电信3G上网计费漏洞 仅用10天欠费2353元

  • s
    szgekko
    http://tech.163.com/mobile/09/0417/08/573B917300112K8F.html
    昨天测试3G手机时还能正常使用的电信3G上网卡,今天居然无法拨号了,拨打电话提示笔者目前的状态是停机。按理说后付费用户是不会在这么短的时间内停机的,除非欠费额度特别大,于是笔者拨打了电信10000号客服热线了解情况。

    在经过多次查询确认之后,电信客服工作人员肯定告诉笔者,3G上网卡现已欠费2353.28元,当笔者询问这些费用从何而来时,电信工作人员给出的答复是:“系统显示,您的2353元欠费是互联星空上网费用”该资费的收取标准是0.02元/KB,是电信3G上网标准资费的两倍。此时,距笔者4月3日办理电信3G上网卡也只有10多天的时间。

    测试手机:多普达天翼定制版S900c

    欠费上网卡:4月3日办理的电信3G后付费卡









    10天欠费2353.28元






    欠费前使用的测试机和上网卡

    难道笔者办理的300小时包月服务不包含手机上网费用么?这样的规定有些让人难以接受,在此之前,笔者也使用水货CDMA2000手机HTC 6800用电信3G上网卡上过网,但当时查询详单时,手机上网时间是计算在300小时包月时间内的。





    巨额欠费的上网卡

    2353.28元的巨额欠费是怎么产生的呢?经过多方查证笔者终于将这一问题搞清。电信行货手机上的上网接入点有“互联网”和“互联星空”两个,当手机连接到“互联星空”,所产生的费用并不计算在300小时包月费用中,而只有选择“互联网”接入点时,上网时间和费用才会被计算在包月时间内。这和移动当年的CMNET/CMWAP分别收费颇有些相似。





    但有趣的是,电信定制3G行货手机上的默认接入点均为“互联星空”,而笔者之前使用的水货手机的接入点才是“互联网”,也就是说,目前电信3G上网卡用户如果用水货手机上网,并不需要多花钱,但如果用电信自己的行货天翼3G手机上网,那么绝大部分上网费用是需要另外收取的。更奇怪的是,“互联网”和“互联星空”这两个上网接入点的拨号号码均为“#777”。

    3G手机上网费用并不计算现有套餐之内




    套餐档位
    月基本费(元)
    北京本地
    国内漫游
    超出部分资费

    160元
    160
    300小时
    5小时
    0.05元/分钟,不分本地和国内漫游

    200元
    200
    200小时

    300元
    300
    360小时



    详单无法查询、密码也改不了

    问题搞清了,但相信大家和笔者一样并不甘心。毕竟,在办理3G上网卡的过程中,笔者针对3G上网卡能否在手机上使用的问题,多次咨询过营业厅和10000好客服热线的工作人员,他们除了表示目前还没有提供3G手机可以使用的语音套餐之外,并没有提到手机上网费用会单独统计的问题。而在欠费停机之后,笔者希望通过查询话费详单来了解自己究竟为何会欠费,但屡次拨打10001号修改网上营业厅登陆密码却均提示失败,而北京电信客服人员给出的答复却是,他们无法确定笔者的修改密码为何会失败,建议先缴清话费再进行查询。(在本文截稿当晚,多次联系客服之后,终于将密码成功修改并可以查询详单了)





    这些记录都是通过水货HTC 6800上网产生的

    而根据我们了解到的消息,目前市场上已经有电信的3G手机行货销售,多普达S900c和LG KV755均以到货,但电信工作人员却一口咬定他们并未接到相关通知,并由此推断消费者现在是不可能买到行货的电信3G手机的,所以3G上网卡在行货手机上使用导致欠费的情况他们并不愿意相信。

    善意提醒:

    所以笔者在这里要提醒广大4月3日开始办理电信3G上网卡用户,在电信推出相应的手机上网套餐之前,请尽量不要把你的UIM卡插入行货天翼3G手机内上网,否则就可能产生像笔者一样的巨额欠费。当然,如果你使用的是水货手机,那么就不用担心上述情况发生。
  • 最终传说2
  • s
    szgekko
    我还想办理来着
    跟我说 没帝都户口 交500块押金……
    我草
    然后 昨天给我打电话说 不交也OK的
  • 绯雨流
  • A
    A9异形
    起步阶段管理实在混乱!
  • p
    pikachu
    这不叫漏洞叫陷阱吧
  • 猫猫猫
    那什么本来互联星空就是收费陷阱嘛
  • 娘们的焦点
    貌似早几周前看过类似的新闻..
  • a
    aquasnake_
    就是一个吸费陷阱。

    哈哈。这个我们在规划一个新的概念,出来了绝对会让老百姓喜欢也会打掉一部分依靠乱扣网络信息费而低价销售的手机与一些欺诈SP
  • s
    szgekko
    饿 这业务貌似刚开始还没一个月呢……
  • 马永贞
    电信的白送也不要了,吸费机器啊!
  • 八碗茶
    这种都是陷阱。。。。
  • T
    Tifa★月
    当小白鼠就是这样滴
  • 子虚乌有
    由于接入点不同造成的计费错误而已,属于系统bug或者业务规范不全面,投诉后应该能解决。当然如果投诉后不解决,电信就太流氓了。
  • b
    bseye520
    去投诉移动的WAP和NET试试。
  • k
    k836
    这个和WAP和NET一样的道理,小编也脑残,本来是笔记本3G上网卡偏要用手机来上活该啊。
  • 水星的爱
    电信的广告打得凶,终端和服务要跟上啊,不然白白浪费了一上来的这股气势。怎么干死移动啊