（终结）吐槽电信，被坑将近两年，退费3400元
- zjuidiot18年的时候开通了299套餐，套餐里是500M宽带。然而实际上给我的还是100M宽带。说调查了是他们电信系统的问题，没有给我升级成功，而且我用了快两年了。这几天发现然后投诉，然后电信说退我50话费
，坐标杭州
8月1日更新，电信说再给你加五十，总共给你100话费
8月2日更新，电信同意退500M与100M宽带之间的差价，20个月合计3400元。感觉他们一开始说50，100元应该是有内部流程，必须一步一步这么下来，最终要求合理应该都会同意，毕竟对于单个客户，他们边际成本应该不高。 - 摘掉眼镜换光猫可破
- jspgg工信部投诉可破
- zjuidiot
- flyingkob用两年才发现 看来不是很需要500m
- whatwang每个月50 iOS fly ~
- lotus163有的小区达不到500
- 剑心79这不是赚了吗？？本来就是免费宽带 期货找我！！
- zjuidiot
- zjuidiot
- zjuidiot
- sxlcolin必须赔偿啊，或者免费给你升1000M。。
- loom不可能的， 安装后， 测速没有达到， 工单结不了的。
结不了工单，会自动退出，重新下工单。 - msncom吐槽个啥，给你送钱来了啊，欺诈消费者退一赔三500元起，跟他们磨。
299＊24＊4美滋滋。 - zjuidiot
- msncom保留好他们承认的证据。
- treotreo说明100M还是500M，用户体验没什么区别
除非整天挂PT等下载工具，或者有10台以上有线终端同时上网 - zjuidiot
- msncom向10000提出你的要求，回复不能满足的话工信部。
- whatwang退一步，按照电信自己宽带价格，把500-100兆的宽带差价补给你就行 iOS fly ~
- zjuidiot
- bofan用了两年才发现100M，看来对宽带速度是没需求，被坑了两年这太惨了到工信部投诉吧，50块话费打发叫花子呢
- oldkingdog39 元每月 300M ，30g，500分通话。北京的电信。
- handyan你问他我出50你给我升级成2年1000m行不行，不行就工信部投诉见
- xRAIN联通上门安好光猫会用手机测量一下HiPDA·NG
- keetian
- 我是小pai上1818 iOS fly ~
- zjuidiot
- quin5我这也是，说是小区只支持100M.。。
- xiaojia000
- zjuidiot电信果然是不要脸啊，今天打电话说给我加五十话费，总共给我100。我说要不把你处理专员家里网络从500降到100用两年，我给你100块怎么样？电信处理人员真把人当傻子对待啊。
- yjyjxs不然呢？ 前面几年用着电信的一个套餐，后来发现有更实惠的套餐，电信居然说老用户不能改成这个更实惠的套餐，只能新入网的用户办理。 10086、微信公众号、网站在线客户，都问了，兜兜转转后算是搞明白了，新老套餐属于不同的计费系统，所以老客户不能变更为更优惠的套餐。 后来直接工信部投诉，然后本地营业厅客服组长给我打电话，让我过去，去了之后组长给机房的人打电话，3分钟就搞定了。 明明这么简单的一个事情，非得搞的这么麻烦，不就是把用户当傻子嘛
- realncr工信部走起
- kotb电信确实不要脸，送的宽带手机号码居然是别人用过的骚扰电话号。HiPDA怪兽版
- zjk880229电信蛋疼的事情太多了，上个月一怒把用了七年的电信携号转网了
- 大部头书携转呗
- msncom之前融合套餐送的手机号码无法用建行优惠活动充值，打给别人显示未知号码，向10000号反映，说可以更换号码，到了一级营业厅，客服说不可以换，当场打给10000号让他们沟通，然后顺利办理。
所以你可以向10000号反映一下，强烈要求更换号码，注意保留录音。 - qiyuefengqi你们小区两年前有没有开通500M？
- zjuidiot
- onetozi工信部走起~
- zjuidiot
- 碧的绿楼主这是要发啊
- bianluo下次选其他，不用等
- zjuidiot耗时5天，电信同意退费100m和500m直接宽带差价。
- lovemu还不错的结果，差价没那么多。
- msncom太善良，零头都不到。
- tlyx200150，,100话费这种估计是客服就能决定的。如果这点钱就能把人糊弄走那最好，糊弄不了才升级投诉。
- mewolf这是现在，安装后测速提交公道。两年前可不这样，我的200m宽带联通给了我只百m光猫，我也用了三年了。 iPhone5 fly
- zjuidiot
- msncom不需要什么维权成本，投诉之路走到底就可以，看看他们的最后底线在哪里。
，跟那个眉毛哥那样