[中国电信光猫] 不给管理员账户和密码

  • j
    jackalchenxu
    我是多年的中国电信用户了。
    这几天想看一下目前中国电信光猫网络对ipv6支持程度如何, 所以肯定是需要管理员账户进去设置的了。

    中国电信客服和片区师傅就是不愿意给账户密码,还挺恶心的发一个短消息给我,让我照着范例填写,然后短消息给他们,说造成的任何损失由用户自己承担。

    真TMD恶心, 说实话, 哥玩路由器这么久,也不是不懂技术,实在被这种要挟的态度给气着了。

    想了一下,还是上公信部网站投诉中国电信了,明天再打他们的客服好好理论一下,不满意就再升级。

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    更新一下进展:

    今天早上收到10000号电话, 告诉我必须要填写一个类似的协议或者短信,说出了问题自己负责,这个是他们电信分局的要求和流程。同时师傅上门来‘收集资料’,问我早上中午有人没。 我告诉他我晚上回家才有时间,叫他晚7点再来,他们说这不行, 要不周末在来弄这个事情。

    我继续打(分区)总经理投诉热线,这次是有人告诉我说这个收集资料和确认用户是正常的,同时当得知我已经上中信部网站投诉中国电信这件事情之后,立刻改变了态度, 变得强硬起来,说这个事情要开始等中信部上级机关给他们发单子,他们才继续处理这个。

    OK, 他连他爸妈都不认识了。

    继续投诉四川省电信总经理热线, 还是差不多的解释, 然而, 反正都是挂了电话,估计就转头打电话给我所在的电信分局,询问此事了, 上面的人都这样, 出了问题, 还是希望最底下做事的人赶紧把事情给糊弄平,少生事端。。。。

    中午,10000再次来电话, 说今天晚上安排师傅上门核实机主是用户本人,并提供管理员账号信息等,语气很客气,态度很婉转。
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    总结: 麻辣隔壁, 电信的一些员工就是还是欠抽,总是要爹妈出来管教一下才知道什么是服务精神

    再给大家说一下, 关键是那个‘采集数据’和所谓的‘用户自行承担一切责任’的文字恶心到我了。。。
  • c
    cnsex
    都是默认密码~
  • z
    zk236658265
    淘宝。。。。
  • e
    eidos
    你想多了,都是远程的tr069,现在很高级了,光猫都是动态密码……默认的良心是你想多了
  • 8
    8816498
    我们这里也是不给的。
  • j
    jackalchenxu
    淘啥宝?
    我自己也懂技术,拆机接个console。

    现在都是动态密码了, 很是讨厌。

    电信的每次都瞎搞, 自己现在用的光猫是中兴的, 以前telnet进去,代码和目录乱七八糟。
  • c
    cenan0515
    给了弄坏了算谁的,排除你会弄的情况
  • f
    foroff
    光猫的密码,有两种的,有一种是背面写的,那个没什么卵用

    还有一个就是电信的技术员,才知道。
  • x
    xyc_lemon
    劳烦,楼主多多讲解一下相关知识呗,或者说怎么入门?
  • z
    zk236658265
    搞了超级密码,关了远程控制。。好久用过了 不知道密码更新过没
  • j
    jackalchenxu
    一般要这个账户的,都是对技术懂的人, 当然也不排除会有一些半罐水的用户去乱弄。

    光猫都不会物理损坏,最大的问题就是电信小哥上门恢复出厂设置(用户自己也可以弄,这样电信人员就不需要上门了),然后机房重新下发配置。

    这件事情最大的问题是电信单方面认为这个信息,用户不应该得到;另外,对于这些想得到信息的用户,电信用一种恶劣的服务态度来要挟说,出了责任自己负责。

    说实话,骨髓里面还是那种大爷的服务思想。
  • j
    jackalchenxu
    设备的所有设置, 然而在机房可以覆盖设置,然后按照他们想要的配置下发下来。

    这个是产品设计的时候就留出来的接口。

    改还是不改, 只是他们的意愿问题。
  • 马小贼
    蛋疼,淘宝找个几十块钱搞定,反正我没要把光猫邮寄过去,他们七七八八的就搞定了密码了。。。。。。电信的理由是,路由器是我借你用的。
  • j
    jackalchenxu
    入门没有意义。

    我现在工作是路由器开发,真正想玩转,需要对C语言精通网络协议熟悉,对嵌入式编程熟悉

    这个领域已经是红海了,没有太大意义入海
  • S
    Striving
    我们这也是内置账号密码,想多拨都没办法
  • 维京海盗
    我倒是觉得不给管理员密码可以理解,就像iPhone官方禁止越狱,甚至影响保修.
    只是安装工程师态度的确值得投诉.
  • F
    Firgin
    官僚主义作风嘛
  • z
    zk236658265
    这个确实哈,改不改完全看电信大爷们的心情,还好我这电信比较水,,多拨神马的都无压力
  • 意盘不止
    说实话电信不愿意给我能理解,毕竟他提供给你的光猫只要能够正常上网满足带宽就行了。

    你懂,给你可能没什么问题,但是有很多人可能不懂,到时候把设置弄坏了又要电信的人员上门维修,增加工作量。

    再说,上面有人说的也有道理,那就是光猫是租借给你的,不是送给你的……
  • 杯具玩家
    一般都是不给的 因为猫不收钱 弄坏了怎么办
  • j
    jackalchenxu
    我家里光猫是我自己花钱从电信购买的,在办套餐的时候,还有协议书呢。
  • j
    jackalchenxu
    还是看所有权在谁手里。

    我说的这个事情, 光猫已经是我的了。
  • m
    ms75738
    贝尔的光猫路过··就是默认的密码··
    自带路由拨号的··
    我进去改掉··现在用路由器拨号··
    妥得一B··
  • 意盘不止
    我这里的协议都是光猫是租借的,如果宽带停止了还要退回给电信

    如果你是买的,那按道理应该给
  • r
    rayasd
    你没看联通呢,更X

    设备更新的还挺快

    电信光好多不用拆机,直接就能,刚给分公司弄完,多拨ing
    看你头像,我请教下

    我路由本身有open***,不过没有显示虚拟桥接LAN的地方

    我想请问,怎么才能实现客户端和我在同一个广播域内
  • s
    stag-z
    我这儿也是超密不给,但是可以投诉获取,或者找安装的师傅勾兑一下获得;
    只不过这个超密是动态的,随时可以失效,所以也懒得折腾了!!!
  • 郁闷的冬瓜
    以前我也想改路由器桥接模式,记得好像是用telent弄出来的,可以百度下,我确实弄出来过
  • 维京海盗
    错了,你在电信买的仅仅是满足一定SLA的上网服务..

    而设备只是提供服务的介质,也是由第三方通过电信转卖给你而已,因为其已与服务绑定,而且其开放会有与服务相关的风险,所以电信单方面不提供密码是情理之中,而并非用户权利.
  • j
    jackalchenxu
    弄懂‘所有权’
    服务有风险并不代表物品就不是我的了。

    一句话, 现在光猫就在我这里, 我随时可以砸了,没有人可以站出来说我损坏了他的物品; 你让电信的工作人员过来给砸了, 我立马让他掏钱赔我。

    我也有权利去把光猫的配置给修改了, 电信没有任何权利禁止我这么干; 电信有的权利是不提供电信接入服务。
  • 维京海盗
    在这个问题上你需要更客观的看待问题.

    因为在电信的立场上,这个设备是作为网络服务的附属品,而非独立卖你一个猫,而跟你所理解的单独的猫的"所有权"是不同的...

    区别于你单独买一个猫用电信的网络...
  • z
    zhangxiaoqi
    每天都搞坏,报修
  • 荡秋千的考拉
    我倒是大部分同意你楼上的观点,电信应该是可以有条件的拒绝提供接入服务.

    作为用户来说,你自己把猫配置弄坏了,作为服务来说,如果我会弄,没问题,没事,大家都好,如果不会弄,出事了,当然要用户自己负责。因为我已经按照协议帮你配置好,可以享受我的服务了.如果你有额外要求或产生额外的服务,请付费.

    参考用电,你自己懂电,改改,无所谓.出事了,谁负责?改动的负责,改动的电工师父负责,你说呢?

    楼主在意的不是能不能改,而是电信本质上作为一个服务机构,实质上作为一个垄断行业的国有单位体现出来的大爷气质
  • j
    jackalchenxu
    请你看一下我之前回复其他网友的内容。

    说明一下, 这个光猫是我自己花钱购买的,而且是‘全产权’,非租借 (我知道有一些地方是用免费租借的方式来运作的, 跟我的不一样)
  • j
    jackalchenxu
    老实说, 这样就属于给自己和电信都找麻烦了。对自己没有实际好处的事情还是要理智考虑

    虽然很不喜欢中国电信这家运营商提供的服务,这不代表我们马上就扔掉中国电信,目前没有比它家更好的可以替换的。
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    我在早前,曾经用过‘长城宽带’,后来也用过‘中国联通’宽带; 个人感觉都很差。

    长城宽带这样的,属于自己作死, 很早以前曾经有巨大的优势, 从接入数量上远远碾压任何一家宽带运营商,后来是因为自己作死, 母公司傻逼的思维和运作, 本身提供的半吊子垃圾服务。

    中国联通,是我遇到的联通公司的技术处理问题,导致的频繁掉线,实在无法忍受,用了1年不到就换了。
  • c
    ccadb
    话说单纯改桥接的话,师傅安装的时候给师傅一包烟,然后他就电话给机房,机房后台就给你改啦,以后就可以用路由拨号啦,反正我是这么搞的
  • g
    ghostersuper
    比有线电视的维修差多了,有线电视的维修人员服务态度可好了。
  • j
    jackalchenxu
    完全理解。
    实际上, 在中国这种环境下, 这么做,对自己和师傅都有好处。 而且也显得人和人之间很亲近。

    。。。。
    。。。。
    。。。。
    但是, 这世界上也同时有另外的一种处理方法, 虽然显得很不亲切。
    工作人员敲门, 自己套上鞋套, 然后认真干活, 虽然快完成的时候, 用户已经说这样可以了,差不多就行了,还是坚持工作做完整。 不喝用户的水或者饮料, 自己收拾好工具和鞋套,把自己的名片给用户,说还有问题请打电话联系, 然后离开用户家。

    对于用户提出的不在他们工作职责之内的要求, 坚决予以反对。

    有人管这个叫专业。

    我个人是希望, 公众服务部门,首先先做到‘专业’,然后再做到‘有人情味’
  • T
    Tamara
    没这么麻烦吧
    直接打个电话说
    上不了网了
    然后会有人上门
    再问他要就好了

    我记得好像是动态密码啊
    我问过一次,上门的维修员说,要来也没用,也就懒得问了,
    反正让他帮我改好可以几个无线路由器一起拨号就好了
  • a
    archer0720
    上海这边死活不肯给.问多少人都是一句话.没有管理员账户和密码这个东西的.
  • 天亮说晚安
    默认光猫?不是一般都发100M的光纤猫么,拿来就扔一边了换了个1000M的
  • f
    fireslayer
    貌似上次找到了一个能破解的小软件,一运行帐号密码就出来了,LZ如果需要可以PM我
  • a
    archer0720
    能不能PM我一个.谢谢!
  • j
    jackalchenxu
    不用了,多谢!

    肯定不可行,无法通用。

    这样的小程序,针对某一款产品和某地区运营商,也许是可行的。

    但是目前成都电信已经采用动态方式来更新了,并不是之前随便在网上可以查到的那种固定字符密码。
  • j
    jackalchenxu
    1000M的光纤猫,然而并无卵用。

    千兆路由器在家庭里面布局可以当作中心节点提供千兆连接, 但是现在稍微设计一点的网络都是另外购买千兆路由器当家庭中心接入,然后千兆路由器再通过百兆网络连接电信的接入路由器。

    现在的光纤网络就提供100M/10M的下/上行速度。
  • f
    fireslayer
    刚看了下,好像只针对上海贝尔的有效,还要么
  • a
    archer0720
    额,我貌似是中兴的...
  • 西
    西部骄阳
    搞服务的遇到楼主这种大爷,只能哭了,惹不起

    就不知道楼主自己有没有干过服务行业呢