求助:银行卡被盗刷,谁的责任?

  • 梅影横窗瘦
    十月一号到十五号在美帝,因为租车,用浦发银行卡消费了500多美元。回国后上个月银行来电话,说该信用卡在美帝某网站上又消费了三十多刀,问是不是本人消费,否认。于是银行建议该卡注销,重新办张新的。今天新卡到了,一看账单也到了,30美元的消费赫然醒目。
    钱不多,不过这责任算谁的?卡一直在身边,密码也没泄露~
  • y
    yamiyama
    不是你消费的肯定不是你责任啊,必须投诉,应该由银行和商家处理

    但是才30多刀也太善良了
  • 夏斯沃勒
    信用卡设置了密码?? 这样银行是没责任的
  • 春熙
    美国信用卡没密码的
  • n
    naughtyben
    但是银行主动问楼主才否认的,这何责任就.....我以前也这样是建行,但建行直接先冻结再问我的所以没消费

    本帖最后由 naughtyben 于 2013-12-17 19:16 通过手机版编辑
  • A
    Al.
    工行的朋友告诉我 境外消费后回国第一件事情是换卡
  • i
    interboy
    去年泰国回来信用卡也是被盗刷了2、30美金的样子,结果招行第一时间打电话给我确认,但后主动帮我换了新卡,那笔盗刷的费用也没收我的。
  • i
    interboy
    之前PSN大规模信用卡信息泄漏的时候招行也给主动给我换了张新卡。
  • n
    neodio
    确认盗刷的话最后的钱是visa陪,银行负责提供材料之后visa处理。
    另外,现在美帝的信用卡大部分都变成了有密码的芯片卡
  • C
    ChuPaChuPs
    麻痹最近鬼佬盗卡猖獗啊,
    我上上周被刷了1000刀,发现在bestbuy买了两台ipad。
    我打电话去银行,说我有一笔交易有问题,还在pending状态,银行说要等交易完成,然后让我提一个dispute。同时把我的信用卡claim stolen/lost了。
    然后我打电话给bestbuy,说我的信用卡被刷了,但是不是我自己刷的,让他们查,他们说买了两台ipad mini,是我的名字,我的billing address,但是shipping address不是我家地址,他也不能告诉我,我就问他大致的zip code,他说是东海岸的。然后我让他把交易关掉了。
    上周发现fraud dispute完成,退了我1000刀。
  • y
    yamiyama
    在东南亚那些改装过的POS机上输密码不就是死路一条吗……