有装修公司跟我谈“人工成本”

  • m
    m16797658
    这个就跟去买衣服试穿一个道理,衣服弄乱了,营业员要叠,当然有人工成本,可以算在衣服的价格里面,但是不能明收试穿费呗。
    反正不是免费上门量房的,坚决不要鸟。我装修的时候,楼下的装潢公司都是求着帮忙来量房子的。毕竟只有来量了,才能有可能拉到生意。
  • m
    m16797658
    本来就是跟装修公司说好的,量房子免费的,未必会找他们,跟试穿一个道理。这个不是行业规则吗?
  • 王大锤
    设计师路过,虽然不做家装,但是量房很累的,量完了还得找人放CAD,布平面。这都需要人工费的,如果你拿了平面直接走人了,那他们怎么办。
  • s
    scrooge
    这和淘宝包邮是一个道理
  • m
    m16797658
    量房子是为了套客户信息啊,不然怎么做营销啊。
    超市还有免费试吃呢,开发商还有样板房呢,都是要成本的。买方市场啊,做生意什么都要算到对方头上,又不是垄断三桶油。
  • m
    m16797658
    都这样啊,我们写代码的还是不是要帮别人去做前期需求,做设计,有可能别人拿了你的设计就走,不找你做。
    现在装修公司就出个平面图,是免费的。
    要出设计图还是得先交定金
  • m
    m16797658
    我也是刚刚装修好,感觉略坑,下次还是自己来吧,找装修公司太不省心了,钱花了,还没装好。
    感觉还是辞职自己搞,辞职3个月的工资能省下来,质量还好。
    反正不管是清包,半包,全包,还是得自己盯着。
  • 王大锤
    主要量房累,小家装布个平面也就半小时。我们做工装的量个现场起码几千平方的,半天时间就没了,不定下来给你做没人会给你弄的
  • m
    m16797658
    才半天,我们上次做前期设计,3个人,一个星期。去了解人家的需求,业务什么的,还不是没有结果。
  • 王大锤
    你们这是生意难做啊,要是生意好怎么会这么搞呢
  • m
    m16797658
    还可以啊,基本项目不会停。但是领导想赚更多,上门的机会怎么能漏掉。
  • m
    moonbeing
    有钱!=出钱
    概念先理清。
    我如果出钱,就应该享受到优质服务,要么你不要提供,要么你就提高价格,让我知难而退,不然就应该货真价实。(服务和实物都是应该保“真”)
    我就算是个要饭的,我出钱了,就应该享受对应的服务,这和有钱有什么关系?我搞不清楚这么明白的一个话题,楼都可以这么歪。

    我可能成为某个装修公司的潜在用户,这是我提供的价值,其他装修公司免费量房,你以为真是免费?边际成本ok?量的越多,顾客越多,转化率就会有量的提升(虽然比例可能会下降。)签单的人已经无形的将其他量房没签单的成本结清了。作为装修公司,亏了吗?
  • m
    moonbeing
    你不是做生意的,也许不知道服务的重要性。

    免费服务,是为了更好的让客户消费,直接上来谈价格,卖牌子,除非你店够大,没你不行,不过还真不好意思,本地装修公司这么多,还真不是离不了这家就装不成了。

    你不花点成本就想提升业绩,我想你还停留在空手套白狼的营销模式阶段。
  • w
    wdcdarren
    关键词:报价含糊,,,
    第3家给你算得一清二楚,就说别人不给你免费量~
    那你就去开头那两家免费给你量的~反正怎么算。商家都是算好的~前面免费服务好的,后期推销利润高点东西~
  • m
    moonbeing
    钱不在乎多少,一分钱我都会抠门,因为钱是赚来的,不是偷来的,你花钱大手大脚我不拦你,你价值观和我不同。

    但你后面一句话真心看出你根本就是国人尿性。

    有钱和出钱的概念你搞懂吗?我到处吼自己有钱,那我该被弄死几条街。这人太高调。

    我若出钱,这和消费一个道理,就应该享受服务。就和你说的一样“这个社会不是有几个钱人家一定要帮你干的!”,选择是双向的。

    我上坛子吐槽下对方这行为,是我作为消费者的角度,难道别人免费量房都是异类?呵呵,选择性失明。

    退一步讲,站在商家角度,他们上门量房真要收费,请开始就告知,都谈了几个来回了,突然说量房要收费,你拿客户当猴耍?客户只知道,跑了几家装修公司,都是免费。作为一个装修公司行内人士,他为什么不秉承公开透明?呵呵,兄弟,我看你也许有点钱,但你绝对没有智慧,不然一定不会说出这种幼稚的言论。
  • m
    moonbeing
    比喻的主体完全混乱。

    修电脑是一回事,买电脑是另一回事。

    量房和装修是两回事吗?

    没量房,你根本没办法签装修合同。

    而你不修电脑,对方也是可以买电脑的。没有直接关系。至于这个人的无理请求如果是行业潜规则,ok,当我没说。

    你这比喻甚至没有成为行业潜规则,更无前后因果关系。所以根本不能比较。
  • 马小贼
    东西该写都写上,闭口合同
  • m
    moonbeing
    这是我母亲的任性,有一家合同都签了。准备开工了。
    说被坑了,因为选材的时候就让选材,没告诉我母亲价格,我母亲也稀里糊涂就光选材料没问价格。由于有一个材料包含在总价内,总体来说凸显不出来,我妈回家看了下后,说活活被坑了2w,说无论如何都不要他们做,没办法,就顺了我母亲。

    另一家是,报价有点高,所以没做。但现在作为备选,他们也不算白量。

    现在要收费量的那家装修公司,也是很早前谈过的,但一直忙,没让他们来量,现在要他们来量,却摆架子。这受不了。客户就算不是上帝,也应该给个上座吧。
  • w
    wdcdarren
    ...,第二家报价有点高?? 不就是跟第一家差不多么??除非你能跟第2家签合同前,就让第2家,把人工费,建材费,材料费什么的的都讲清楚,写清楚在合同上面,,,不然就会跟第一家一样,某一样贵了就觉得自己被坑~......

    (就个人而言,我完全不明白你为什么这么反感第三家,,天下没有免费的午餐,或许第3家已经对你之前的事有所了解,才提出测量收费~~但是,我觉得什么都算得一清二楚比较好,又不是亲人,而是商业关系,,有条有理,)
  • 7
    7259
    那你前面那么多贴到底想说什么?

    给人合理利润人才能干活 没有利润谁接你的活啊
    我举例是说 给人合理的利润 装修公司也不能完全保质保量
  • n
    nicolaes
    人家上门给你量了房子 是不是服务的一种 ,你还没给钱就开始抱怨人家这个那个 。 这才是国人的尿性。人实在给你说要收费你有拿其他人免费的来说。实际就是想扣下几块钱,这就和修车一样。你不能让人家车都拆开了,找到问题 然后你嫌弃人家贵 又不修 ,人家不要付出成本吗 ,。
  • 7
    7259
    装修公司只是赚个中介费 直接把你甩给工程队了
    人家有直属工程队 不过正规军少啊 用来搞形象项目的
    一般人轮不上 都是甩给有合作关系的工程队
    质量也就没保障了
  • n
    nicolaes
    一下这样一下那样 ,多搞几次这样看还有谁给你装修。合同定下去了就按照合同来做。国人的契约精神就是被你们这样的破坏掉。连自己父母和帮装修的公司都协调不好。还好意思说人家没有智慧。 我弟弟一个人在加安排2000多平米的房子从地基到装修 也没你这样折腾 。
  • n
    nicolaes
    不然装修公司没利润。绝对会在里面动手脚 最后倒霉的还是抠门的业主。
  • 7
    7259
    不是有耐心的 还真不好签合同 细节地方太多了 稍微漏一点就是免责的

    而且执行很有难度啊 不鸟你 你去法院起诉啊
    够不够折腾的
    还是压工程款是王道 钱在我手里 干不到标准 别想拿钱

    所以装修公司都会要你先付钱再开工 有问题也不怕你
  • s
    scrooge
    所以我不明白你在说什么啊
    我说的很清楚啊,要给人留合理的利润,才有可能拿到合理的施工
    这么简单的一句话,我没看出你需要在那边折腾什么啊
    至于后面的,你脑补得也太有意思了
    我可没说个人合理利润一定可以拿到合理的施工
    这年头出了钱被斩的冤大头多了,这种根本没法讨论
    本来一句很简单的话,是个人都可以明白的
    你需要回复类似这种
    “好像你给了利润 工人就不做利润出来的一样”
    纯粹秀存在感的回复么?
    说白了,你的那句回复就是废话啊...
  • s
    scrooge
    这和智商有什么关系?
    人家很清楚,做到事,收多少钱
    你不喜欢出门左拐,乐意给你免费量尺寸然后陪笑脸的多了
    何必论坛发帖呢?
    说白了,每家都有自己的风格
    但是不代表,赔笑的就一定是好的。
    实际上这年头笑里藏刀的多了?
    而把行业做坏掉的,很大把一部分来自于楼主这种,人家赔笑就就喜欢,人家给你正儿八经算账但就觉得人家服务不到位的人。
    实际上你说,给你出工出力,量尺寸,做图纸,拿你个测量费有问题么?
  • m
    moonbeing
    契约精神?

    契约精神的反义词叫背信弃义。

    首先我们家都是按合同走的,也赔偿了对方,这就是契约。谁告诉你契约是必须履行的?

    如果谈真正的契约精神,那对方就应该先诚信,不应该故意隐瞒材料费用。应该告知。

    但他们没告知,只是在总价中修改了,写了没看到,这是我们家的疏忽(完全信任对方),但不提出,这是对方故意而为之,这才是契约精神丧失的地方。
  • s
    scrooge
    所以我不是说了么,问题就出在这里
    你自己为比安装的精,实际上我这么说吧,前提是要他觉得这单有利润,想做,才会附和着你
    看你懂才会稍微用心点。
    把价个压死了,他到时候就收个定金然后做烂掉,前期他还没投入的时候就可以给你脸色看了
    最后你能怎么样?炒了他后去追定金?
  • s
    scrooge
    所以,这里更体现了,找一家认真靠谱的装修队,要比找一群只想着先签合同收定金的要重要许多。
  • m
    moonbeing
    >> 实际上你说,给你出工出力,量尺寸,做图纸,拿你个测量费有问题么?
    没问题。所以我不是上来吐槽了吗?测量房子还要收费。

    你明白我说的意思不?如果逻辑上你没办法看懂,我就给你补充一下。

    别人不收费,你收费,所以我不想选你。等等,话还没完,我帮你吧对方想说的补充:“那你这客户我们也不需要。” ok,到此结束。明白了不?收钱当然没问题。问题我不买单有错吗?我只知道,情景替换下,你更乐意付费的话,我没话说。(还有不要忘记前提,看的装修公司好歹也有一只手这么多了,就这家要收费,请不要忘了这个认识。)

    >>把行业做坏掉的,很大把一部分来自于楼主这种。
    我这种人,在这个社会上很少,谨慎,痛恨猫腻和欺诈,无视打折。的确这个行业的人不喜欢我,因为我要求他们利润要透明。(当然我做不到)我不在乎他们赚多少利润,但不要欺骗我,因为我不懂装修。你硬要说用钱砸死人肯定帮你搞定,只是钱出的不够,那我也没话说。凡是都有一个合理性,希望国人考虑问题不要二元论。
  • 7
    7259
    要给人留合理的利润,才有可能拿到合理的施工

    我回复:好像你给了利润 工人就不做利润出来的一样
    不就是说 给人留合理的利润,也不一定拿到合理的施工

    你不也这个意思吗

    那你还后面喷个P啊
  • s
    scrooge
    “别人不收费,你收费,所以我不想选你。等等,话还没完,我帮你吧对方想说的补充:“那你这客户我们也不需要。” ”

    你自己脑补了,对方可没这个意思
    换句话说,去10个客户只怕10个都会收钱。
    我说了,赔笑不代表,重视
    楼主你可以说你自己不喜欢这种行为,这我们是可以理解的
    但是不代表,你可以去抨击装修公司的做法
    因为本质来说,他的做法没错
    只是不和你口味
    你不能因为自己不喜欢吃葡萄,就来论坛发帖说葡萄酸啊
  • s
    scrooge
    我只是不明白,本来挺正常一句话,你一定要来举例说明么 - -
  • m
    moonbeing
    行为在不同的时间点,是有不同的含义的。<-- 请先理解这句话。

    如果第一次谈话,它说量房要收费,你先付个定金之类的,这我也许会刮目相看,因为大家都是聪明人,这样的做法明显在筛选掉一批劣质客户,而专心为优质客户服务。我立马会和这家签单。
    但可惜几次交谈下来,对方都是主动要求过来量房,但我们家因为同时也跑了几家装修公司,就没有安排他们来量(这个时候虽然不知道收费不收费,但至少我方的选择权很大,不是拜托你量房,而是你拜托我方量房。)过年了,各种忙,就先淡过了。然后年后他们家在某某会议中心搞活动,我们正好去参加(还没定装修公司),于是又谈了一次。但还是催促签单,我觉得比较恶心,就暂时回绝了。

    现在,和另一家装修公司吹了,自然找以前谈过的先问问,打了电话给他们家,说,你们有时间来量个房可以不?对方开口就说要收费。我只能呵呵呵了。

    正常人再正常不过的反应了。装修公司脑子里除了签单,我想已经没什么其他冲动了。
  • m
    moonbeing
    给了利润也不会有好的施工的,只是你可能不知道他们偷工减料。

    我之前在淘宝买东西继续被骗,主动要求一定要原装,最终还是给个山寨,我都说了可以适当补差价,但要保证货是真的。

    和装修公司之前谈过半包,也说过,有些材料我想要自己买进口的,明确指出不用装修公司的,也明确说明,觉得利润空间小的话,可以适当增加管理费,我是认可的,话都说到这地步了,很多个人或公司,总是想尽办法不给你好过。有些明显有利润,客户也承认增加预算,但就是得不到合理的安排。

    我做互联网的,若要来比喻互联网上的某些网站站长的言行,我总结一句你们就明白了:
    一个alexa全球2000的网站,站长居然说广告费不够维持服务器的,但他只是一个论坛而已。
  • s
    scrooge
    哦,这样子...
    那的确都是三流公司了
    楼主表达还是要有重点啊...
    白瞎了我还未楼主着急不要跑了一架好公司
  • m
    moonbeing
    我最恨的就是时不时哭穷,为什么要挑战客户智商呢?赚就赚了,有什么好遮羞的,还在那里说让你捡了个便宜了。这种行为,至少我在国外的同行站长,没有一个这样做的。就两个字“虚伪”!
  • 7
    7259
    有个平台叫土巴兔
    和淘宝一样的第三方
    付款第三方 验收合格 第三方打款给公司

    装修公司要是做烂掉 不止是信誉受损 还要支付第三方的保证金
    和淘宝交易模式很像
  • 7
    7259
    一般流程都是量房 出方案 报价 然后再往下谈
    你这怎么会先谈 再量啊
    不符合流程嘛 也许真是看了你们的预算 只能从这种边边角角捞钱了
  • k
    kingwon
    我是觉得客户失诚信比较多……

    经常是被叫去量了半天,,口头基本装修方案,介绍了半天,回去做了预算报价,然后客户找个其他公司。。。

    把各种装修想法占为己有,,然后跟第二个公司上门测量观察场地的人,装得很内行,死命狂喷上一个公司听来的方案,,,,

    再往后,,不知道试了几家公司,碰上个一听到方案,就知道是前面有装潢设计公司的想法,回去直接报个低一些的报价。。。

    然后客户就觉得这家最厚道,然后就给这家公司做, ,然后就是装修过程中,各种扯皮,,,

    最后死命怪这个公司不厚道,乱加价……

    羊毛出在羊身上。。。第一家马桶给你报TOTO,,说不定给你真的用TOTO,,实际做你工程的,也说是TOTO,,然后……最后一句话:你懂得!
  • m
    moonbeing
    只是有意向而已,谈了几次也只是围绕装修的一些事项,比如新风安装如何配合,有没有经验。中央水处理是买设备装修公司装还是怎么的。以及一些装修风格,特别我母亲很关心衣柜的数量,这块他们谈了很久,而且有之前装修公司给的平面图,直接拿出来比划了。

    之后1次就是在门店里谈大概的报价,咨询下半包全包,主要先带我们家去了体验馆,看了材料之类的。然后要来量房,但正好那个时候是快过年了,他们说年底也没工人上工的,要不先定了,有什么优惠之类的(每个装修公司都这么说的)。准备过年就先回了量房,说年后再说。

    年后,他们在会议中心开展活动。然后我们家参加后,简单谈了一会,催促我们家什么时候量个房,但最后还是急着要我们家签单,有点反感这种。所以就搁浅了。

    然后吹了一家装修公司后,再来找他们家,态度就完全两样了。似乎之前的有些不耐烦了。让人感觉他们的态度就是:要么签单,要么自己靠边玩去吧。什么要量房?给钱帮你量,你这种客户左右犹豫的,不好意思,恕不奉陪。

    大概就是这样的想法吧。

    我是觉得,做生意,就应该一视同仁,别人又不是捣蛋,只是比较谨慎而已,而这样的客户相反更有可能成单。(至少我服务别人的时候,从来没有这种歧视。)
  • a
    atgun
    还有没量房 连平面图都不给就让交钱的?
  • x
    xiaohao226
    虽然作为乙方的难处可以理解,但是作为甲方的话,你想接活肯定要拿出让别人满意的方案,你要觉得这顾客难伺候就换人呗。
    要是招标项目乙方还要花钱买标书,自己贴钱做方案,没中还不是打水漂,我没见哪个乙方去投标还要别人先给钱的。
  • x
    xiaohao226
    难道不是测量好,做好平面,然后电子版给客户演示,满意就签合同,不满意请慢走。你难道直接电子的拷给客户或者出蓝图给客户?除了长期客户我听说哪个公司这么做过。
  • x
    xiaohao226
    我不知道那些说LZ事多计较钱的是牛B大乙方公司的人物还是根本就是外行人打打嘴炮,我们这你去找装修很多家都抢着给你测量,出平面让你看,到这些人嘴里倒好,乙方签合同前比甲方还牛B,除了垄断行业我还真没见到。