我周末去家乐福维权的经历(原创长文,全部打完,累屎我了)

  • m
    meidle
    一、前情提要:
    10月24日(周五)上午,我岳父岳母(老两口都是奔70的老实人)逛家乐福方庄店,超市里面有一组卖金饰玉饰柜台,销售员拉住他们说有抽奖促销活动,免费抽奖送礼品,他俩抽了张奖券:一等奖。奖项是可以用0.8折买玉饰,岳母选了一个镯子一串珠子,总价3万多,折后花了3100买走了。

    10月25日(周六)中午,全家聚餐说起这个事(我老婆在家行三,我有俩大姨子,聚餐时人很多),老人本来是想显呗显呗,结果现场被大家委婉的表示可能是上当了,这东西可能很便宜,以后遇这事多想想,别马上掏钱,先给孩子打电话。我岳母说想去退,大伙说别费心了,就当丢了算了,人家怎么可能给你退。

    当天晚上,我在家看电视,BTV生活频道《生活2014》节目正好在播类似的玉饰抽奖问题,看得我很生气,我觉得我应该做点什么了。

    二、准备工作:

    1、上网查信息
    我果真是死宅男,遇事第一反应是上网(汗...),咱TG都是2kw温拿,扔个三千块眼皮都不带眨的,所以我主要是通过屌丝度娘查信息,还是有些收获的。
    首先给大家讲讲商家的整套销售流程:
    第一,设置抽奖活动,准备三个容器,第一个摆在柜台上显眼处,里面全部是刮开的旧彩票,这些彩票自然都印着“谢谢惠顾”了。第二个、第三个容器都收在柜台下面,里面分别是一整筐的“一等奖”,以及一整筐的“谢谢惠顾”。
    第二,寻找行骗目标,如遇中老年人,尤其是上岁数的老太太就劝其抽奖,老太太抽出一张后马上把这个容器收回柜台下,再拿出一张活动细则,写着一等奖1折买玉器,销售员再一忽悠,买卖就成了。如果不是中意的抽奖者来抽,或者边上其他人看到出奖了也要试试,就把第三个容器拿出来让他们抽出“谢谢”,这时刚才的一等奖获得者就会更加珍惜手中的机会了......
    第三,关于商家忽悠,她们会提供玉饰的证书,并口头承诺玉如果是假的,或者证书如果是假的,就假一赔十,而且还是按照原价赔十倍,不是按折后价赔十倍(其实,玉是真的,但是也就值几十或一两百。证书也是真的,但是这类证书只证明东西是什么东西,并无法证明这东西的价格,而且这证书批量开具的话,单张成本只有几块钱)。商家说我们这是家乐福,不可能会骗人的,我们这么大的一个商场又跑不了,钱是交到家乐福款台,又不交给我,您还怕什么啊(这点在后期维权时被我利用到了)。

    2、打电话
    给两个朋友打了电话,一个学法律的朋友,一个在家乐福上班的朋友。
    两人都给了些建议,尤其是家乐福的朋友,她虽然不是方庄店的,但是据她说近期店里刚开完会,关于APEC期间的一些要求,家乐福也是要保障会议期间的稳定不出事的。

    三、分析现状

    1、我目前可以利用到的:
    第一,家乐福开具的销售小票使其无法完全脱不开干系,我可以利用这点(虽然发生交易的这个柜台是出租柜台)。
    第二,光脚不怕穿鞋的,敌在明我在暗,他们要做买卖要顾忌影响,我这个维权者就是个搅局的,大不了退不成货,我没再多能损失的了。

    2、我目前的劣势:
    第一,商家承诺玉饰或证书假一赔十,但玉饰和证书都是真的,只是价值与售价严重背离,“玉”这个行当跟手机洗发水啥的还不一样,价格不透明,没有啥行业标准,没有一个权威机构能证明你这个东西到底值多少钱,我又搞不到商家的进货单据,拿价格说事没证据。
    第二,销售票据上写明了“贵重物品无质量问题售出概不退货”,首饰行业也没有“7天包退”的规矩。
    第三,从销售欺诈方面来说,商家确实如承诺所说的以标签价0.8折的价格把东西卖了,双方你情我愿。说商家用抽奖设骗局误导消费者,也苦于没有证据。

    四、制定作战计划

    我给自己定了个标准:首先自己一个人去,不找家人陪同,一张嘴够了,人多反而容易耽误事。其次,只给自己周日的下午半天时间操作这事(因为上午还约好本地一个基友在新世界面交手机),不把战线拉长,太耽误工夫,半天时间能达到什么效果都收手,如果不能退也就算了。

    在这个标准之下的作战计划为:没证据这事没法玩儿,两类证据“进货单”、“抽奖骗局”,显然后一类更有可能。所以先用慕容复那招,以彼之道还施彼身,我来欺骗商家,让对方误以为我有意购物,把我拉进商家的行骗名单,诱使对方主动从柜台下面掏出那个“潘多拉魔盒”,然后我眼疾手快一把抢在怀里,接下来,嘿嘿嘿~~~~从前你对我爱答不理,现在我让你高攀不起...

    是的,作战计划就到这里了,记得某位大师说的:要有计划,但别把每时每刻每一步都精确计划的那么完美,因为你永远无法规划所有,有个大致计划,其他的,就临场发挥去吧。
    PS:事实证明,我的计划和现场情况,还是有较大偏差的。

    五、站前物资准备
    1、手机充满电(明天就靠他拍照、录音、录像了)
    2、存好各类联系方式:12315、丰台区工商联系方式和地址、BTV生活频道联系方式、北京日报线索提供电话、北京晚报线索提供电话、法制晚饭线索提供电话、北京青年报线索提供电话。
    3、家里正好有两张家乐福购物卡,作为道具,也塞包里了。

    周六的准备工作就到这了,这时大概已经晚上10点了,睡觉,准备周日的game

    手打太累了,先歇一下,周日的全部过程都写在2楼了。

    [本帖最后由 meidle 于 2014-10-28 02:09 编辑]
  • 金碧辉煌
    看戏
  • i
    iso900nan
    等编辑,楼主好样的

    行文清晰有条理
  • 红叶
    老人就是喜欢贪便宜,仿佛不占这个便宜就是吃亏
  • D
    DDP
    马克,就是有点啰嗦
  • 好人传说
    支持楼主,马克
  • 小马士革
    这就是骗子,一般人可能就认倒霉了,楼主能坚持维权还是挺有耐心的.
  • o
    orz2009
    给你祭扫

    骗子黑老人,买的保健品啊。。。我都吐血了,


    还买安利锅,一个大几千
  • a
    as2220032
    mark
  • z
    ztxzhang518
    浇盆凉水,,,以后有你烦的了
  • d
    dgrca
    支持较真儿维权
  • h
    helei
    个人感觉应该没有那么复杂,钱交给了家乐福这个是最好的把柄。虽然是外租的柜台但是管理还是家乐福,只要敢闹没有退不了的。
    而且家乐福都有监控录像,只要提出报警家乐福肯定 夹了服!

    [本帖最后由 helei 于 2014-10-28 00:50 编辑]
  • s
    smartdog
    可以要求专柜提供原价销售的证明,否则去物价局告价格欺诈。
  • m
    meidle
    全部过程已经更新完了,分别写在1楼和2楼了,累屎我了,碎觉去了...
  • s
    srwffff
    在超市里抽奖也“中过”大奖,说可以打折买玉,坚持要了个纪念小线串走人。
  • 正树主席
    感觉是打出了普通结局不亏不赚。如果不选民警和稀泥选闹上媒体滚钉版路线运气好的话没准真能打出隐藏结局一赔三
  • s
    sivalei
    不是完美结局,不爽,便宜了骗子
  • M
    MAX
    楼主好样的!
  • 秃猫
    物价局还管这种事情?那多一百倍公务员也不够
  • 阿俊浮云
    违法成本还是太低了
  • 陈小锤
    喷了惊了
  • p
    password
    很关注有没有赔三万
  • a
    aries白羊
    楼主好不容易发了一篇正能量,不容易、
  • a
    aweiwei
    学习了!
  • m
    meidle
    嘿嘿嘿,好汉不提当年勇,兄弟你别取笑我了(笑脸)
  • m
    meidle
    没有,商家只退货,没有任何赔偿。
    我证据不足,在这类场景下,消费者完全弱势,商家在一开始就已考虑好了规避了各种潜在风险,我没有强有力的证据。
    唉,永远是买的没有卖的精。

    本帖最后由 meidle 于 2014-10-28 08:54 通过手机版编辑
  • 西
    西昊人体工学椅
    光脚的不怕穿鞋的
  • 浦岛
    我觉得这种事在天朝只会变着法的增加,tg不可能出台有效严厉的方法抑制,也唯有消费者擦亮眼睛不上当让这些无良商贩彻底失去市场,在百毒不侵的征程上我等p民已经翻过这么多大山,相信在智商上也会慢慢占领制高点的。恩。
  • l
    lvcha
    楼主写的太啰嗦了没功夫看。
    不过支持楼主维权。
  • g
    godnos
    然后你丈母娘怎么说你,不过有这样的丈母娘,有一次还会有第二次吧
  • i
    inafford
    z支持LZ这么有精力
  • 去日留痕
    支持楼主,干得漂亮!
  • 蓝蓝的天
    支持楼主

    我觉得其实可以不用这么麻烦的,直接找电视台曝光就行了我觉得。
  • 小强强
    这种事情在兲朝居然真的无解吗?不能彻底端掉这种诈骗团伙?
  • s
    sweetie
    佩服楼主
    不过这么一搞,两个连襟有点下不来台了
  • k
    kualalumpur
    楼主情商极高啊
  • b
    bjnintendo
    傻逼家乐福可不只方庄一家店搞这个,上次在望京家乐福也碰到了,和楼主的遭遇一模一样,老婆抽了个2等奖,我在旁边看了半天戏,等老婆已经不能自拔的时候上前一把手抓着她就走了。
  • 0
    072570
    天朝就是这样,商家违法成本极低,所有风险都由顾客承担,有关部门就是和稀泥
  • j
    jojo99
    老年人能认识到自己被骗了还是好的,难办的是老人吃了亏还帮骗子说话的,那就没辙了。
  • x
    x2cyu
    支持楼主。
    但这事能给老人多大的教训?
  • 马甲爵
    世界那么乱,装纯给谁看
  • M
    Minotaur
    我家的老人还好 脑壳都还比较清楚
  • 9
    904uio
    支持楼主,干得漂亮!
    对啊,找电视台可以吧
  • s
    st00ar
    看了LZ的文字和行动,脑子里为什么一直浮现出开司的身影
  • z
    zasu
    还是媒体曝光来的狠点吧,家乐福卖场这种地方本来就中老年多,估计他们一天能骗好些老年人
  • m
    meidle
    我很喜欢开司这个人物的,赌博几部曲我都看了,有一部目前还在连载没有完结。
    话说起来,没准我的行事思考受了这部漫画的一些影响……
  • 一只鱼
    直接找媒体不行么?或者你就杵在那里,跟他们说你不退我天天来,退一步你骗别人我也不管,我只要你把骗我的退了。
  • h
    hullipilli
    生活2014那天那节目我还看了!