打海尔安装电话,全程机器人

  • C
    C3Zack
    语音很自然,可能我普通话还算标准,沟通下来还算流畅。根据我的手机号自动匹配订单,不过我需要修改安装地址,也很顺利识别出我说的新地址。
    现在淘宝旺旺的客服也很多机器人,根据关键字回复。而且不给你转人工的提示。不过一般输入“人工”两个字就会跳转。

    感慨以后客服工作是不是真的都会改AI了。
  • Q
    QQB
    机器人干售后还行,干销售怕是卖不出东西去
  • 雷音
    回复2#QQB

    可以用于初步识别和筛选目标客户
  • Q
    QQB
    回复3#雷音

    有公司用过,好像又换回去了。你一个客户听到给你推销的是个机器人火大不大真人都烦的要死又是机器人,怕是直接不从你这做了
  • k
    kanxue
    骚扰电话也有很多是机器人了 iOS fly ~