各平台还未发货的口罩订单 投诉方法

目前各平台在甩锅，借口疫情，袒护卖家，不支持买家。

那就找政府了，步骤：


1. 下载全国12315平台 app
2. 天猫等平台可以查到卖家的营业执照，获得公司名和属地
3. app提交投诉对象：分别投诉卖家和平台（阿里、PDD寻梦、苏宁等）,每个订单2个投诉。
4.投诉类型： 合同 〉经营者拒不履行合同约定的行为
5.我的诉求：补发货或按照市场价格补偿
6. 等待1~2周，12315可受理


近况：我已接到卖家所在地工商局调查电话，他们态度很诚恳，告知当地不会征用小企业的口罩物资，他们也认为卖家公司存在问题，工商局已经进行查处中。

拼多多，联系我，不断提高补偿金额，我不同意中


12315app，隶属国家工商行政管理总局下， 将分派各地方工商局， 必须有调查，地方上必须有处理结果反馈总局，因此大家可以试试

我的年前京东的不发货，写着京东自营厂商配送的，不知道该找谁。

回复2#2014-04-04
我的也是 iOS fly ~

厂商和京东，分2单，都投诉

感谢分享，准备投诉南丁 iOS fly ~

有单世达的不发，投诉不投诉好呢iOS fly ~

1688也行嘛？

顶下楼主，投诉得好，解气

1688是阿里系，在12315上可以搜到

卖家公司名，要找找看了

苏宁下了几单，取消了。。。

齐力康那个，等了那么久，还是被耍了

，
先与商家直接沟通，问一下厂家自己配送 单号。就是为了证实 商家是否为虚假发货。 再京东投诉，基本上 这个投诉京东 没啥处理，只要会求退款。 不理他。再向12315投诉。。然后等京东客服联系你就行了。

这个得马克 iOS fly ~

京东如何查公司名和属地啊？ iOS fly ~

一开始就打算蹭热度不发货的无良商家确实可恶 iOS fly ~

多多直接给你退了 就中间发过几次短信 iOS fly ~

谁去投诉一次 南丁口罩 iOS fly ~

我要投诉苏宁。

1月拍的。都没有发。苏宁来了2次电话说没货。赔5块。不知道这个怎么投诉好

如果下单时，是现货，有库存

投诉类型： 合同 〉经营者拒不履行合同约定的行为
诉求：补发货或按照市场价格补偿

回复19#抱着自己哭

我的也是一样情况

PDD怎么查卖家啊

pdd 我查不到卖家 ，只投诉寻梦pdd

我要投诉苏宁 奇力康有没有取消订单的吗 赶紧投诉 我后悔取消订单了

京东的霍尼韦尔今天终于收到了，感谢京东 iOS fly ~

能下单就说明有库存，只是后来想卖高价不发货。
京东下了一单一次性乳胶检查手套，不发货，让退款，我先骂了客服一句，后来觉得不合适，开始大骂那家公司，劝客服辞职，说得多了，客服终于回了一句话：“感谢您的理解。”第二天就发货了。HiPDA·NG

你发的迟了点。苏宁2单不发。1月28下单。前天取消了。京东世达1单2月1号下单。也是前天取消了。

感谢分享

还能这样，我也有两单没发，卖家一直发消息来说要求申请退款，说被征用了

回复6#egoboo

同世达

mark一下

投诉去iOS fly ~

回复14#eistein

同问。

反映了，最后卖家强行退款。12315不了了之。

我靠，南丁刚退款HiPDA·NG

回复5#pjingbo126
投诉南丁+1 iOS fly ~

家里附近1km10几家药店都有n95，昨天去了5家4家有，每人限购2个买了8个。今天去一家近的说根本没人买库存大把，我说买一包行不，店员回你只要不说是我这家卖你的就行。
10个不到80
不缺货原因是大家都去抢一次性了，一次性那种弱鸡反而缺货，要登记预约购买，价格比n95便宜1元。只能说我附近住了一群神马人啊。


一次性（两个13.6）就比n95（两个15.5）便宜一块

天猫 保为康旗舰店发货了，京东的保为康旗舰店不发货，联系客服根本不理，准备去投诉一下。

京东1月25号下单的今天顺丰揽收了

app太难用了，很多选项选不上

也是25日下单的，天猫的26日下单了已经收到还罚了30%。

回家干 iOS fly ~

我去，早知如道不撤单，投诉死南丁 iOS fly ~

都取消了

坐标哪里？ iOS fly ~

app超级难用，没见过这么难用的app。
建议大家用微信小程序，搜索12315，好用太多了。
感谢楼主，晚上把京东上四个订单、阿里巴巴上两个订单都投诉了

查了一下准备投诉的对象，已经是异常名录了，看来投诉也只会回复“查无此户”，“无法核实处理”了

回复2#2014-04-04
拼多多都强制退款了。小尾巴~

makeyixia