说到大企业客服，最不要脸的就是天猫超市了

出了问题，根本找不到人工，前段时间买的水，就收货当天打了个电话来说你的6件货到了5件，先给你派送，请你耐心等待剩余的，等了一周了，网上找不到人工客服，只能打电话，等接入，仓管稀烂，经常买的整箱给你发一箱拆过的过来，一投诉还把责任推脱给快递员，让快递员赔钱，快递员过来和你扯淡，明显的仓管发货问题还他妈推给快递员，不是一次两次了


iOS fly ~

你是没见识过腾讯客服iOS fly ~

回复2#sosunny
一个是挣我钱的，一个是免费的，没可比性，几个微信号用了这么多年也没被封过，没有找过客服，反而天猫超市，今年起码发了4次拆箱的玩意了，售后还垃圾，京东出问题直接拒收，快递员都能直接帮忙操作售后，天猫这个你要打电话过去问，要不然一直不给处理 iOS fly ~

除了jd的客服 中国的互联网企业没脸说客服俩字 一个比一个垃圾 当然腾讯是最垃圾

还有腾讯
把小伙都逼跳楼了 慎独 看淡

好神奇。
直接拒收。 快递员帮忙操作售后。

售后的前提是签收。拒收怎么售后HiPDA·NG

回复6#tgv5
破损或者整箱拆封了拒收直接售后，这你都不知道？ iOS fly ~

真的不知道。。。。我这快递员没这么操作过HiPDA·NG

回复5#jiqiwa
关键我买东西，没有原罪啊，你给我弄丢了或者弄坏了一周不给处理，系统里都不操作，想不通 iOS fly ~

电商客服最强的是亚马逊中国

还是京东吧，至少有人管

应该还是腾讯，没见过活的。
其次马云家的

亚马逊是最早时候最好，那时候京东的客服还没上来。后来退出后，京东上来了。


你们咋就不用京东呢，马云家的明显服务辣鸡更霸王啊

同感，天猫超市的客服非常难找

楼主在不做手机了？ iOS fly ~

微博: 啥是客服？小尾巴~

天猫就是交了保护费不怕差评投诉的淘宝，所以说服务应该都不如多多

腾迅第一没啥问题。

当然jd iOS fly ~

上次我也发帖子吐糟过，只有京东可以，其他都稀烂~

赞一个 大强子

你已经把我的号都买黑了，不过估计我自己买也很快黑，赔我个airpod就行了 iOS fly ~

大部分大企业的客服都是稀巴烂的。所以出了亚马逊京东这种，大家都惊呆了

猪哥iOS fly ~

天猫超市买过一东西坏了，然后找客服，然后感觉智障，然后找厂家旗舰店，不搭理，踢皮球。然后自己花钱淘宝店解决了。
买东西有假货的上jd，没假货上pdd。实在找不到上淘宝。二手货上闲鱼。

也就运营商重视客服，都是公开号码，其他的不花个半小时根本找不到人工客服的入口 iOS fly ~

阿里B端的客服还是很好的，腾讯B端一堆事，从来没有人管