个四分口上，要脱还是脱。。 iOS fly ~

回复20#eistein
对啊，而且还多了转接口脱落的风险 iOS fly ~

回复19#结网而游

小天鹅是近几年才做的空调，授权给大股东———美的（美的在2008年收购了小天鹅百分之24的股权）生产的