不得不再来奔歌京东售后

  • 血乌鸦
    出租屋,砖混结构房子。双十一买了两台空调,一台美的,一台志高。今天两边师傅一起到了出租屋。给我打电话,志高对我说打孔要收八十。我说页面写了非一次成型电锤是免费打孔。(砖混结构50.混凝土结构80).师傅说电锤钻头长度不够,打不穿。问他带的钻头有多长,答曰十多公分。我说那房里之前两台空调都是电锤打穿的。你带个十多公分的钻头给外墙打孔那不是诚心不想打呗。因为和租户签了协议,双十一期间把空调装好,不然算违约。不想争执,说你先打吧。美的的一看志高打孔收到钱了,他也说打不了,要我出钱请志高的把孔先打了,因为他没专业工具。我说你没带电锤吗?他也说电锤打不了。我说那你别装了,等我过来再说。到了出租屋,空调支架费(比美的也贵),高空作业费,打孔费通通都给了志高,要他开了收据。然后我对美的说你装不装?不装你回去。然后美的很不情愿的打孔。我说你干的好给你个好评。小伙子这才高兴。回头我把志高的安装服务给了一颗心。又上京东投诉了一番。晚上志高就把打孔费退我了,当然京东承诺的乱收费双倍退还我是不指望了,听说我给了差评,说差评公司面临两千到五千罚款。说京东那个打孔收费标准是以前的,和市场脱节了。我说那我不管,要么你要京东改安装收费标准,或者你觉得没钱赚别接单啊。然后说了一堆,最后说我太强势,我这种奇葩第一次碰到,看来人家是彻底不指望京东回访我能说两句好话了
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    hygaasd
    本来有些人就是乱收费,我之前装只是收了个支架费 iOS fly ~
  • 小C爱Ctrl+C
    家电售后大坑,所以能在京东买的大件从不去其他平台,售后安心 iOS fly ~
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    guoyongyi68
    以后买大件只在京东买,在天猫买个热水器不到3个月不开机了,联系客服找不见人,大爷的
  • 一袋棕狮
    不太懂啊,京东自营家电包安装的吗?上个买热水器花了三百多安装费
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    joyfun
    夏天京东安空调 上门就收了100高空作业费,事后京东客服还专门回访有没有乱收费
  • 淘四公子
    京东家电安装有两种,一种0安装费架子都不要钱,一种就是只收材料费,没有服务费
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    waxq01
    两套出租房的家电十年来都已经换过两回了,我都是京东买老牌子,但买相对便宜的,过保了要是坏了就换新的
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    zzyue
    双十一刚京东买了空调,厂家来安装,只收了高空费,回收旧空调价格也比废品的人公道多了
  • 懒散的牛
    为啥不要双倍返还?让京东客服叫高级客服出来处理。让京东叫志高的人把机器拆回去,消费欺诈。退一赔三。页面写了免费,线下收费,违反电商广告法了。 ios fly~
  • M
    Mansong
    买了半年实际使用5次左右的米家压力锅封不住水,做粥炖肉时气儿带着水跑完了,跟京东客服聊了几句说了下情况要了个小米售后的电话,准备第二天打点哈咨询下,结果不一会儿京东就一个电话过来说已经安排换新,第二天一早就送到了 iOS fly ~
  • w
    wingpan007
    ssd 一个电话来拿走 新的两三天就回来
  • b
    bsksnake
    安装人员乱收费现象已经不是一天两天了 这些从业人员素质偏低 虽然有时候也理解他们想多赚点钱 但是这种事谁遇到了心里都不会舒服 D版就有空调安装工
  • 最低购
    一般人不好意思怼他,导致乱收费越来越严重书荒点我
  • b
    bianluo
    上次三菱电机的抽真空的泵居然显示坏了,抽了20分钟,目前使用还算正常,想想后面还要买三菱的,暂时还没给评价
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    gaozhao6999
    下次记得,没次都是嫌麻烦不了了之。 iOS fly ~
  • 血乌鸦
    那你比我厉害,目前志高承接安装的公司那边已经气炸了,今天轮番打我电话,一不找自身原因,二不赔礼道歉,而是一个劲的质问明明在我同意的情况下为什么要给差评,明明把钱退给我了为什么还要给差评。我说我是之前给的差评,现在改不了。他说这个差评导致公司要罚款,甚至威胁要去找派出所解决,还说要去我出租屋闹,要把空调拆走。可牛逼了我说我电话录着音呢,你把我门弄开去拆吧。我寻思着我要再投诉一次,是不是能把这公司的合作关系给解除了。不过也不想惹麻烦,看着办吧,反正给我道歉我就撤诉,蛮横无理就怼到底
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    opensesame
    京东开个plus真是上帝待遇,一件红豆内衣洗过穿过觉得还是有点味道(小朋友穿的),直接上门换新,提醒我收货直接拆开检查有味道继续换,一个今年2月份买的小米指环3的腕带有点坏了,直接退我3000京豆让我自己重新下单买个新的,我还能说什么呢,只能继续买会员,因为每次来电话都会说一句:基于我是京东优质会员。HiPDA·NG
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    opensesame
    这次双11买的海尔滚筒,带着鞋套上门弄到好,教会老人使用,没要一分钱,只说希望给个好评,我说一定的。HiPDA·NG
  • y
    yinhuajie000
    你们退货退得爽的,知不知道黑号的事情吧?别人能领的优惠活动你领不了,我就是这样的
  • 懒散的牛
    回复18#血乌鸦

    已经这样了,还不教他做人?
    给京东客服打电话,让他们给明确答复,京东是否严格执行消法和电商法。这种情况按照法律应该怎么办,让他们说。威胁这事问京东怎么办,合作商的话应该会被踢出去。
    看我帖子,我保养那个门店已经被京东终止合作了。 ios fly~
  • 血乌鸦
    你那不同,他找不到你。做得太绝了等下真跑去我租屋闹我租户也没必要啦。不过他要是把事做绝我也一定投诉到底
  • 冥梦
    是啊 你不同意不就行了吗 又怕延误工期 又不想给钱 又投诉 怎么好事都让你占了
  • 甘恩
    今天装了美的的华凌,安装很标准很尽心,抽真空15分钟,保5分钟,费用一共145,高空费收了100,加管子45。
    安装工室外真心不容易,今天风很大,十几楼上防火连廊上晾的衣服都刮下来了,就在几十厘米见方的外机平台上操作,我看着都揪心。
  • 甘恩
    回复18#血乌鸦

    录下音来存着,解释一下评价改不了了就行了,安装人员啥人都有,不和他们一般见识了,注意自身安全。
  • 血乌鸦
    圣母你好,圣母再见
  • 理想
    在京东第三方买了一个手机,或者叫第四方,京东一概不理,说不关他们的事。垃圾京东!
    淘宝哪怕是第八方商家,淘宝都会管,京东只懂得收钱。