咸鱼买东西掉色退货后，卖家拒绝，然后下一步是什么？

卖家已经收到退货了，以掉色为由无法二次销售而拒绝退款

接下来应该怎么做？第一次遇到，
页面给出“客服介入”跟“ 修改申请”，
客服介入就是一个简单但页面（而且似乎解决的是有没有收到货的问题），没有给人写东西的地方




那么，是不是我要修改申请， （然后会遇到什么步骤？）
谢谢有经验的告诉我一下。。。起码我不要点错什么

申请小法庭啊

只能小法厅了

哪里申请？

对方提交证据啊，不用担心

主要是现在第一步是对方拒绝退款，我是不是要有个对应操作什么

过2-3天时间，这个时间内是买卖双方沟通的时间，只保持旺旺沟通，其他不用回复。3天后可以申诉小二介入了。到时候提交证据让小二决定

说清楚是什么掉色，衣服洗了掉色？

比如牛仔裤，掉色的多了，如果你不能证明东西是假的，你凭洗过以后因为掉色退货？

咸鱼本意上是个人用户交易平台，不受消费者法律保护的，所以还有个小法庭 iOS fly ~

上网页淘宝找人工客服然后转到闲鱼专属客服

模棱两可，不说清楚什么事，上来就问咋办。

现在这是地板发帖标准了？ ios fly～

枕头， 开箱我手一抹 上面的黑色字就掉色了。
卖家认为我用什么东西去专门把字弄掉

我又没有要你来判断谁对谁错，我只是问问正常流程怎么走，我退货卖家拒绝，这还没清楚？

回复2#我是民工

小法庭输了是不是两空？