帮同事请教个修改验证手机的问题，求大佬们进

同事去年调去外市，半年多一直没上本站，今天上提示异地登录，需要验证手机。他手机号换了，以前那个不用了，无法接收验证码...请教一下，这种情况怎么弄账号密码 、问题验证都没有问题，登录后只能按提示跳转到手机验证界面。