奶茶东上客服的操作真优秀呀。。。服了

618，半夜起来赶个活动，1点多下的单，当天下午一看，同样东西要便宜10%以上，问了下客服能不能保价，客服回答不能，今天看到又降了10%以上，又拍啦。。。结果还是得老老实实退货。。。客服太优秀的，应该加鸡腿，当天不能保价。

一个订单一件商品（商品有标识码，对应订单号） 客服操作没问题 很严谨 否则 就有不法分子钻空子了

正常操作，合理合规。

我买的冰箱也是这样，我想这样操作，最后客服叫我拒收，扣了80邮费，可以接受，毕竟新订单便宜500

保价不是直接下新订单不付款找客户吗？这不是常规操作？

客服说不支持

临时工吗，还是改了。以前一直这样，上个月才操作过啊。

你找错人了
这是店铺的客服
你要找京东的客服

如果商品明确降价，并且自助申请价格保护失败。
正确的操作是用优惠的价格再次下单，立刻联系京东客服，把两个订单号都发给客服，
有一个操作是“订单比价价格保护”
操作成功后 把新订单取消，就能退款了

好的，谢谢，货没到手，我试一下。

谢谢，试过了，没用哦，是第三方的，客服直接弹回第三方了，我还是拒收吧。

不是自营店铺啊？
京东非自营的你也敢买，这种店还不如淘宝

你找PLUS专属客服，一找一个准。

客服操作没问题，你这样确实方便，但是会遇到商品和订单对不上号的问题，对商家来说更麻烦

非自营的不支持保价吧！

网页客服没用 只会格式文本回复plus 电话客服~ 两句话就退了 干净利落

5月初狗东买了个油烟机， 保价4次了都成功， 昨天又降价50，客服手把手教刷单重新拍，还是保价成功，京粉再多赚40返利，700块的东东，最后300出头到手

第三方 就只能跟店铺客服协商了 不支持就拒收了

报价要找京东官方客服

非自营只能协商，他不同意没办法。。。

我买个发电机，也是这个操作，差价有近三百块钱，直接拍了两次，把第一次拍的拒收了，好在客服态度好，第一次拍的扣了40块运费。

去年买冰箱，到手发现就降了500，直接保价，这次买P40pro 保价618，6.1买的，6.16就显示超出保价期限，6.18当天减了几十，套路还是多

打电话找京东客服

我还以为是上客服，满心欢喜进来，失望的出去

我的有点复杂。。。。6月1号买的洗衣机，2699，送300块钱京豆。6.18的0点2399，前200名送300块钱京豆，我就重新下了一单，然后找客服，想把以前那单退了，相当于退的是新的机器。。然后沟通的差不多了。。下午我打开京东一看，洗衣机又便宜了300.。。2399返600块钱京豆。又找客服，客服这次给力，，直接给我退了300现金和300京豆，，然后把我新的退单取消了。。

我618价保了有一千多吧

都很顺利

你要找京东

把新老订单发给她

并告诉哪个是新的 哪个是旧的

客服自己会比对 很轻松就可以完成

买的什么鞋？

随便买了双排球鞋，应该不会太差，今天刚到了。还没穿。