对三菱电机空调失望（更新）

更新下投诉进展：
三菱经销商给我打电话，承认师傅安装时管子进行了对接，是对接的螺帽裂了，但表示对接管子是符合规范的，现在给你重新更换整根管子，加整机检查并修复。我表示不同意，因为之前2年的使用体验，是没有达到产品合格要求的，因此这2年的质保期理应需要延长（只要保证制冷制热功能，也就不更换外机了）。但三菱不同意，只愿意延长1年，且是同一故障问题延长一年。现在重新加液重抽真空也只能被迫接受了。

本次教训，几轮投诉下来，12315，黑猫，本地12315，都没啥用。以后坚决不碰三菱电机了。
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前年家里装修，在选购分体空调上，对三菱电机产生了某种信仰，分别买了挂机AHJ12和柜机XFJ72，其中AHJ安装刚好2年，现在已无法制热，正在售后维权中，记录一下供版友参考。18年12月份，AHJ安装完毕，测试制热是没问题的，因当时还没入住，总体体验不知。19年新房入住，在夏天到来前又新购了XFJ72和美的M刻。
问题在19年这个夏天出现了，AHJ晚上温度仅能打到25°左右，非顶层非靠东靠西的卧室，再低就下不去。对比客厅XFJ和书房M刻，大风量运行20°以下都是可以做到的。叫来售后，说我的卧室窗玻璃面积太大，外机位是鸟笼位对空调性能有所影响并拆除了鸟笼位的栅栏条2根，测试了出风口温度为10.9°，表示正常。既然售后这么说，又看起来很专业的样子，我也就没有表示反对，卧室一般睡觉时，我们都是打到28°，25°以下也没这需求，也就不强求了。同时，这次了解到我的外机铜管是对接延长的，而不是整根更换，这一点让我很介意。因为三菱电机销售当初是说自己家安装铜管延长是整根更换的，并且这一点也得到了400客服的确认。
问题在前几天又出现了。11月底，卧室晚上想开空调制热，结果它没有任何热风吹出来。售后上门2次，第一次确认无法制热，第2次来了2个人，一番检查后，说要更换配件、加冷媒、抽真空。我问是什么问题，师傅说是螺丝裂了。因涉及到要加冷媒、抽真空，我就没让他们这么做。当天给三菱电机400打了电话，指出目前空调可能是他们当初安装不规范导致，要求他们让当地经销商开具具体的问题清单给我，如果问题与安装有关，那么此次涉及到的加冷媒抽真空操作不应由我用户承担，必须更换外机和整根铜管。结果，我提出这个要求，400就把我晾在了一边，之后都不再联系我。目前正在黑猫和12315投诉。
这个事情后，对三菱电机的信仰已不存在了，该AHJ要么质量有问题，要么安装有问题。至于铜管安装是肯定存在问题的，与宣传不符。对我的教训是，对合资品牌空调存在盲目的信仰不可取，如果选的是国产3000而不是合资的8000，可能现在也不会对三菱电机有这么高的要求了。

家里的日立中央，md烦死，夏天居然带3台机器就停。。

啊，不是很多奔哥的吗，稳定静音寿命长 iOS fly ~

回复3#bpdq
我今年装了十台三菱重工的，感觉不如格力，柜机还可以，挂机正在吃力制热。静音确实可以， iOS fly ~

哟，第1次看到本坛吹上天的高端日货翻车

回复4#cxyfq
三菱电机和三菱重工是两家啊，都说电机好 iOS fly ~

AHJ已经7年，高强度使用，前几天测制热8分钟出风口温度到51度
当年因为自己串货来的所以安装还是自己找的科龙的人安装的，准备移到新家继续用，看看最后能抗多少年。 iOS fly ~

日本产品早就不是以前了，别太迷信了，买国产大品牌足够。

重工巨坑，早年家里买的柜机到挂壁全部都有各种问题，坚决不能买

几年前5000多买了1.5P的大金，真的不咋地。

我当初也是抱着这个目的购买三菱电机的。
目前看，挂机AHJ是没希望了，并正在追求三菱电机规范的重新安装，并避免重加冷媒抽真空，毕竟这不是因为我用户的原因而导致的问题。
柜机目前看没什么问题。
没必要用高溢价追求合资品牌，在空调行业。三菱电机质保只有3年，格力美的6年，价格三菱还贵出2倍以上，从我的案例看，售后强势、安装还不规范，何必呢。

看了ZMAX同学的推荐帖子买的？ 赚钱养家

空调安装太重要
看起来是第一次安装不规范。

家里的三菱md26挺好的，做工看起来很好。

对的，ahj买来7980，美的M刻3500，溢价这么高，以为假如出了问题，服务也会好点。结果狠狠打了我当初对三菱电机迷信的脸

感觉应该是安装的问题吧，我也是ahj，去年安的也就是今年用，所以也无法回答这个问题，目前就一个问题，热空调关机以后，咔咔的声音会持续一段时间，就是隔几十秒会咔一声。
不知道是因为就是这样子，还是因为我这个81年的老房子墙体的问题。
我这老房子平时在书房，都能听到一声咔的声音。都不知道是哪里传来的声音。

富士通也是，家里主卧的那台已经上门修三四次了，日系家电信仰破灭，下次换空调就在格力美的几个牌子里选

我自己认为是安装有问题，现在要他们出个问题清单给我，他们目前为止也没给我

我这种情况制冷时也有

这倒没有，都是不经意的种下了

我家三菱电机也是无法加热

空调不神话日系了，至少踩坑了，以后劝住一个是一个，溢价太高了不值得

格力美的至少有6年保修期，3000块买一个，你至少有6年可以正常使用。

三菱电机质保3年，目前2年了出问题，我很心疼我的8000块智商税啊

三菱电机质量是一般，主板换过。可能是某个原件质量不过关造成的。不过制冷效果比大金都要好。

有过质保期了吗？

我的运气不好
关键是运气不好，售后还不能很好的解决

电机也会出问题的。

我家现在正在装修，本来也打算三菱电机和富士通的挂机，但是因为小卧室走管太长，太难看，所以选了美的一拖三四匹家用中央空调。难道稀里糊涂又做对了？ iOS fly ~

其他不知道，空调不必神话三菱电机，电视机不必神话索尼。亲身经历踩坑

出风口10.9度是真的吗？

回复28#DTHY

我家也是，2万块钱。

买过电机现在用的格力，格力也是挖来不少日本工程师

400客服说的，没有亲见，也没有记录单

这个应该是安装问题，在保修期也不全包？

回复34#mglcyd

那可能是安装工的锅啊。

回复22#mglcyd

后来我买空调就买最便宜的。一千多块钱，还要什么自行车

可以免费维修。不过我要求他出个问题清单以及维修内容。如果清单上的问题是由安装不规范引起的，并且维修内容涉及加冷媒、抽真空，那就必须更换外机和整根铜管，三菱电机不同意。

现在也是这么想的，有个一定期限的保修就够了。
万一还物廉价美呢

安装是由三菱电机委派的，不是苏宁门店。所以我只能要求三菱电机规范地售后

回复39#mglcyd

事实也确实如此，后来我买了两个空调，一个惠而浦的，一个志高的，都没感觉比大金的差。甚至更好

回复1#mglcyd
估计就是安装的问题，这个只能自己安装的时候仔细点。家里买的是zhj12，zhj09和rfj12各一台。
安装的时候都是对着家电论坛的安装手册一步一步要求安装工人操作的，安装好后倒是非常省心和舒服。
一般来说铜管延长过多是需要定量添加制冷剂，加的不长就还好。

你可以试着了解一下，看维修工是根据什么来判断需要加冷媒，换铜管的。如果是因为铜管焊接不好，导致冷媒泄露，那换了铜管，重新加冷媒抽真空就好。

如果你要更换外机，又是两年后，估计会很困难，因为过了包退包换的时间，400也没法答应你。
如果把要求换成换整只铜管，重新加冷媒抽真空，保证制冷制热效果，费用由三菱电机负责，可能更容易实现。

印象中只有操作安装不当，导致制冷剂中含有水才会要求换外机。并且大多数都不会被支持！

两台电机挂机空调装两年了 制冷制热均不如美的大白鲸 价格贵一倍 艹

现在要求他们出个问题清单给我，也没达到…
同时结合我去年夏天的报修，对三菱电机的好感全无，不明白这么高的溢价体现在了哪儿？

回复15#mglcyd

我之前租住过一套房子就是三菱电机，两台都出问题，一台不制热，一台运转一个小时就自动停，为此还和那个不讲理的房东吵架。

回复40#mglcyd

安装工都不知道去哪里干活了。本地经销商肯定是能甩的锅觉得不接。这个估计当时候发现了问题还好说些。

重工就是个坑。国产格力真的不错。

回复29#mglcyd
您请说说sony电视的坑，我准备买9500iOS fly ~